阜平工商局调解啤酒瓶爆炸伤人案

       2011年9月27日中新河北网保定电 保定阜平县工商局27日透露，该局成功调解一起啤酒瓶爆炸伤人案，消费者得到应有赔偿。

　　据工商局工作人员介绍，9月16日，消费者栗某向该县消费者协会投诉：7月28日，其在阜平县东城铺村刘某开设的商店购买十捆某品牌啤酒。7月31日，栗某母亲刘某在提啤酒过程中，啤酒瓶自爆，扎伤其左眼球。

　　经过阜平县医院简单处理后，当即转往河北省第三人民医院救治。经过多天治疗出院后，刘某亦多次到省三院复查。此案给消费者造成巨大的身体伤害和经济损失，栗某曾多次找经销商刘某协商解决，但刘某多次以应该由代理商和生产厂家承担责任为由推诿，拒绝赔偿。

　　接诉后，消费者协会立即会同12315工作人员多次同经销商和代理商做工作，向他们耐心宣传《消费者权益保护法》，并依法按照消法关于“销售商应主动承担理赔责任，之后可以向经销商追偿，经销商可以依法向生产厂家追偿”的规定制定解决方案。

　　通过工作，经销商、代理商明白了各自应该承担的责任，并于9月26日达成一致赔偿协议：销售商刘某赔偿消费者1500元，阜平县城的代理商赔偿2000元并积极协调厂家赔偿2000元，共计赔偿金额为5500元。目前，销售商、代理商的赔偿款业已全部付清，厂家赔偿款将随后到位