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推荐营销

博锐管理在线 2010-08-13 09:33 营销资料
好处推荐营销一般有下面两个好处:(1)推荐营销可以大大节约企业和顾客的成本,是一种企业和顾客双赢的营
好处
推荐营销一般有下面两个好处:
(1)推荐营销可以大大节约企业和顾客的成本,是一种企业和顾客双赢的营销方式。一般情况是,顾客要购买一件产品或服务,付出的不仅仅是资金成本,还要付出大量的时间和精力等非资金成本。有了推荐营销后,顾客就无需东奔西跑,经过商家的推荐,或许用户的推荐,就能购买,没有那种大小商家、所有企业跑个遍,还拿不定主意呢感觉?企业也能很好的定位,不会成为无头苍蝇到处乱撞,觉得本产品向那些客户做介绍,由于对产品的不了解,会在选择上有盲目性,加大了其购买选择的机会成本,而推荐销销售在节省其购买的直接成本的同时,由于其是建立在顾客忠诚的基础上,从而降低了顾客购买选择的机会成本。同时推荐营销可以免去一些不必要的环节,可以减少企业的交易费用。总之,推荐营销可以降低顾客的购买成本、购买选择的机会成本和企业的交易成本。
(2)推荐营销可以充分利用好社会环境。由于目前我国已经处于社会主义市场经济时期,各种竞争日趋激烈,人们的时间、注意力和忠诚度都成为企业的一种稀缺资源。你想在激烈的市场环境和社会环境中,到处者充满着压力,人们面临着诸多的工作、家庭、人际关系等这个社会环境,因此购物时间势必减少,有些职工阶层,甚至连中午饭都顾不得在家中吃,而是以快捷便利的方式叫份外买,或自带午饭。同时广播、电视、网络、报刊、杂志大量信息的存在,也很难引起人们的注意,人们也不太轻信那种广告宣传,而更相信于朋友、亲戚这种社会环境,这为推荐销售创造了良好的社会环境。营销人员更应通过购买自己产品的人,去向自己的亲戚、朋友广而告之,或许这样推荐可信度更高。有调查显示,10个人中有9个人信任他们的配偶或伴侣,有8个人信任他们的子女,而只有14%的人信任做广告的人。这样推荐人们更容易接受。
总之,推荐营销已经成为我们生活中必须的一种销售方式,他的行为是建立在顾客忠诚的基础上,并可由企业积极引导,通常适用于容易产生顾客忠诚的市场领域,比如电信和保险及一些高档产品。
特点
购买任何东西时都一样:“不是你付出多少,而是你得到多少。”想想吧,当消费者打折购物时,他们得到什么回报呢?他们得到越来越多随着时间而贬值的负债。所以,如果有人愿意出 200元,买你两年前用2000元买回来的全新沙发,就已经很幸运了。沙发就像汽车、衣服、还有我们购买的大多数东西一样,是不断贬值的负债。与不断增值的资产不同,负债一旦离开商场,就可能贬值大半了。
但是,请看看,当我们以生产消费者、而不是消费者的思维来思考,会怎样。生产消费者不仅仅得到产品或者服务,而且,他们还得到一个机会去拥有自己的生意并赚钱!生产消费者也许会在开始的时候,要以贵一点的价格来购买产品或服务,但是他们得到的回报,也就是“机会”,远远超过支付的价钱,因为生产消费者有机会通过更明智的购物,并且教别人做同样的事情,赚到数百元、数千元、甚至数百万元!
用推荐费来增加价值
都听过这句话:“你帮我抓背,我也会帮你。”换句话说,你帮我盖房子,我帮你盖房子。你帮我赚更多的钱,我帮你赚更多的钱。这就是“相辅相成”。
生产消费主义背后的概念是,你帮助你的企业伙伴扩展生意,向人们推荐他们的产品和服务;这家公司为了报答你,会给你更多的折扣或者支付给你推荐费,或者两者都给你。你不仅得到了产品,还拥有自己的生意和建立资产的机会。这就是双赢。
自从有商业以来,推荐费就以这样或者那样的形式存在着。推荐费是一个经验证明可以增加生意的强有力的方法。例如,我有一个朋友去一家房地产公司,它的公司每月销售100套房子,这意味着100个新房子拥有者将会寻找抵押贷款,或者咨询律师事务所来做成交手续,或者寻找保险公司来提供新的保险。
假设你拥有一家律师事务所,如果我的房地产经纪朋友每介绍一笔生意给你,你就付给他一小笔费用,这笔生意划算吗?当然很划算。这对我的房地产经纪朋友来说,也很不错啊。他和本地区最好的 ABC律师事务所老板达成了协议,将所有的生意都介绍给ABC律师事务所。他得到的回报是,每介绍一笔生意,就得到50元的报酬,这样,一年的推荐费加起来就是5万多元。
这种推荐式的做法的魅力在于,每个人都获得了利益。房地产经纪公司的经理很高兴,因为他能利用他的口碑推荐赚钱。律师事务所的员工很高兴,因为他们每个不必作广告也能得到 100个左右的新客户。客户很高兴,因为他们付出合理的价格,就可以得到非常棒的服务,这就是推荐的力量。在交易的过程中所涉及的每一方,都得到额外的价值。
推荐营销的碰撞期
在 20世纪40年代后期,一家小型的维生素公司发现,他们的新生意中大多数都来自推荐,满意的客户将他们的维生素推荐给朋友或者家人,这些人又继续向他们的朋友推荐这种维生素,这样不断延伸下去。
公司的拥有者作了一个大胆的决定,这个决定为一个每年营业额高达 1000亿美元的行业打下了基础。他们放弃公司传统的销售模式,用推荐营销取而代之。这是一个全新的,完全以推荐费为基础的营销计划。顾客介绍越多的生意,就会赚越多的钱。很快,生产消费的力量发挥作用了。顾客们很快发现,更明智的购物,而不是更便宜的购物,然后教别人做同样的事情,是很有道理的。
随着客户群的扩大和产品销售量的上升,推荐费用的规模开始庞大起来。一部分有企业家精神的顾客和合作伙伴,能够从推荐里获得足够的收入,因而辞掉他们的传统工作,开始纯粹以专业的生产消费者的方式来生活。
在 20世纪50年代里,推荐营销迅猛发展。全世界有数百万的人与推荐营销公司合作,通过更明智的购物,而不是更便宜的购物,然后教别人做同样的事情,以推荐为基础的生意人从每个月赚到几百元,到每个月赚到几十万都有,甚至更多!
指数增长: 1+1=4
使推荐营销如此火爆的原理,就是一个充满能量的概念,称为“指数增长”,这就是推荐营销成为平凡人创造不平凡收入的最大机会的原因。
一节基本的数学课,就能证明指数增长的力量。明白一个简单的加法: 1+1=2。简单的加法是线性增长的例子,也就是说,增长是呈直线型的。
另一方面,指数增长是呈双倍的增长的。线性增长可以用以下等式表现: 1+1=2;而指数增长用这个等式表现:1+1=4。很明显,指数增长也称为“倍增概念”,比线性增长具有多得多的能量。线性增长是一点点逐步增长的,而指数增长则是迅猛的戏剧性的增长。一段时间后,指数增长创造非常、非常庞大的数字,以及非常、非常庞大的利润!