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玛莎百货配备iPad葡萄酒顾问 07-23

逸香网 2012-07-23 13:56 葡萄酒
玛莎百货配备iPad葡萄酒顾问 07-23 英国玛莎百货(Marks Spencer)目前为其葡萄酒顾问配备iPad,从而将线上

玛莎百货配备iPad葡萄酒顾问  07-23

英国玛莎百货(Marks & Spencer)目前为其葡萄酒顾问配备iPad,从而将线上和线下业务紧密相连。

  使用这种平板计算机与玛莎百货决议在店内安装免费Wi-Fi不谋而合,此外还会在货架上采用二维码,让店内顾客不仅仅通过网络了解超市库存的葡萄酒,同时还能线上购买。

  目前只有12家玛莎百货拥有iPad葡萄酒顾问,但食品杂货与饮料部门交易负责人Andrew Bird表示,零售商会不断蔓延这种销售理念。同时,已有20家玛莎百货安装了Wi-Fi或无线服务。

  iPad让葡萄酒顾问只需简单扫描店内下手商品的二维码,即可获得葡萄酒的信息。

  据Bird称,计算机与二维码的结合将鼓励消费者与葡萄酒顾问进行交流。同时,让店内顾客在葡萄酒顾问的协助下通过网络订购葡萄酒。

  Bird表示,实际上这样一来,店铺就会成为一家葡萄酒展示厅,消费者有时也可品鉴葡萄酒,然后通过玛莎百货网站购买,送货上门。

  Bird称,“这是一种网络和店内销售的汇集。目前网络操作与店内购买有很多关联性。”

  而谈及玛莎百货店内、网络或手机应用等不同零售渠道时,他表示,超市的多渠道下手占有主要优势。玛莎百货在执行委员会中拥有多渠道总监一职,这表明了,超市极其重视这部分业务。