四种战略类型

雷蒙德·迈尔斯（Raymond Miles）和查尔斯·斯诺（Charles Snow）在1978年《组织战略、结构和方法》（Organization Strategy, Structure, and Process）一书中认为， 企业战略并不是取决于组织的类型或风格，而是取决于那些需要战略解决的基本性问题：
事业问题（Entrepreneurial problem）。 企业如何管理市场份额。 工程问题（Engineering Problem）。 企业如何执行解决事业问题的方案。 行政问题（Administrative Problem）。 企业应该如何架构以适应解决前两个问题的需要。 基于这三种类型的问题，他们将企业分为四种战略类型：
1. 防御者（Defender）。
　　作为成熟行业中的成熟企业，采用高效生产、严格控制、连续、可靠的手段，努力寻求保护自己的市场地位。
事业问题： 如何保持稳定的市场份额？ 由于它在稳定的市场环境下良好高效运作，所以它具有谋求成本领先的优势，它能够在某一特定的领域内进行差异化经营，或者利用既有的标准化技术流程获得低成本。 行政问题： 如何保证效率？ 集中化、垂直整合(Vertical Integration)，规范化程序、功能划分。 环境： 由于环境变化缓慢，它能够以长期规划为执行依据。 2. 探索者（Prospector）。
　　一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业。 它的核心技能是市场能力和研发能力，它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。
事业问题： 如何探索和定位新产品、新的市场机会？ 探索者拥有较长的产品线，这一点往往使它的创新能力胜于效力。 它对新产品和服务的创新发展择优而行，以满足变化的顾客需求，乃至于创造需求。 行政问题： 如何协调经营活动与创新活动？ 去中心化、任用通才（而不是专才），偏平管理，鼓励部门间的合作。 环境： 探索者能够于难以预测的不断变化的市场环境中谋生存、求发展，最终获取新的机会，获得成功。 3. 分析者（Analyser）。
　　这是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业。 它致力于有限的一些产品和技术，以质量提高为手段，力争超越竞争对手。
事业问题： 如何保持现有市场份额，如何发现新的市场和产品机会？ 必须保持现有产品和服务的质量、水准和效能，与此同时要采取足够的灵活性以及时捕获新的商业机会。 当市场稳定时，通过技术改进来保持低成本；当市场发生变化时，通过发展新产品和服务，来保持竞争力。 行政问题： 如何同时管理这两个方面？ 培育不同部门间的合作。 分析者企业的显著特征就是平衡 —— 平衡于防御者和探索者企业之间。 4. 反应者（Reactor）。
　　这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业，它既缺乏适应外部竞争的能力，又缺乏有效的内部控制机能。 它没有一个系统化的战略设计与组织规划。
没有哪一种战略是最好的， 迈尔斯和斯诺认为，决定企业成功的并不在于哪一种特定的战略模式，只要所采取的战略与企业所处的环境、技术、结构相吻合，都能够取得成功。