美国：消费者网购葡萄酒注重口碑
根据最近进行的一项行业调查，美国在网上购买葡萄酒的顾客更加信任口碑营销，诸如饮用者的评价和专家的评级
根据最近进行的一项行业调查，美国在网上购买葡萄酒的顾客更加信任口碑营销，诸如饮用者的评价和专家的评级。
由Vizu Answers网站联合Bottlenotes俱乐部（品尝各国顶级红酒的私人俱乐部）、Beltramo's以及Sideways葡萄酒俱乐部进行的市场调查于近日公布。调查结果显示，73％的葡萄酒消费者倾向于信任饮用者的评价和评级，而运输问题成为网上购买葡萄酒的主要障碍。
Bottlenotes首席执行官Alyssa Rapp说：“这项调查显示了人们在选择葡萄酒时所体现出的个性化，量化了他们信任的人和来源所做推荐的价值。”
Sideways葡萄酒俱乐部老板Dave Chambers解释说：“葡萄酒是一种社交体验，这正是网上购酒所缺失的。这些统计数字明确显示出，我们需要创造环境，发展互动功能，把为葡萄酒爱好者提供环境作为网上购买过程的一部分。”
该调查显示，被调查者的42％信任使用者所做的评价，31％相信专家评级，26.4％受他人推荐影响。合计46％的受访者表示，运费问题、州际送货限制及送货速度问题让他们放弃了网上购买葡萄酒。
Beltramo's的总经理Harry Bird补充说：“我们目前还只是停留在葡萄酒网上交易的表层。但葡萄酒销售渠道进入互联网，人们完全接受网上购酒的那一天正日益临近。”