啤酒瓶和儿童仿瓷餐具是否安全明年6月前后就知道
东莞时间网讯 畅饮啤酒时,身边的啤酒瓶可能是定时“炸弹”。去年,东莞市消委会受理了两起啤酒瓶爆炸伤人投诉。昨日,深圳、惠州、东莞三地消委会在东莞召开消费维权合作第六次工作会议,确定东莞将开展啤酒瓶安全性能比较试验,深圳则负责儿童仿瓷餐具的比较试验。
联合进行比较试验
明年六月发布结果
深惠莞三地消委会确定,选取与消费者日常生活密切相关的啤酒瓶和儿童仿瓷餐具进行比较试验。
市消委会秘书长邓国平介绍,国家在相关标准中建议,啤酒瓶的回收使用年限为两年。但不是强制标准,不少啤酒厂家并未遵守,而是回收啤酒瓶重复使用,导致市场上有些啤酒瓶“超期服役”。
啤酒瓶为什么爆炸?东莞市场的啤酒瓶安全性能如何?东莞市消委会将承担啤酒瓶安全性能的比较试验,并于明年6月底公布结果。而家长们关心的儿童仿瓷餐具,由深圳市消委会承担比较试验,并于明年六一前公布结果。
联合编印“消费宝典”
旅游消费争议如何处理?餐饮消费陷阱有哪些?这是三地消委会前两年合作编印的《消费指南》手册第一、二期的部分内容,由于内容丰富,也被誉为“消费宝典”。
昨日三地消委会商议,预计明年3.15推出第三期《消费指南》,内容涉及通信服务、汽车维修、电子商务、婚庆服务、物流、农资等六大热点消费领域。其中,前两项由东莞市消委会承担撰写。
东莞年底发布购房消费提示
针对近期上海发生先因楼盘降价砸售楼处,后又排队选房的事件,邓国平说,自国家调控房价以来,东莞市消委会也有个别购房者要求退订的案例。“虽然退订者的直接理由并不是房价下跌,但退订理由不是很充分,我们分析可能和房价下跌有关。”
邓国平分析,房地产市场降价趋势越来越明显,有的楼盘卖不出去,开发商用的促销手段含有消费“陷阱”。消费者高价买房后又退不了,损失会很大。为了避免因此出现“退房潮”,东莞年底将同深、惠消委会联合发布购房消费提示,指引消费者理性消费。
消费纠纷或可先行赔付
淘宝购物发生纠纷时,可以获得卖家放在淘宝的保证金先行赔付,省却消费者维权的成本和时间。这种模式,或将在三市实施。
类似消费预赔金制度在东莞的手机放心店和手机行业协会已有实施。邓国平介绍,东莞的手机放心店向手机协会交保证金,一旦认定是产品质量或服务原因导致消费纠纷,消费者可以先行从手机行业协会拿到赔偿款。
本次会议讨论了“与企业建立消费预赔金制度”的议题。邓国平称,可能在诚信的大型企业中开展试点。一旦发生查实为企业责任的消费纠纷,即可实现快速赔付。不过,企业提交的赔付金如何监管是个难题。三地消委会还要进一步讨论实施的可行性。
“消费维权服务站”覆盖全市
东莞从2009年以来,陆续与不少企业和行业协会建立“消费投诉处理对接机制”。邓国平说,明年还将推进这一机制,形成覆盖全市的消费维权网络,并创建覆盖全市的12315和消委会二合一的“消费维权服务站”。
市消委会还将与市法院开展全方位的消费维权合作、联动,提高消费维权工作的法律效率。“目前和市第一法院已完成联动工作的操作细则的方案,待联合下文执行后,再与市第二、三法院进一步推广。”