保健食品是老年人维权“重灾区”

    保健食品是老年人维权“重灾区”，保健食品消费领域老年人上当受骗的案例不少。保健食品除了要加强有效监管外，还需大力倡导理性消费，以及消费者亟需提高科学保健意识。2014年7月，家住北京大兴区的李大爷向本报记者投诉称，他参加了一个养生宣讲会，会上专家声称自己是一家权威医学研究所的，研究所生产一种保健品，对提高免疫力很有好处。于是李大爷瞒着家里人取出4000多元购买了多盒该保健品，结果食用后发生严重不适被送往医院治疗。“买之前他要征求我们的意见，我们就不会让他买了，不至于发生既花钱又损伤身体的情况。”李大爷的女儿无奈地对记者说。

　　李大爷只是受虚假宣传之害的老人之一。2014年8月，中国消费者协会公布2014年上半年全国消协组织受理投诉情况。结果显示，2014年上半年共受理消费者投诉327564件，投诉解决率92.7%，为消费者挽回经济损失67704万元。其中根据投诉性质分析，虚假宣传是紧跟质量、售后服务、合同和价格四大问题后，位列第五大投诉类别。据统计，涉及虚假宣传的投诉件数为4191件，占投诉总数的1.3%。而回眸2013年同期，涉及虚假宣传的投诉件数为5415件，占投诉总数的2%。

　　虚假宣传是当前消费维权的“重灾区”，也是保健食品行业的突出问题。“虚假宣传盯紧老年人，老年人在做出购买决定前，最好征求子女或晚辈的意见和建议，以便选择适合自己的保健品。”中国消费者协会副秘书长董祝礼介绍，随着我国逐步进入老龄化社会，“银发经济”带动了旺盛的消费需求，但目前老年人的消费环境、消费者权益保护状况不容乐观，尤其在包括保健食品和保健用品在内的保健品消费领域，老年消费者的合法权益容易受到损害。从近年来全国消协组织受理的投诉情况来看，老年人投诉保健品质量及虚假宣传的问题较为突出。老年人对于社会上各种保健品骗销手法识别力弱，容易相信推销员对保健品的夸大、虚假宣传。