“雪花”啤酒开花：缺陷产品是很正常的

        密封的酒瓶内，一个不明物体：像枝丫，草绿色枝干，一头很粗，白色，如待放的花蕾，浸泡在满是沉淀物的酒水中。标签显示，这是一瓶绵阳华润酒厂生产的“雪花啤酒”，生产日期是2011年4月27日。
        有人说，这其实是一根鸡骨头，但没人能确定，只能说这是个“异“物，但这个“异”物在酒瓶放下时会缓慢地沉入酒瓶底部，上下晃动时，也能随着飘浮，看上去显然比鸡骨头要轻许多。
        这瓶“雪花啤酒”出现在绵阳城郊青义镇的一家啤酒批发门市部，当四川法制报记者前往采访时，批发店老板直接将酒送给了记者，但要求记者不要报道他的店名和地址，怕这样影响到自己批发店的生意。
        老板说，这批酒刚进回来3天还不到，而且他这里的酒都一直是厂家直接送货，并没经过其他的中间环节。
        这家批发门市在4月28日发现这瓶酒的问题，当天就跟厂家进行了电话联系，但厂方并没及时前来处理。29日，老板将这瓶酒拿给了记者。
        随后，一位厂家的工作人员与记者取得了联系，这名工作人员自称是该片区“雪花”的销售负责人，并说会在几天后给一个解释。但截至记者发稿时，仍未接到回复，酒瓶里的异物究竟是什么？为什么会出现这样的情况？是否会对人体造成伤害？不得而知。
        唯一能确认的是，啤酒瓶里出现了不该出现的东西。
        啤酒瓶里出现老鼠屎？
        无独有偶，几乎在同一时间，位于绵阳红星街一家餐馆里，也出现了两瓶“异物雪花”。
        4月28日午饭时间，几位客人在用餐时发现酒瓶里有黑色“异”物，再查看剩下的酒，还有一瓶有着同样“异物”的啤酒。“有点像老鼠屎”，餐馆老板对记者说。
        随后负责啤酒销售的客服人员进行了一番赔礼道歉，并帮客人买了单。但客人离开时，仍带走了另一瓶有异物的啤酒。这些酒都是华润雪花啤酒（绵阳）有限公司的雪花天然100系列。
        前不久，四川法制报还接到另外一起同一公司旗下啤酒的类似投诉。绵阳三江汇合处的一艘名为“满江红”的餐饮船上，有6名客人喝了华润啤酒厂在什邡生产的蓝剑啤酒，大约一个小时出现头晕症状。当地卫生执法大队随后介入了调查。
        缺陷产品正常？
        5月4日，记者前往位于绵阳南山下的华润啤酒厂办公楼，向酒厂质监部门了解相关情况，质监部两位不愿意透露姓名的女工作人员告诉记者，此事该由营销中心客服部负责处理，且不方便提供联系电话。
        其中一位女员工对记者说，听说过4月28日绵阳红星街那家餐馆里发生雪花啤酒瓶内出现“异物”的事。“客服人员当时就去处理了的，把客人的单都帮着买了”。她还告诉记者：“不仅仅雪花，其他啤酒也有这样的情况，缺陷产品是正常的，任何产品都无法避免，长虹电视也有缺陷产品。”她还说，曾经的确有一些问题投诉，但随着她们不断的整改，安全措施不断加强，这两年的投诉已经非常少了。
        记者随后找到客服部，一位客服人员表示，质监部已经接受记者采访就行了，他们就此事不再作解释。