游击营销
由来“游击营销”的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创，原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“
由来
“游击营销”的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创，原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“以小搏大”，吸引消费者目光的方法，近来许多大型企业也摆脱传统的营销方法，开始采用游击营销。游击营销经过近20 年的理论发展和实践，已经成为“非传统和反传统营销”的代名词，并且衍生出一系列的反传统营销策略，与传统营销方法分庭抗礼。传统营销主要以电视、报纸、大型户外广告等大的媒体来建立品牌知名度，而游击营销则重视品牌与消费者之间的互动，善于创造独特的传播模式。
游击营销的信条是，通过非传统的营销方法(投入更多精力做营销，而非仅仅投入更多资金)，仍旧可以达到传统营销的目标(销售量和利润增长)。在莱文森看来，游击营销的“葵花宝典”不过就是：只把概念具体写下来是不够的，落实计划才更重要。许多从事营销工作的人花大量时间等待未来的大好时机，却不知，行动才最重要。只要投入精力、热情和热忱，就足以弥补你在营销知识方面的不足。
莱文森甚至提出了一个革命性想法：游击营销人该把营销当作投资而非费用。举例来说，如果你在一份新事业上花3000 美元，希望产生5000 美元的收益，那么营销就根本没花半毛钱。所以说，成功的营销是投资，有效的营销所产生的投资报酬是相当可观的。营销只有在做错或是行不通的情况下，才会变成费用，因此，游击营销人会非常用心地拟定能够奏效的营销招数。
游击营销的由来“游击营销”的鼻祖提出这个概念，初衷是为缺乏营销经费的广大中小企业提出一条与跨国企业对抗的方法，教它们如何用很少的钱达到吸引消费者注意力的营销目的。随着消费者越来越疏离大众广告，游击营销现在已成为了最热门的营销名词。
区别
传统的营销手法主要包括购买大众媒介、促销和公关活动，由于游击营销的主要目标是通过与受众建立独特、长久的联系来确立自己的品牌，所以一般不进行以价格为主要驱动力、以短期内提升销量为主要目的的终端促销行为。因此，游击营销与传统营销的区别主要集中在媒介选择和品牌公关活动上。
在媒介选择上，传统营销手法比较依赖电视、报纸、户外广告牌等被动式的大众媒体，用这种“推”或者是“强行销售”的方式来建立品牌认知度和美誉度。而游击营销选择媒介的主要标准是费用和与目标消费者的互动，这使得它们基本上不考虑大众媒体，而是倾向于自己创造独特的传播路径。而在公关活动上，传统营销倾向于利用大型的、有声势的活动吸引公众的视线，如赞助大型社会公益活动，是正面进攻，而游击营销对冠名权、赞助等形式则“敬而远之”，偏重于创意活动。
发展
1984 年，莱文森发表了著名的《游击营销：小企业创造高额利润的秘诀》一书，正式提出了“游击营销”这一名词。莱文森是美国最著名的营销专家之一，他最为人熟知的案例就是为菲利普·莫利斯公司策划了“ Marlboro Country ”的营销活动，塑造了万宝路的雄性形象，让万宝路品牌从美国排名第 31 位的烟草品牌，上升为美国最畅销的烟草品牌。
《游击营销》刚出版时，并没有马上引起营销人员的注意，那时，大部分公司都相信，只有花大价钱雇用顶级的广告公司，购买大众媒体的广告时段，才能让产品畅销。但是，近年来随着消费者越来越疏离大众广告，游击营销的效力才逐渐显现出来，成为最热门的营销名词。
现在，莱文森已经出版了 20 本关于“游击营销”的专业著作，被译成了 37 种语言，《游击营销》一书至今已经是第三版。“游击营销”被 20 多个著名商学院列为营销学课程，莱文森被称为“游击营销之父”。 《企业家》(Entrepreneur)杂志称莱文森为“世界上最有影响力的营销专家，没有人比他更了解如何利用各种营销武器为中小企业创造利润。”
