网络代购潜藏风险
地球另一端超市货架上的奶粉短短20天就可以出现在国内一户寻常百姓家婴儿的餐桌上，这便是网络代购的神奇力量。然而网络代购在满足国内越来越多年轻父母对洋奶粉需求的同时也潜藏着很多风险。本期《天天315》重点关注：网络代购潜藏风险，出了问题谁来保障？
中广网北京11月20日消息据经济之声《天天315》报道，“代购”，这个词通俗点的解释就是找人帮助买需要的东西。原因有很多种，可能是当下买不到这个商品或者是当地商品的价格比其他地方贵等。随着淘宝、邦购这些网上购物平台的发展，代购现在慢慢成为消费者通过网络第三方代买洋货的一种最好的方式，而这些洋货又多以比如化妆品、奶粉、箱包还有国际奢侈品牌为主。
其中占我国城市奶粉消费半壁江山的洋奶粉，超过一半的是通过网络代购的渠道流入到国内的，但是由于网络代购是很一个新兴的贸易方式，相关的规范没有明确，代购洋奶粉这些商品存在质量问题是没有办法保证的，维权也是所维无门，关税流失等等一系列的隐患都在这个新兴的贸易方式当中存在。那么这个网络代购究竟有哪些隐患，消费者购买商品之后如果出现了质量问题又该找谁维权呢？
今天节目特别邀请到了经济之声特约评论员包华和中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领和大家一起交流相关的话题。
网络代购逐渐兴起
在荷兰定居的温州人方女士现在在那已经定居五年了，她每周的一、三、五都会开车辗转附近的几个城市的超市还有药店给自己的顾客买荷兰产的奶粉、米粉，当然都是一系列的婴幼儿的食品，方女士说当地政府有规定，一个人一次只能买两到三罐，但是网上代购量很大，我必须得到附近几个城市的超市去买，而且她还说，一般代购的程序是买好奶粉，按照不同的重量打包，然后5公斤、7公斤的包裹就每周二、四、六开车到德国走一趟快递，低于5公斤的就在荷兰来邮寄。方女士还说国际快递一般需要两周到北京或者是上海，然后再走EMS等国内的快递邮寄到国内买家的具体的地址，她说情况如果正常的话，一般三周之内买家就能收到货，这是就奶粉的代购的情况。
主持人：先问一下直播间的两位，你们自己或者身边有没有朋友体验过网络待购的消费的方式？
包华：我本人还没有代购经历，但我身边有很多。而且像刚才谈到的箱包、化妆品、奢侈品等确实是代购的主要的产品，奶粉也有不少。
赵占领：我其实没有参加过这种代购，但是确实有朋友，尤其是奶粉，有些朋友年轻的父母刚刚做爸妈不久，他们需要买奶粉，对国内的奶粉又不太信任，那么很多情况下有两种途径。一个是在网站上面代购一些欧美的品牌的奶粉，还有很多是通过有朋友去香港带过来奶粉。另外像电子产品可能也比较多，尤其像苹果手机、iPad像这些，因为他们上市的时间在全球可能不一样，中国一般又不是第一批的国家，所以很多消费者比如苹果的粉丝对这些产品期盼已久，而且想在第一时间拿到觉得比较潮等等，所以这种网络代购的需求应该说比较大。
代购：虽合理但不合法
主持人：内幕的事稍候可以好好来聊。先问一下两位你们对这样的一种代购的方式怎么看？
