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免费试用策略

博锐管理在线 2010-08-11 10:10 营销资料
基本简介免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此。免费试用策略也因此有强大的生命力。互联网最初是完全免费
基本简介
免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此。免费试用策略也因此有强大的生命力。
互联网最初是完全免费的,没有商业性。开始有电子商务,是几年以后的事了。所以在互联网上的人多少会有一种倾向,网上的东西都应该是免费的。网上恰恰有很多好东西确实是免费的,而且免费是网络营销中很有力的一种手段。
免费策略使浏览者变成固定用户的阻力大为减小。一个浏览者来到你的网站,如果你提供某种免费的东西,使这个浏览者成为你的用户,或者免费试用客户,或者会员,以后还有机会向他推销付费产品的可能性大为增加。
对这个浏览者来说,不用白不用,不下载白不下载,不看白不看,对他没有任何损失。对站长来说,增加一个免费用户就增加了今后多产生一个付费用户的可能性。
免费策略也是一种病毒性很强的策略。在你网站看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。反正是免费的,不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐别人来看你的网站。
免费的东西大家也都喜欢,所以很容易传播出去。
当然另外一句话也同样是真理:天下没有免费的午餐。
免费策略还是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户,必然要在其他地方赚回来。
方式
免费试用免费试用策略的方式主要有入户直接派送、户外样品发放、凭券派发礼品等。
采取这种促销方式的比较多的厂家有快速消费品行业、化妆品行业以及高消耗性行业。比如宝洁公司、联合利华等公司在新产品上市时,总是先生产一些试用装,在各大超市、百货商场免费派送给消费者试用,以引起消费者的注意和试用后的好感,使消费者产生对该产品的后续购买力。
免费试用策略有利于提高产品入市速度,能够有针对性地选择目标消费群体">目标消费群体,吸引消费者购买,而且可以在消费者中形成传播效应,提高品牌知名度和品牌亲和力。 但采取这种促销方式的费用成本相对较高,活动操作管理的难度较大,而且,对于同质性强或者个性色彩较弱的产品效果较差。
优点
对于实行免费试用的营销策略的产品,一定有自身的优点。
该产品的质量一定很好。只有有高等的产品质量保证,它才能在免费试用之后,获得消费者的青赖。这对质量好的公司来说是很好的销售手段。对于那些质量不好的产品或产品质量不好的公司,就不应采取该种营销手段,因为它的产品无法取得消费者的认同。无人购买,连免费送出的试用装成本也收不回。
形式化
1)SEO行业最有名的成功免费策略应用,就是胡宝介的免费SEO电子书。作者胡宝介因为这本电子书一炮而红,而且这本书在网络上流传极为广泛,病毒性很强。
虽然书是免费的,胡宝介得到的是知名度和地位。她从免费电子书中所得到的回报,恐怕远远大于写电子书花的时间。
2)免费的东西也可以是与付费产品捆绑在一起的赠品。有的时候产品一共100块钱,但你可以赠送很多东西,而且赠送的东西价值加起来,看着非常让人高兴,可能值几百块。当然这种赠送的东西往往是容易大量复制,而不需要很高成本的,像电子书,白皮书,报告等。
有的人买东西最后的决定,往往是在赠送了大量免费赠品的推动下而做出的。
3)电子邮件营销也往往需要免费策略的辅助。网上的电子杂志多如牛毛,浏览者凭什么要订阅你的电子杂志?这时候就需要给浏览者一个理由,免费赠送些什么东西就是个好理由。
订阅我们的电子杂志,你就会获得我们的行业报告,美容秘籍,优美的屏幕保护等诸如此类,浏览者看在这些免费礼物的份上也就订阅了。站长得到了电子邮件地址,就得到了进一步推广产品的机会。
4)很多时候初级产品是免费的,但要升级就要付费了。比如说免费虚拟主机,要想不带广告,或者增加数据库,PHP等功能,就要成为付费用户。
软件行业也常用这个免费策略,试用版免费,但过一段时间软件会过期。或者初级版免费,但功能做了限制。想要完整版没有限制的软件,则要付费。这种软件销售方式非常有效。当然前提是你的软件真有用,人家试用了一下,觉得物有所值。
5)免费策略也可以用来提高市场占有率,快速获得大量用户。比如淘宝战胜易趣,虽然到淘宝还没有收费,但像前面说的,天下没有免费的午餐。或早或晚,淘宝终究将通过开店用户产生利润,也许不是向用户店铺收费,也许是其他方式。
最后强调一点,免费策略并不是骗子策略。你免费提供的东西也要有它的价值,不要寄希望于送些垃圾,然后再从用户身上赚钱。
经典案例
DHC免费试用策略在大家正在热烈讨论讨论PPG模式的成败的时候,却很少人关注DHC的发展历程。在化妆品搜索排行榜上DHC超越安利、欧莱雅、玫琳凯等国际知名品牌而稳坐冠军的宝座,它的成功不是一天两天的努力,而是经过了多个值得关注的营销策略,依靠一步一步准确而踏实的脚步走出来的。对于一个不依靠庞大的广告宣传的化妆品,能够得到大家的认可,除了其可靠的质量外,还与其独特的经营模式有关。起初DHC中国官方网站与很多小的网站合作,来免费获取其试用装,它的免费是真正的,用户不用花费其他费用,而非现在很多品牌也宣称免费,但都需要花费不少的邮寄费用,DHC化妆品则不是,发个短信即可马上获取试用装,所以大部分人都无法拒绝这样的活动。通过如此的活动让更多的人了解到了它,并加以口碑传播,使的DHC迅速进入了人们的生活,也引起获得了大量的购买者。
相关词条
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参考资料
[1] HR管理世界 http://www.hroot.com/article/mba/html/2008-11-10/20081110135840.htm
[2] 免费策略营销 http://www.chinamyhosting.com/seoblog/2007/10/26/powerful-free/