雪花啤酒突现飘浮物
近日,温州开发区工商分局调处一起啤酒异物引起的消费纠纷,当事人吴先生获得了一箱啤酒的赔偿。 近日,家
近日,温州开发区工商分局调处一起啤酒异物引起的消费纠纷,当事人吴先生获得了一箱啤酒的赔偿。
近日,家住温州开发区沙城街道的吴先生在昌文路一小卖部购买了十箱雪花啤酒。炎热的夏日,吴先生每日在家畅饮冰镇啤酒很是惬意。那天午餐时,吴先生照例打开了一瓶啤酒,刚喝了两口就发现味道不对,仔细一看,发现啤酒瓶中有许多明显的絮状飘浮物。吴先生十分担心,立即拨打12315申诉举报中心电话申诉,要求维权。
12315工作人员受理了这起申诉,立即移交温州开发区工商分局沙城工商所调查。工商人员几分钟后便赶到该小卖部了解情况。经过调查,执法人员认定李先生喝的啤酒存在质量问题。经调解,该小卖部负责人表示愿意赔偿吴先生一箱啤酒。
这一申诉从受理到调查、达成赔偿协议仅用了2小时,吴先生对工商执法人员高效快捷的受理和调处,表示非常满意。