包华：如果是就代购本身从法律专业角度上来说，我觉得可能里面会存在一些风险，包括政策方面的风险，包括税金方面的风险。但是如果从消费者角度来说我觉得代购确实存在合理性。为什么这么讲呢？因为代购主要的产品刚才谈到的箱包、化妆品、奢侈品牌的东西国内外的价差确实比较大。而且很多的消费者曾经反馈过在国外买的一些商品包括一些电子产品，比国内商品的质量要好，价差大质量又好。包括还有一些产品国内可能买不到，我曾经就见到过有一个大夫就建议他的病人去国外买一款药，国内没有，你自己跑一趟肯定不现实，你只能通过代购机构帮你去买或者朋友去带。所以实际上来说价差比较大的情况之下，国内又有这方面需求的情况下，它确实存在合理性。目前来讲很难解决产品质量问题，代购机构一旦违约怎么去追偿的问题，包括确实偷逃了国家的关税，这个责任其实也是蛮严重的，我个人的判断是不合法但有合理性。
主持人：这是包华的分析，其实更多的是从市场的需求角度来做了一些理解，我们通常说每个人的意识里都有一个理性的小人，一个感性的小人，包华的分析通常他的理性的小人会打败感性的小人，最后告诉他其实还是有很大风险的。因为他毕竟是学法律专业的，不知道占领会不会有这样经常的思想斗争之后做出这样的判断？
赵占领：对于大部分的一般的用户和消费者来讲，如果说有便宜货你不买便宜的而去选择贵的可能不符合常理，当然像包先生包括我本人具有法律专业背景可能更多考虑它的风险，但是对一般的消费者来讲确实价格便宜，很多情况下质量也有保证一些，比如说奶粉，像欧洲的奶源产地可能环境各方面比较好，国际标准和国内的标准又不一样，所以很多人更加的信任，一个是价格便宜，一个是产品质量更有保障一些。但确实风险存在，包括有些产品质量和售后服务的问题，甚至里面各种模式可能也涉及到像偷逃关税违法犯罪的行为，可能说作为消费者去买，中间如果说因为偷逃关税被查的话可能有损失，类似等等的风险存在。
代购行业利润惊人
主持人：所以两位更多的从法律的角度希望能够给消费者一些惊醒，毕竟我们现在现实看到的情况是有这样的市场需求，有了这样的市场需求之后如果法律能够跟的上脚步把这个事逐步的完善，对消费者来说是一个最大的保障。那现在想问一下两位，据一些代购商户给我们介绍的一些情况说，比如说国外的洋奶粉便宜，一般每罐的成本是在150到170块钱之间，所以很多人在想这个代购商户他的利润从哪来呢？包华你有没有想过这个问题？
包华：据我了解代购商户的利润主要有两块来源，第一块来源是他的服务费用，有些代购商户明确要求有10%、15%的代购费用的，这是第一块。第二块来讲存在一些价差，也就是在国外我们看到的一些产品的价格和国内的产品价格差距比较大，这种情况下不排除个别商户在价差上来讲赚取一定的利润，而且由于比如说洋奶粉的需求量是巨大的，需求量非常大，一个孩子一个月要吃多少奶粉做过父母的都心知肚明，这种情况之下如果需求量数量很大的情况下，价差尽管比率不高，但是汇总起来也是一笔可观的收入，所以两大块的收入来源应该是看得到的。
主持人：包华认为有这两大块做支撑，所以代购的商户他们的利润也是显而易见的，占领你对电子商务也非常了解，你怎么看。
赵占领：我觉得除了这两块之外还有一种比较不规范，尤其像奶粉我们现在代购应该是欧洲的一些国家，比如荷兰的可能比较多，但荷兰确实是一个很小的国家，很多中国人，包括一些华人在当地的留学生甚至有些比如经常去国外，去荷兰出差的人可能会大批量的扫货，他们的超市可能刚一上奶粉被中国人很快的扫光了，导致包括当地的一些人包括一些华人意识到这里面市场需求非常大，有些人进行诈骗，有可能是提供一些从其他的渠道进一些劣质的奶粉然后进行包装之后销售，可能赚取了这部分利润，除了刚才的那两种正常的利润之外还有这种。
