寻找战略终端:肯德基
【中国糖酒网营销资料】随着社会的发展和竞争的加剧,制造商的工作重心已从“客户开发”转变为“提升客户的竞争能力”;从“决胜终端”转变为“战略终端之间的决胜”;从企业战略的角度进行终端选择,找到适合自己的、能提升销售的战略终端。
如在1993年,可口可乐以4:1的汽水销售量压倒百事可乐,但百事可乐的总销售额却高出可口可乐的7.5%。其关键在于百事通过发展快餐业务(肯德基、必胜客、比萨饼等),既提高了百事饮料的销售能力,又提高了百事对零售市场的控制力,抢占了核心战略终端。
对于企业来说,在寻找战略终端的过程中,首先要从自身产品的定位出发对现有终端做一划分,要明白不是所有的终端都是利润的来源,如果用经济学的帕累托80/20法则就是80%的终端销售来自于占终端总数20%的有效终端。因为有些终端是可以自然销售的,而有些终端则须有些拉动才可以促进销售。
因此,关键要结合其营销战略,比如是全国市场战略还是区域市场战略,是做品牌还是寻求市场占有率等等,经过衡量等找到真正适合自己的战略终端。同时,对于战略终端,并不是分销能力最强大的终端就是最好的,因为不是每一个企业都有开发传统市场终端的能力和资源的,而且许多具有竞争力的终端对进场费、返点等都要求较高,因而应该选择最适合的,到底是选择传统的终端还是新型的终端,是专业的终端还是合作或互补的终端等等,必须权衡考虑后选择最适合的战略终端。
许多中小企业在不同的发展时期选择不同的渠道和终端,在初期“借道”,待经历了原始创业和起步后就开始培育和自建终端,树立形象和加强控制。总之,在寻找战略终端过程中,应该与企业发展战略、资源状况、营销战略和产品等有效结合,寻找最适合的战略终端。