“小数据”时代，你的坐标在哪里？

    “小数据”其实是相对于“大数据”而提出的。在酒类电子商务“跃进式”发展的当下，各大酒企集体扎堆O2O，前有综合类电商平台网购平台，如京东、天猫等平台各大酒类品牌的官方旗舰店；中有自建官方网上商城，如2013年上线的习酒网；后有垂直电商平台，如中酒网、酒仙网、也买酒等酒类专业网站。现在，基于移动客户端的APP商城，如洋河股份大力推广的“洋河1号”等模式也突出重围，频频“亮剑”。于是，众多业内人士将当前阶段称之为酒类电商的“大数据”时代。然而，随着“大数据”时代的不断发展，具备了更为精准化的“小数据”媒体社区开始“拨开云雾见月明”。

    摒弃“惯性思维”

　　曾经有人笑称：“O2O有三宝：线上、线下，一起搞。”现在看来，话糙理不糙。笔者在调查中发现，一些葡萄酒企业在打造O2O平台方面，已不再是简单的模仿与复制，而是完成了“进阶阶段”，更注重“小数据”时代的精细化与精准性。以广东粤强酒业为例，其携手广东花生集团，以全渠道融合运营的创新理念布局酒业O2O，在创新营销方式和渠道整合运用上打出一套组合拳。

    广东粤强葡萄酒营销有限公司总经理麦海渊告诉笔者，“大数据”时代带来的是机遇，而“小数据”时代则是实践机遇。粤强葡萄酒打造的全渠道云商平台，将移动电商、PC电商、第三方电商、零售门店融为一体，形成一个线上线下同时经营的良性生态链。创新的网络直销思维和 O2O防伪系统，改变了葡萄酒的传统销售渠道，使得粤强葡萄酒O2O分销平台得以迅速推广。与此同时，粤强葡萄酒O2O分销平台利用O2O自动分单将粤强酒业总部推广的电子商城线上收益自动分配给不同区域的分销商，更是解决了电子商务渠道与传统渠道之间的利益分配问题，打通了酒业O2O模式的发展瓶颈，消除了制约酒业O2O发展的首要障碍。

　　如此看来，要跟上“小数据”时代的发展脚步，需要摒弃“惯性思维”，因为无论是第三方电商平台，抑或是移动终端商城，都需要强有力的传统渠道支撑与配合，而具备了强势区域线下资源的企业则更容易打造“圆心”，形成发散性推广。真正的酒业O2O模式并不是建立网上商城、开发手机客户端就足够了，它是一个高度透明和共享的资源平台，需要的是线上线下资源的完全整合以及合理规划利用。

　　在“小数据”时代寻找机遇，是一种“修行”

　　酒类市场发展到现阶段，电子商务与传统渠道的相互渗透与融合已成为大势所趋。不仅是葡萄酒企业，连白酒大鳄洋河都都在日前高调宣称，要成为白酒互联网企业中“第一个吃螃蟹的人”。对此，洋河股份总裁王守兵表示，洋河的互联网思维有两大方面，一是在初级阶段，利用互联网发展创新销售模式，推出B2C和洋河1号O2O，并利用互联网超级媒体特性，提升其自身营销水平;二是在进阶阶段，互联网思维成为改造和提升传统企业的一把利器，迅速推动洋河成为一个互联网白酒企业。

　　对于一直以来奉行“实践出真知”的企业来说，洋河真的不是说说而已。据了解，拥抱互联网思维已经迈出了实质性的一步。据了解，这样的实践核心包括两部分，一方面通过自建和整合公司现有的线上平台，集合了线上品牌体验、B2C商城、移动终端商城等功能，深层次创新O2O模式，实现平台互联、与第三方企业互联、移动互联的整体战略布局。与此同时，移动终端的应用实现了手机终端与线下终端的结合，完善经销商库存管理系统与会员制体系建设，更好、更全面的服务消费者;另一方面则建设消费者数据库，将收集到的移动创新数据、信息进行分析，建立相应的数据分析模型，如此一来，销售模式将更具针对性与精准性，个性化、定制化营销模式有了更好的支撑。

　　宁波喝得乐贸易有限公司总经理章庆华告诉笔者，他们从2013年开始打造“2919”(谐音为爱酒要酒)O2O平台，首先要利用在江浙等区域市场丰富的线下资源，将电话订购、手机APP、官方微信等线上平台与线下专卖店、核心烟酒店等线下资源形成联动机制，逐渐扩大影响力。

　　深圳市智德营销策划有限公司总经理王德惠则认为，“大数据”与“小数据”其实并不矛盾，而是有浅入深的营销思路，大思维要有，精准化推广模式更是不可或缺的。对于众多酒企来说，在“小数据”时代寻找机遇，是一种“修行”，要谋略，更要勇气。

    如何叫好又叫座？

　　O2O模式未来会不会“社区化”？如果拿来对比，你就会发现，每个企业的定位和特点是如此不同。从面向群体来说，一些企业主要面对的是小众葡萄酒消费群体，包括爱好者与专业人士;另外一些企业则面对的是大众消费者；还有一些企业则更像是一个行业网站。而从产业链条来看，开始有一些企业偏向媒体社区环节，这便契合了当下“大数据”行业向“小数据”市场逐渐转移的现状。

　　在这样的环境下，企业如何做到叫好又叫座？分析来看，这些企业大多从“交流”和“交易”两个环节入手。其实这两个环节也可以分为两类：一类是从“交流”到“交易”，一类是“交易”到“交流”。前者靠媒体社区引导，后者靠价格优势开道，在初期的用户积累中，应该说各有所长，但后期就需要找到最适合自身的方式，如此一来优质客户形成反哺，打造良性循环的环境。

　　无论如何，酒企O2O最核心的竞争力终极指标在于把酒卖出去，消费者用钞票“投票”显然比文青们唠嗑“投票”更有意义。换句话说，用户量不代表能卖酒，打造一个网络“社区平台”的目的是通过某些消费领袖的影响里，从而拉动产品销量。同时，争夺资源对O2O平台同样重要，因为这是企业在消费者那里展示肌肉的关键手段。