主持人：而且我们了解到15%左右的代购服务费，所以他们一般每个月可以拿到一万块钱左右，在北京、上海一些专业代购网店我们了解到的情况每个月甚至他的收入是好几万块钱，所以利润是相当可观的，在这样的利润驱动之下他们去代购，在代购的过程当中你比如说刚才我们之前介绍的这位方女士，我们会觉得她很辛苦，她可以辗转几个城市去帮别人买奶粉，因为有这样的利润在这做支撑，所以我们也不难理解他们的辛苦的奔波。
代购奶粉，因何兴起？
主持人：我们的记者在淘宝网当中搜索了一个“代购奶粉”，找到相关宝贝是34025件，品牌涉及到明治、培美、赞臣、惠氏、雀巢、美素等等近20种大家很熟悉的奶粉，产地有日本、新西兰、荷兰、美国、新加坡、瑞士、西班牙等等，所以看到了这一系列的调查和数字我也不禁想问为什么网络代购洋奶粉的生意会这么的火爆呢？包华你认为原因是什么？
包华：我想到的原因让有点尴尬，甚至于我觉得应该是挺讽刺的一件事情。因为实际上消费者现在对于国内奶粉的质量是非常不放心的，举两个大家都耳熟能详的事情，第一个是大头娃娃，大头娃娃的产生是因为儿童配方奶粉里面蛋白质不够，造成了营养不良，出现了大头娃娃。所以我们中国的政府开始对奶粉中的蛋白质含量要推出检测，推出了一系列的检测标准以及检测工具，推出之后后面大家碰到第二件事，大家更耳熟能详的是三聚氰胺，经过这两次事件之后我相信很多中国的家长们对于中国奶粉的信任已经消失了，忍耐的底线已经被打破了，在这种情况之下大家会看到哪怕是中国大陆本身销售的奶粉中，外资的奶粉国际大品牌的奶粉占了半壁江山以上，国产奶粉现在已经市场很狭窄了。那么在这种情况下，国内买国际品牌奶粉又比较贵，确实比较贵，由于巨大的价差这种情况导致消费者走向国外，因为我们现在国内外两边跑的人非常多，先开始是通过一些亲戚朋友出国去带，后来发现逐渐数量庞大了之后就市场化了，成了一条龙的服务了。另外其实重点是在于中国老百姓传统的对于孩子的关注，有好的一定不吃差的，有贵的一定不选便宜的，这种情况在中国的老百姓中非常普遍，尤其对于孩子，表现了中国长辈队晚辈的关爱，这种关爱也存在一些盲目和非理性的成份在里面，这两个原因但摆出来之后，前者我觉得是属于公共食品安全问题，后者讲到了一个中国老百姓传统的感情因，所以这两种因参合在一起，代购洋奶粉的生意也不可能不火。
主持人：我觉得包华分析得很全面，尤其是在第二个情感因素当中，可以说直接打到了很多人的心坎上，很多人都是这样，不光是奶粉的事情，对于孩子中国人对于传统的孩子的教育观，永远是亘古的不变的，一定给最好的，一定给最贵的，但是未必是最适合孩子的，这是现在的一个现象，我不知道占领对这件事情怎么看？
赵占领：我很同意包先生的两个观点，但是现在洋奶粉在中国的奶粉市场上应该不止是半壁江山了，是在出三聚氰胺之前大概是一半左右，现在的市场份额大概是80%左右，也就是国产奶粉不到20%大概这样一个比例，刚才包先生说的这两点原因之外我觉得的可能还有一个更关键的，就是在中国人的心理和这种市场的需求下，有些专业的网站、专业的公司的商业化的运作，有一些电子商务的网站专门从事这种奶粉包括其他奢侈品的网络海外的代购，而且这成为一个新兴的产业，这个产业目前应该是每年有几百亿的产值，应该说这些企业代购现在来讲比个人可能更规范一些，可能更有保障一些，也是在他们的推动下，包括一些之前的私人代购的推动下，所以导致洋奶粉的生意比较火。