不仅如此，“游击营销”成为了“非传统和反传统营销方式”的代名词，并由此衍生出了“偷袭营销”、“病毒营销”、“街道式营销”、“包围式营销”、“口头宣传营销”、“无遮盖营销”、“释放营销”等一系列的反传统营销战术，大有与传统的大众营销分庭抗礼之势。现在，游击营销已经日趋主流，丰田、耐克、百事、宝洁等跨国企业也越来越重视游击营销的应用与威力。
莱文森甚至提出了一个革命性想法：游击营销人该把营销当作投资而非费用。举例来说，如果你在一份新事业上花3000美元，希望产生5000美元的收益，那么营销就根本没花半毛钱。所以说，成功的营销是投资，有效的营销所产生的投资报酬是相当可观的。营销只有在做错或是行不通的情况下，才会变成费用，因此，游击营销人会非常用心地拟定能够奏效的营销招数。
策略
1、与顾客建立“一生的联系”
人性的联结是每一个游击营销关系的最高点。很多营销人所做的只是“快速的销售产品”，然后寻找下一个消费者，但是游击营销人知道只有和顾客建立“一生的联系”才能得到真正的回报。而只有在消费者和企业间建立私人的关系，才可能产生这种“一生的联结”。很多营销人的另一个误解是———“消费者一旦光顾了公司，就将一直光顾公司。”而真实的情况是，任何一段关系都是需要不断努力维持的。
为了加强与消费者之间的私人联系，游击营销人需要发现和记住消费者的私人细节，包括记住顾客的生日并在特殊的日子给他们寄上贺卡，记住顾客儿女的名字并在谈话中体现出对他们的关爱等。这些细节会让你的潜在顾客非常吃惊，让你的顾客感觉非常愉快。游击营销人的目标超越了“让顾客满意”，而是“让顾客无比幸福”。
另外有一项研究表明，企业70％的商业损失是发生在销售活动完成之后的。营销人经常认为，当我们将产品销售给了某个或某组消费者以后，我们就应该去开拓新的市场。但是我们都清楚，赢得新消费者比向企业现有的顾客推销产品要困难6倍。因此，挖掘现有顾客的潜在需求能为企业带来更多的利润。
努力让消费者获得信心不久前，游击营销培训集团做了一个市场调查，请消费者说明影响他们光顾企业或购买产品的主要因素。结果我们惊奇地发现，排在第一位的因素是消费者更愿意购买那些让他们获得信心的产品。由此，游击营销人的主要任务之一就是，想尽一切办法激发消费者的自信心和对品牌的信心。这意味着企业所使用的各种营销材料都更要有专业技巧和职业水准，游击营销人的口头传播能力要强，企业要有长期一致的品牌识别和出色的顾客服务。
“游击营销”的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创，原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“以小搏大”，吸引消费者目光的方法，近来许多大型企业也摆脱传统的营销方法，开始采用游击营销。游击营销经过近20 年的理论发展和实践，已经成为“非传统和反传统营销”的代名词，并且衍生出一系列的反传统营销策略，与传统营销方法分庭抗礼。传统营销主要以电视、报纸、大型户外广告等大的媒体来建立品牌知名度，而游击营销则重视品牌与消费者之间的互动，善于创造独特的传播模式。
游击营销的信条是，通过非传统的营销方法(投入更多精力做营销，而非仅仅投入更多资金)，仍旧可以达到传统营销的目标(销售量和利润增长)。在莱文森看来，游击营销的“葵花宝典”不过就是：只把概念具体写下来是不够的，落实计划才更重要。许多从事营销工作的人花大量时间等待未来的大好时机，却不知，行动才最重要。只要投入精力、热情和热忱，就足以弥补你在营销知识方面的不足。
莱文森甚至提出了一个革命性想法：游击营销人该把营销当作投资而非费用。举例来说，如果你在一份新事业上花3000 美元，希望产生5000 美元的收益，那么营销就根本没花半毛钱。所以说，成功的营销是投资，有效的营销所产生的投资报酬是相当可观的。营销只有在做错或是行不通的情况下，才会变成费用，因此，游击营销人会非常用心地拟定能够奏效的营销招数。
游击营销的由来“游击营销”的鼻祖提出这个概念，初衷是为缺乏营销经费的广大中小企业提出一条与跨国企业对抗的方法，教它们如何用很少的钱达到吸引消费者注意力的营销目的。随着消费者越来越疏离大众广告，游击营销现在已成为了最热门的营销名词。
区别
