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理性诉求和感性诉求的优劣

baike.boraid.com 2011-03-23 14:08 营销资料
广告的理性诉求是指广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正的传达企业、产品、服务的客观情
  广告的理性诉求是指广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正的传达企业、产品、服务的客观情况。是受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地做出决定。它主要是在广告诉求中告诉受众如果购买某种产品或接受某种服务会获得什么样的利益,或者是告诉受众部购买产品或不接受服务汇兑失神产生什么样的影响。理性诉求广告到有一定的强制性,需要消费者通过理性思考,进行分析、比较进而做出选择。恰当地使用理性诉求策略,可以起到良好的劝服效果,使用不当,又常常会变成对消费者的一种说教,使消费者从本能上产生抵触情绪,从而造成广告的失败。
  感性诉求广告,直接诉诸于消费者的情感、情绪,如喜悦、恐惧、爱、悲哀等,形成或者改变消费者的品牌态度。在这类广告中,消费者首先得到的是一种情绪、情感的体验,是对产品的一种感性认识,得到的知识产品的软信息。这种软信息能够在无形中把产品的形象注入消费者的意识中,潜移默化的改变消费者对产品的态度。感性诉求广告以消费者的情感或社会需要为基础,宣传的是广告品牌的附加价值。
  举例说明:
  孔府家酒的广告“孔府家酒,叫人想家”是一则成功的电视广告,在1994年度花都杯首届电视广告大奖赛中,一举夺得三项大奖:金塔大奖、公众大奖和最佳广告语奖。
  在中国人的思想中,“家”是一个无可替代的概念。孔府家酒的这则广告就抓住了中国人“爱家、恋家”的这一情感,始终贯穿着一个“家”字,深深地打动了消费者的心。在广告中,借助当时热播的电视剧《北京人在纽约》的主题歌旋律通过刘欢深情的语调(实际上并非刘欢所唱,只是十分像)唱出“千万里,千万里,我一定要回到我的家”,接着便是王姬转过头说出“孔府家酒,叫人想家”的广告语。此时此地,最为一个中国人,看完这则广告怎能不受感染,在感动之余自然而然的就会想起孔府家酒,想到温暖的家。
  通过这则广告的推动,孔府家酒的销量迅速提升,在消费者中的知名度也进一步提高。在这之前,孔府家酒在广告中长期宣传的是“荣获布鲁塞尔金奖,出口量居全国第一”,效果一半。通过对比,我们能很明显的看出,感性诉求广告更容易抓住消费者的心,更容易打动消费者,促使其购买产品。
  感性诉求作为一种有效的广告策略,它的作用是理性诉求广告所难以超越的,但也不可一味使用,必须根据产品的特性,对于有些产品,理性诉求的效果会更好,象汽车等高档消费品。另外,在使用中还应该考虑广告的投放时机、投放范围以及企业的承受力。