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品牌延伸动力学模型

博锐管理在线 2010-09-08 11:11 营销资料
内容品牌延伸动力学模型品牌动力学模型涉及6种主要的作用力,他们分别代表着不同的资源以各种不同的方式对
内容
品牌延伸动力学模型品牌动力学模型涉及6种主要的作用力,他们分别代表着不同的资源以各种不同的方式对品牌的作用,且都是矢量。
1.品牌驱动力是驱使一档品牌向另一档品牌运动的作用力,当一个品牌在其领域已经相当成功时,消费者会寄予这个品牌一种厚望、支持,消费者觉得这个品牌做更高的一个档次也会一如既往的支持的,他们觉得这个品牌有实力,就应该是一个高档次的品牌,这种众望所归的认同其实就是促使品牌提升的驱动,驱动力可以使品牌向上延伸,也可以驱动品牌向下延伸或者是横向跨越。
2.品牌反扯力是品牌延伸的反作用力,品牌延伸的失败都是因为反作用的牵扯,如消费者的陌生感、经销商的抵触、以及自身资金等资源实力的限制。
3.品牌认同力是水平作用的消费者的品牌归属感、心理接受度,是一个品牌外力,当认同力指向品牌的时候说明消费者对品牌的积极的认同,当认同力背向品牌的时候说明消费者对品牌的消极的认同,其实就是一种心理抵触,人们始终认为奔驰是高档车典范,沃尔沃安全性能无人能出其之右,跑车王子当属法拉利,这些人们对品牌的一个默认的认同思维模式,这种力是长期积累的品牌资产,很多品牌在做广告市场就是诉求的认同力的最大化,形成品牌忠臣度。
4.品牌渗透力是指在品牌横向层面促使品牌形成协同作用的一个品牌内力,耐克的成功近乎完美的品牌经营是品牌渗透的典型,他十年如一日的提升品牌魅力,以致提起耐克就会有运动的激情、生命的活力、大牌运动员、速度、勇于创新、引领时尚的概念。
5.品牌杠杆力
则能够以很少的资源,形成很大的品牌效用,这是一个三维可转换力,她可以转换成水平认同力,转化成品牌内部的渗透力。也可以转换成品牌提升的提升力。在动力学模型中,杠杆力的作用很明显,同时形式也多样化,但就是实际操作中难度较大,这是品牌延伸研究的重点。
6.品牌提升力
延伸要点
品牌延伸动力学模型1.纵向延伸
①杠杆力会促发水平方向的品牌认同力,使得消费者更忠诚品牌;在一定程度上,杠杆力可以转化成渗透力,加强品牌在同阶层的影响穿透力;杠杆力作用品牌到一定程度上,促使品牌的推进,在这层意义上,杠杆力又转化成提升力,在品牌运用过程中,关键在于寻找一个能形成杠杆力的支点,这个支点可以是一个思想、一个策略、也可以是一个活动。
如果你的公司每次服务都是顾客满意,并且记住他们的资料,使他们每次都享受到主人般的尊重。这样就会增加顾客对你品牌的忠诚度。其实你做的就是主动微笑、耐心倾听、详细记录归档等一系列小事件,可你收到的却往往是意想不到的。这样就提高了顾客对品牌的认同力。沃尔玛的企业精神第一点是“顾客所做的都是正确的”,第二点是“如有疑问,请参考第一点”,幽默的语句诉求了沃尔玛崇尚顾客第一的原则,同样也使得顾客对其青睐有佳,一个很小的广告语可以引起所有消费者的共鸣,他是一种极佳的杠杆资源。
②驱使品牌上下移动以及移动幅度的是驱动力和和反扯力。在拉力形成的同时必然会伴随着反扯力的出现,即各种资源条件的限制,他阻碍了品牌档次的移动。
③由低档品牌向高一级品牌提升的时候,要有足够的支撑力。不同档次的品牌所需要支撑力大小是不一样的。当品牌档次上去后,就要寻求强有力的资源配置与支撑系统,也就是说重新寻求支持力。低端支持系统一般简单的用于上一档次的品牌支撑中,会造成支撑资源不到位,弊端就与出现,造成品牌下滑。同样,由于认同力、反扯力的作用,品牌下滑的机率也很大。如消费者的认可度、信息的共享、分销商的能力、品牌形象的建立等等
④品牌认同力的水平性,导致一品牌在不同层次获得的消费群体有质的不同。每一层次的消费者是品牌积累的结果。但品牌提升到一个新的等级时,带来的顾客可能寥寥无几,那么他就需要重新积累顾客种忠诚度,形成品牌认同力,得不到认同,品牌不是下滑就是死亡。
⑤动力学模型作用的结果最敏感的关系利益人就是经销商了,当品牌档次改变后,原来是低端经销商的话,他无法销售一些高端品牌,因为消费群体不会信任低端经销所销售的是真的;同时,原来的高端经销商又不乐意去销售低端产品,投入和产出不能得到预期的效果;中档销售商,承销低端的可能浪费了一些资源,销售高档的可能资源有不够,不断在寻求更大的资源支持,陷入了一种相当于“中间陷阱”的困境。
⑥低端品牌向中档品牌跨越采取积极拓展策略,在短期内并不追求品牌的回报,通过品牌的提升,希望得到的是一种品牌价值带来的无形乖U益,包括顾客认同,社会形象等;中档品牌向中高档品牌跨越应采取的是收益保障策略。在品牌提升过程中,其重点就是在于寻求当前的核心利益增长点,确保利益第一进行品牌提升;中高档品牌向高档品牌跨越采取提升推进策略,这个阶段的提升最困难,其目的在于未来收益,希望建立一种产品以外的诉求来提升品牌价值。品牌拓展到更高一个层次,其目标受众也会随之改变.一旦撮升成功,该品牌就领导着她这一风格的潮流,就如同行业罩谁制定了标准。谁就有决定权一样。
2.横向跨越
品牌延伸动力学模型品牌横向跨越主要是水平方向上进行,涉及到支持力、渗透力、认同力和杠杆力的作用品牌横向延伸的主要是晶牌在产品的品类、受众群体以及关联度上进行延伸跨越。在既有的产品范围内扩展。如小品类品牌跨越,或者是系列品牌的跨越;也有在不同的产品范围内品牌延伸,如大品类品牌的跨越;也有在消费者群体上进行跨越,如小类别的消费者群体跨越和大范围的消费者群体跨越;还有就是品牌横向的协同作用。在纵向上,品牌主要是做跨档次的提升跨越。
①小品类品牌跨越,所需的力之相当于同阶层纵向跨越所需力的一半,也就是说资源只需要一半。比如说作饮料的向矿泉水产品跨越,利用现有设备、工艺、销售渠道可以很快打开矿泉水市场。可能只是材料源上有所改变,对企业来说转换成本很低。
②在即有产品范围内。另一类品牌跨越就是利用品牌系列来扩展产品种类,创造优势。一种系列品牌创造出一种可用在不同产品等级的认同。一种系列品牌也可被认为是一种协助消费者看清楚在产品间关系的连接符号。系列品牌不同的方法延伸了一个品牌产品。打破消费者的现有分类结构。比较成功的做法是企业主打主品牌,以各种副品牌去细分品牌市场,尽可能大的占取市场份额,宝洁公司的洗发水系列,他有飘柔、潘婷、海飞丝、沙萱、润妍,他们以不同的功能定位分别去赢去市场,形成了宝洁品牌势力圈。