过度营销
概述企业运作过度依赖营销手段，如广告，促销，回扣，价格战等。重视营销手段的运用，忽视战略管理和系统管
概述
企业运作过度依赖营销手段，如广告，促销，回扣，价格战等。重视营销手段的运用，忽视战略管理和系统管理，忽视长期竞争优势地位的建立。
形成原因
我们都知道，在科特勒的理论中，企业营销活动可分为4个阶段，即生产导向阶段，销售导向阶段，营销导向阶段和社会营销阶段。以中国目前的营销环境，应该是处于销售导向阶段向营销导向阶段过渡过程中。套用一个惯用的定语，也可以定义为“后销售导向期”。
这是由三个主要因素促成的。
其一，商品短缺时代结束，商品丰富时代迅速成熟使单纯销售手段无法奏效，迫使企业使用其他手段；
其二，营销理念的导入和大量以消费者为导向的国外公司的示范，使国内企业迅速学会了很多手法。
其三，商品短缺时代造就的大部分企业并不具备长期生存的核心竞争能力。而营造一个核心竞争能力并不可能在短期内形成。在这样一个背景下，面对尚不成熟的消费者和消费市场，企业很自然的就走上了过渡依赖营销手段的不归路。 、
具体症状
1、过度依赖促销：比如说价格大战，最终把精力耗光。企业不是将主要的力量投放在建立一个可以持续销售的机制，而是靠促销活动开拓市场。最后形成促销依赖症，有促销有销售，无促销则无销售（或销售极少）。
2、过度依赖广告，广告乱投放：任何行业都有其建立销售的关键因素，在行业的特性建立之后，企业能做的就是在深刻理解市场的逻辑之后，逐渐建立自身的竞争优势地位。而作为营销手段之一的广告，只是在建立这样优势地位的过程中所需要的诸多行为之一。但因为广告是大家都看到的，而成功者在广告之外所做的修炼别人是见不到的；所以，对行业理解不深的情况下，很容易以为别人是靠广告打起来的。其实，没有任何一个成功品牌是仅靠广告就可以打起来的。当然成功品牌往往都有成功运作媒体和广告的经历。
3、不重视研发，只重视概念。而概念并没有足够的研发力量的支持，对消费者并没有实际的利益；在大炒一轮概念之后，往往很容易被消费者遗忘。原因很简单，因为为企业不关心消费者，那消费者也就不会关心企业（以及产品，品牌）。
克服方法
1、 回归理性：营销真的有那么重要吗？ 抛开战略营销，其实营销只是手段，美国营销协会（AMA）对营销的定义是：营销是执行把劳务及财货，从制造者导向消费者或使用者流程的商业活动。从这个概念中，我们可以看到营销只是一个“导向”的活动而已。而我们的很多企业所期望的却是希望这样一个导向可以变成“制造”，所以广告制造了很多“大型”企业，也制造了很多“成功”品牌。促销活动制造了很多销售。真的是这样的吗？该醒一醒了，营销只是一个资源的组织和传达的过程而已，并没有办法制造，千万不要把厂房搬到电视台。
2、重新思考企业存在的理由 科思认为公司存在的理由：以公司形式内部组织资源的成本低于外部组织资源的成本，所以公司就形成了。而现在你要存在，还必须比别人更优秀的组织资源的能力。当然，营销也是一种能力，甚至是一种关键的资源组织能力。但是，企业有资源吗？如果没有资源，浪费大量的精力去组织，其成效就会很小。所以，思考你的公司为什么要存在，应该是在思考营销手段之前。
3、 学会放弃 价格战形成的原因，往往归咎于企业产品同质化造成除此之外别无他路。但是，在面临此一无法短期内无法解决的难题时，企业的决策者也应该思考一下，是不是没有学会放弃？事实上，我门很多彩电企业提供了一个他们无法提供的产品（价格太低），服务了一群他们无法服务的顾客（也是价格太低）。企业在做出价格决定时，应该仔细评估他们的目标顾客是不是他们服务得起的。如果不能，那，为什么不放弃呢？
回归基本面： 德鲁克认为营销其实是很基本的。是的，一句基本的揭示了营销活动的本质，不管看起来有多么的眼花缭乱，但是，营销只是营销，只是一个资源组织和传达的过程。过度依赖这样一个过程会把企业的生命期大大缩短，而不是延长，更不是活得更好。
相关案例
“商务通”与“名人”之战
