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重啤宜宾公司:产品质量视为企业的最大社会责任

中国国际啤酒网 2011-03-17 10:33 啤酒
3月15日,由四川省宜宾市消协、宜宾市工商局、宜宾市质监局、宜宾市卫生局、宜宾市食品药品监督管理局、宜
        3月15日,由四川省宜宾市消协、宜宾市工商局、宜宾市质监局、宜宾市卫生局、宜宾市食品药品监督管理局、宜宾广播电视台以“消费与民生”为活动主题的3•15消费者权益日活动在宜宾地标广场隆重举行。重庆啤酒集团宜宾啤酒有限公司售后服务科、质管科和销售部翠屏区办事处工作人员参加了“3.15”宣传咨询活动。
        重啤宜宾公司工作人员在宣传咨询台耐心的为前来咨询的消费者讲解啤酒知识,向消费者传递了“天然、绿色、健康”的理念,同时将四川工人日报刊载的《责任重于天》――记重庆啤酒集团宜宾啤酒有限公司成立十周年跨越式发展纪实发放到消费者手中;并现场播放了公司成立十周年电视专题片---《十年磨剑春来早》。 在公司咨询台前,市民一边看着公司专题宣传片,一边品尝着啤酒,人头攒动,气氛相当热烈,大家相互讨论并与工作人员现场进行沟通,工作人员一个个热情饱满,服务礼貌周到赢得了市民的好评,较好地展示了的企业和产品形象。
        关注“消费与民生”。重啤宜宾公司把产品质量视为企业的最大社会责任。公司在国家优级标准的基础上制定了独特的啤酒内控标准:(1)理化指标必须达到国家啤酒‘优级标准’,提出了不是优级啤酒不准出厂的要求。(2)外观标准就是外观必须‘美观’,让消费者见到产品的第一印象就产生‘美感’。(3)口感标准就是‘愉快、舒适’,使消费者在消费产品过程的同时消费到了满意。在全公司员工中普遍树立了以消费者为关注焦点的质量理念,真正做到全员、全过程、全方位质量控制,使产品质量一直稳定提高。在国家和各级政府对产品的抽检中100%达到国家优级标准,确保了公司产品质量始终过硬。对消费者的投诉,公司建立了快速售后服务反应机制,要求有关人员不管任何时候接到投诉都要赶到现场,按照相关的法律法规及时处理,保证消费者的合法权利。
        一分耕耘,一分收获。在2011年宜宾市3.15活动上,重啤宜宾公司被宜宾市3.15活动组委会评为2011年“消费与民生”先进示范单位和“消费与民生”质量诚信示范企业。十年来,公司在国家和各级政府对产品的抽检中100%达到国家优级标准。公司首批获得四川省食品安全生产许可证——QS认证,,先后获得“四川省质量管理先进企业”、“四川省质量AA级企业”,2009年向家坝啤酒荣获“四川名牌产品”称号,2010年向家坝荣获“四川著名商标”。