说是减肥不节食 咋还要求不吃饭
【中国糖酒网美容减肥】长春市民孔女士在重庆路一家名为“百草芳香”的美容减肥机构减肥,对方承诺10天减掉8斤,可她5天就饿得坚持不住了。
说是减肥不节食 咋还要求不吃饭
市民孔女士平时总是觉得自己不够苗条,试过很多减肥方法,可是都不理想。今年6月初,孔女士在重庆路街边看到了这样一则广告,“绿色减肥,三餐照吃,无效退款”。怀着试一试的心情,孔女士来到了这家名为“百草芳香”的减肥连锁机构。经过店员的详细介绍,孔女士觉得不错,就交了钱。孔女士的减肥疗程为10天,每天到店内治疗一小时,包括用中药按摩、气垫按摩等方式同步进行。如果孔女士在连续治疗10天后,不能减掉8斤的话,那么该店就会返还所有费用。
本想这家店真的能让自己健康减肥,可孔女士刚去五天就受不了了,原因是在这家店减肥过程中,她经常会感觉恶心头晕,浑身没劲。孔女士说,这家店广告里明明说是绿色减肥,不用节食,可开始疗程后,工作人员却要求她早晚两餐不能吃,为了能让自己更加苗条,她听从了工作人员的要求。可能是不吃早晚饭的缘故,她在该店治疗5天后,由于心慌、难受,就再也没进行治疗,而她对该店的减肥方式也产生了质疑。
双方各执一词 情况完全不同
孔女士说,该店当初广告说得挺好,但实施过程中并没有履行承
诺,依然要求顾客不能吃饭,导致自己身体出现异常。她现在出现心慌、头晕等状况,都是该店不健康的方式造成的,所以她要求该店返回390元半个疗程的费用。
昨日中午,针对孔女士反映的问题,记者来到这家美容减肥机构。店长张女士说,店里根本就没有要求孔女士早晚两餐不能吃,店内减肥方法是科学健康的,顾客一日三餐完全可以正常进食。为了达到良好的减肥效果,店里只是要求顾客不要吃米饭,要吃面食,不喝酒、喝茶。孔女士减肥出现的心慌等状况,有可能是孔女士自身的素质不行,和店里的减肥方式、服务没有任何的关系。
一直协商无果 希望消协进行调查
双方各执一词,互不相让,让局势陷入
了僵持阶段,而关于赔偿问题,双方更是协商无果。店长张女士说,当初和孔女士的合同里明确说明,如果坚持一个疗程10天不能减掉8斤,店里返还费用,但10天的疗程孔女士没有坚持下来,这是违反合同的,店内不负责。
对此,记者要求店长是否能拿出合同看一下,店长则称这是商业机密,拒绝了记者的要求。
而针对店方的说法,孔女士再次表示,她会将此问题反映给消费者协会,希望消协能够调查。
对此,记者昨日也向长春市消费者协会咨询了此事,工作人员说,如果店方真是广告内容和实际内容不符的话,那就属于虚假广告,侵犯了消费者的知情权、公平交易权,店方应该负责。