传统的营销手法主要包括购买大众媒介、促销和公关活动，由于游击营销的主要目标是通过与受众建立独特、长久的联系来确立自己的品牌，所以一般不进行以价格为主要驱动力、以短期内提升销量为主要目的的终端促销行为。因此，游击营销与传统营销的区别主要集中在媒介选择和品牌公关活动上。
在媒介选择上，传统营销手法比较依赖电视、报纸、户外广告牌等被动式的大众媒体，用这种“推”或者是“强行销售”的方式来建立品牌认知度和美誉度。而游击营销选择媒介的主要标准是费用和与目标消费者的互动，这使得它们基本上不考虑大众媒体，而是倾向于自己创造独特的传播路径。而在公关活动上，传统营销倾向于利用大型的、有声势的活动吸引公众的视线，如赞助大型社会公益活动，是正面进攻，而游击营销对冠名权、赞助等形式则“敬而远之”，偏重于创意活动。
发展
1984 年，莱文森发表了著名的《游击营销：小企业创造高额利润的秘诀》一书，正式提出了“游击营销”这一名词。莱文森是美国最著名的营销专家之一，他最为人熟知的案例就是为菲利普·莫利斯公司策划了“ Marlboro Country ”的营销活动，塑造了万宝路的雄性形象，让万宝路品牌从美国排名第 31 位的烟草品牌，上升为美国最畅销的烟草品牌。
《游击营销》刚出版时，并没有马上引起营销人员的注意，那时，大部分公司都相信，只有花大价钱雇用顶级的广告公司，购买大众媒体的广告时段，才能让产品畅销。但是，近年来随着消费者越来越疏离大众广告，游击营销的效力才逐渐显现出来，成为最热门的营销名词。
现在，莱文森已经出版了 20 本关于“游击营销”的专业著作，被译成了 37 种语言，《游击营销》一书至今已经是第三版。“游击营销”被 20 多个著名商学院列为营销学课程，莱文森被称为“游击营销之父”。 《企业家》(Entrepreneur)杂志称莱文森为“世界上最有影响力的营销专家，没有人比他更了解如何利用各种营销武器为中小企业创造利润。”
不仅如此，“游击营销”成为了“非传统和反传统营销方式”的代名词，并由此衍生出了“偷袭营销”、“病毒营销”、“街道式营销”、“包围式营销”、“口头宣传营销”、“无遮盖营销”、“释放营销”等一系列的反传统营销战术，大有与传统的大众营销分庭抗礼之势。现在，游击营销已经日趋主流，丰田、耐克、百事、宝洁等跨国企业也越来越重视游击营销的应用与威力。
莱文森甚至提出了一个革命性想法：游击营销人该把营销当作投资而非费用。举例来说，如果你在一份新事业上花3000美元，希望产生5000美元的收益，那么营销就根本没花半毛钱。所以说，成功的营销是投资，有效的营销所产生的投资报酬是相当可观的。营销只有在做错或是行不通的情况下，才会变成费用，因此，游击营销人会非常用心地拟定能够奏效的营销招数。
策略
1、与顾客建立“一生的联系”
人性的联结是每一个游击营销关系的最高点。很多营销人所做的只是“快速的销售产品”，然后寻找下一个消费者，但是游击营销人知道只有和顾客建立“一生的联系”才能得到真正的回报。而只有在消费者和企业间建立私人的关系，才可能产生这种“一生的联结”。很多营销人的另一个误解是———“消费者一旦光顾了公司，就将一直光顾公司。”而真实的情况是，任何一段关系都是需要不断努力维持的。
为了加强与消费者之间的私人联系，游击营销人需要发现和记住消费者的私人细节，包括记住顾客的生日并在特殊的日子给他们寄上贺卡，记住顾客儿女的名字并在谈话中体现出对他们的关爱等。这些细节会让你的潜在顾客非常吃惊，让你的顾客感觉非常愉快。游击营销人的目标超越了“让顾客满意”，而是“让顾客无比幸福”。
另外有一项研究表明，企业70％的商业损失是发生在销售活动完成之后的。营销人经常认为，当我们将产品销售给了某个或某组消费者以后，我们就应该去开拓新的市场。但是我们都清楚，赢得新消费者比向企业现有的顾客推销产品要困难6倍。因此，挖掘现有顾客的潜在需求能为企业带来更多的利润。
努力让消费者获得信心不久前，游击营销培训集团做了一个市场调查，请消费者说明影响他们光顾企业或购买产品的主要因素。结果我们惊奇地发现，排在第一位的因素是消费者更愿意购买那些让他们获得信心的产品。由此，游击营销人的主要任务之一就是，想尽一切办法激发消费者的自信心和对品牌的信心。这意味着企业所使用的各种营销材料都更要有专业技巧和职业水准，游击营销人的口头传播能力要强，企业要有长期一致的品牌识别和出色的顾客服务。