代叔仓配王总:我对未来仓储行业的三点看法
近年来,随着电商和国内外B2B贸易的发展,以及越来越多的互联网企业的进场,第三方仓储行业进行着巨大的变革。
代叔仓配也在积极的将传统仓储业务,逐步向云仓储服务转型。早在2015年6月开始,代叔仓配开始了一仓一品的主题仓储园的模式,既每个仓储园只服务一大类商品的仓储,如果蔬仓储园、红酒仓储园、进口食品仓储园等。同时应客户要求,提供了装卸、搬运、换标、覆膜、管理库存、同城配送和全国物流快递的代理托管业务。同时免费向客户提供了云仓储管理系统。
在这几年的合作的摸索中,特别是高端红酒贸易客户的合作中,因为更高的仓储服务要求,代叔仓配学到了很多有用的经验,也看到了更大市场机会。于是也有了一些新的思考和看法。
第一,仓储管理系统将越来越云端化和开放化。
早在几年前,代叔仓配就启用仓储管理系统代替手工台账管理。更在今年年初,在所有园区全面实现了云仓储管理系统的覆盖。初步实现对出入库、库存盘点、货物调拨、库存报警、报表自动生成、物流动态查询等功能。
但是,依然还不能完全满足客户日益增长的智能化需求。不少客户表示,希望能尽快实现自定义报表生成、货物全程轨迹定位、以及开放接口对接企业内部的管理系统。在用户体验上,对比业内前几名的的仓储管理系统,在反应速度、交互性和UI界面,还需要持续迭代3-5个版本才能跟得上。
然而,尽管是业内最先进的仓储管理系统,依然难以满足客户的需求。无论是自主开发,还是引进SAAS,客户要求的个性化云端管理和开放化接口,目前体验依然不够。但是这一定是目前和未来仓储企业必须要重视的一个版块。
第二,仓库的立体化和机械化将逐步替代现在的楼库和人工化。
代叔仓配近年越来越专注于红酒、食品等产品的专业化仓储,因而有机会进行更加标准化、流程化的改革。但由于目前的托盘化、大包装化,仓库的分拣流转速度和仓储作业负荷重量都有了成倍的增加,楼库和人工作业显得越来越没有灵活的优势。
而我们看到,京东、天猫、普洛斯等企业,大多是使用立体化的仓储,机械化的水平非常高。面对各种不同商品,已经较高的流转速度,都能较好的应对。再加上近一两年来的智能软硬件结合,还能大大的减少人工作业。虽说现在的智能仓储只是萌芽阶段,还无法大规模投入使用,效能也还远不能发挥出来。但是,瓦特刚改良的蒸汽机火车,刚开始跑得也没马车快;电灯刚发明的时候,都还没有蜡烛亮。手机刚发明的时候,还得爬到山顶找信号打电话。谁又能抗拒智能仓储的发展呢?
第三,企业将全面采用社会化的仓储托管服务,要求也更加专业和精细。
对于代叔仓配,早就告别的单纯的仓库租金收入。目前超过50%的盈利是通过托管服务产生的。如装卸货、分装、换标、物流配送等。未来,还将延伸到货物质押金融、同城仓配一体极速配送等服务形式。争取在未来3年内,将仓库租金以外的收入增加到80%以上的占比。
对于库内作业的专业化和精细化,未来一定是更加精细的。这必然要求员工不仅仅懂库存,还要更加懂客户、懂行业和懂市场。有可能会出现众多的小团队,独立为单独的结算单位,具体服务一类更加细分的客户群,承接客户企业的整个仓储物流环节。也就是常说的,让听得见炮声的人做决策。
另外,因为京东、顺丰以及众多同城配送企业的“宠溺”,终端消费者,甚至商户,企业客户,对物流配送的时效容忍度也将越来越有限。多点布局和仓配一体必然也是作为仓储托管服务的重要发展方向。
以上三点,是代叔仓配对于未来第三方仓储行业发展的一些看法。仓储已经不是低端化的仓库出租这样的单一维度竞争,还可能涉及整个客户供应链的竞争,云端、智能、速度,都将成为每一个第三方仓储企业未来需要面对的生死攸关的问题。