调解啤酒消费纠纷

　　本报讯 近日，在江南一建筑工地，因工人在购买饮用的某品牌啤酒中发现有微量杂质，与厂方协商未果，50多名建筑工人情绪激动将5名厂方代表围住，冲突一触即发。梅江区工商分局消委会和百花洲工商所的执法人员接到投诉后火速前往事发工地，要求双方各派出5名代表到工商部门进行调解。

　　据了解，该建筑工地的建筑工人长期饮用该品牌啤酒，近期再次购买该品牌啤酒时，发现未开瓶的啤酒内有微量杂质，认为该品牌啤酒质量有问题，要求厂方赔偿今年来购买该啤酒的全部金额。但厂方提供检验合格报告显示该批次啤酒为合格，厂方代表认为啤酒质量没有问题不予赔偿。

　　在调解中，因厂方和消费者之间意见分歧较大，双方火药味依然浓厚。为防止事态进一步恶化，工商执法人员多次与双方交流，稳定双方情绪，提议互相谦让和平解决。经多次协商，厂方表示愿意无条件补偿1000元，并赠送几箱啤酒给消费者作为误工补偿，消费者代表表示同意接受。一起可能引发冲突导致矛盾激化升级的消费纠纷，在工商人员耐心细致的调解下得到圆满解决