就是一个惨痛的过度营销案例。 1999年商务通的品牌知名度开始急剧上升，售量也突飞猛进，一路凯歌。1999年实现销售量100万台，超过1998年所有品牌PDA的总销售量，销售额7亿元人民币，市场占有率达到60%以上！ 就在商务通风头正劲的时候，2000年，名人向商务通发起了攻击！过度营销开始上演： 【2000 年8月，名人将自己的主导产品PDA328降到600元，价格为商务通同类产品的1/3，首次在国内同档产品中跌破1000元；“一指连笔王”降到 1600元，比商务通同类产品低380元。2001年4月20日，名人又将PDA328A从600元降到498元，又一次打破业内“掌上电脑不会跌破 500元底线”的说法。 商务通也作出回应，实施“A计划”，将主流产品价格下调35%，原来2000元以上的产品速降至1000多元。】――来源：商界领袖黎冲森2003年9月29日 不仅有血拼价格战，还配合有大力的广告攻势，互相顷轧。 【商务通不断强调：“呼机、手机、商务通，一个都不能少。” 名人循循善诱：“呼机换了，手机换了，掌上电脑也该换了。” 商务通立即回应：“要换就换商务通606。” 商务通提出“商务”概念，名人则说：“新商务，新时尚”，制造“新商务”概念，以区隔商务通的“旧商务”。 商务通用鹰比喻自己的产品功能快捷，提出：掌上电脑速度要“快”。 名人则推出“笑傲江湖”武打广告，并把自己当“射雕英雄”来演绎“射雕英雄”游戏。 商务通回应：“风快，剑快，商务通更快。” 名人又说：“不仅快，而且准。” …………】 一年过后，双方的营销资金投入相信不是一个小数目，但是过度营销使得双方似乎都已弹尽力竭，并且整个PDA市场开始疲软。 【2001年中国PDA市场首次出现16.9%的负增长。中国PDA产品的销售量从2000年的558.6万台下降到2001年的464.8万台，销售额也从42.4亿元下降到33.1亿元。至2002年依然没有止住下滑，市场急速萎缩。】 两家公司掀起的这次全面的恶性竞争是导致整个行业销售萎缩的根本原因，过度使用营销手段而没有顾及整体行业的发展前景，导致两败俱伤，双输的结局。竞争对手之间有时候是需要一种默契的，甚至是坦诚合作，共同营造一个共赢的市场环境，而不是过度竞争和过度营销，加速缩短了产品生命周期。
企业运作过度依赖营销手段，如广告，促销，回扣，价格战等。重视营销手段的运用，忽视战略管理和系统管理，忽视长期竞争优势地位的建立。
形成原因
我们都知道，在科特勒的理论中，企业营销活动可分为4个阶段，即生产导向阶段，销售导向阶段，营销导向阶段和社会营销阶段。以中国目前的营销环境，应该是处于销售导向阶段向营销导向阶段过渡过程中。套用一个惯用的定语，也可以定义为“后销售导向期”。
这是由三个主要因素促成的。
其一，商品短缺时代结束，商品丰富时代迅速成熟使单纯销售手段无法奏效，迫使企业使用其他手段；
其二，营销理念的导入和大量以消费者为导向的国外公司的示范，使国内企业迅速学会了很多手法。
其三，商品短缺时代造就的大部分企业并不具备长期生存的核心竞争能力。而营造一个核心竞争能力并不可能在短期内形成。在这样一个背景下，面对尚不成熟的消费者和消费市场，企业很自然的就走上了过渡依赖营销手段的不归路。 、
具体症状
1、过度依赖促销：比如说价格大战，最终把精力耗光。企业不是将主要的力量投放在建立一个可以持续销售的机制，而是靠促销活动开拓市场。最后形成促销依赖症，有促销有销售，无促销则无销售（或销售极少）。
2、过度依赖广告，广告乱投放：任何行业都有其建立销售的关键因素，在行业的特性建立之后，企业能做的就是在深刻理解市场的逻辑之后，逐渐建立自身的竞争优势地位。而作为营销手段之一的广告，只是在建立这样优势地位的过程中所需要的诸多行为之一。但因为广告是大家都看到的，而成功者在广告之外所做的修炼别人是见不到的；所以，对行业理解不深的情况下，很容易以为别人是靠广告打起来的。其实，没有任何一个成功品牌是仅靠广告就可以打起来的。当然成功品牌往往都有成功运作媒体和广告的经历。
3、不重视研发，只重视概念。而概念并没有足够的研发力量的支持，对消费者并没有实际的利益；在大炒一轮概念之后，往往很容易被消费者遗忘。原因很简单，因为为企业不关心消费者，那消费者也就不会关心企业（以及产品，品牌）。
克服方法
1、 回归理性：营销真的有那么重要吗？ 抛开战略营销，其实营销只是手段，美国营销协会（AMA）对营销的定义是：营销是执行把劳务及财货，从制造者导向消费者或使用者流程的商业活动。从这个概念中，我们可以看到营销只是一个“导向”的活动而已。而我们的很多企业所期望的却是希望这样一个导向可以变成“制造”，所以广告制造了很多“大型”企业，也制造了很多“成功”品牌。促销活动制造了很多销售。真的是这样的吗？该醒一醒了，营销只是一个资源的组织和传达的过程而已，并没有办法制造，千万不要把厂房搬到电视台。
2、重新思考企业存在的理由 科思认为公司存在的理由：以公司形式内部组织资源的成本低于外部组织资源的成本，所以公司就形成了。而现在你要存在，还必须比别人更优秀的组织资源的能力。当然，营销也是一种能力，甚至是一种关键的资源组织能力。但是，企业有资源吗？如果没有资源，浪费大量的精力去组织，其成效就会很小。所以，思考你的公司为什么要存在，应该是在思考营销手段之前。
3、 学会放弃 价格战形成的原因，往往归咎于企业产品同质化造成除此之外别无他路。但是，在面临此一无法短期内无法解决的难题时，企业的决策者也应该思考一下，是不是没有学会放弃？事实上，我门很多彩电企业提供了一个他们无法提供的产品（价格太低），服务了一群他们无法服务的顾客（也是价格太低）。企业在做出价格决定时，应该仔细评估他们的目标顾客是不是他们服务得起的。如果不能，那，为什么不放弃呢？
回归基本面： 德鲁克认为营销其实是很基本的。是的，一句基本的揭示了营销活动的本质，不管看起来有多么的眼花缭乱，但是，营销只是营销，只是一个资源组织和传达的过程。过度依赖这样一个过程会把企业的生命期大大缩短，而不是延长，更不是活得更好。
相关案例
“商务通”与“名人”之战
就是一个惨痛的过度营销案例。 1999年商务通的品牌知名度开始急剧上升，售量也突飞猛进，一路凯歌。1999年实现销售量100万台，超过1998年所有品牌PDA的总销售量，销售额7亿元人民币，市场占有率达到60%以上！ 就在商务通风头正劲的时候，2000年，名人向商务通发起了攻击！过度营销开始上演： 【2000 年8月，名人将自己的主导产品PDA328降到600元，价格为商务通同类产品的1/3，首次在国内同档产品中跌破1000元；“一指连笔王”降到 1600元，比商务通同类产品低380元。2001年4月20日，名人又将PDA328A从600元降到498元，又一次打破业内“掌上电脑不会跌破 500元底线”的说法。 商务通也作出回应，实施“A计划”，将主流产品价格下调35%，原来2000元以上的产品速降至1000多元。】――来源：商界领袖黎冲森2003年9月29日 不仅有血拼价格战，还配合有大力的广告攻势，互相顷轧。 【商务通不断强调：“呼机、手机、商务通，一个都不能少。” 名人循循善诱：“呼机换了，手机换了，掌上电脑也该换了。” 商务通立即回应：“要换就换商务通606。” 商务通提出“商务”概念，名人则说：“新商务，新时尚”，制造“新商务”概念，以区隔商务通的“旧商务”。 商务通用鹰比喻自己的产品功能快捷，提出：掌上电脑速度要“快”。 名人则推出“笑傲江湖”武打广告，并把自己当“射雕英雄”来演绎“射雕英雄”游戏。 商务通回应：“风快，剑快，商务通更快。” 名人又说：“不仅快，而且准。” …………】 一年过后，双方的营销资金投入相信不是一个小数目，但是过度营销使得双方似乎都已弹尽力竭，并且整个PDA市场开始疲软。 【2001年中国PDA市场首次出现16.9%的负增长。中国PDA产品的销售量从2000年的558.6万台下降到2001年的464.8万台，销售额也从42.4亿元下降到33.1亿元。至2002年依然没有止住下滑，市场急速萎缩。】 两家公司掀起的这次全面的恶性竞争是导致整个行业销售萎缩的根本原因，过度使用营销手段而没有顾及整体行业的发展前景，导致两败俱伤，双输的结局。竞争对手之间有时候是需要一种默契的，甚至是坦诚合作，共同营造一个共赢的市场环境，而不是过度竞争和过度营销，加速缩短了产品生命周期。