区域经理和属下沟通时的要点以供大家参考
1,沟通时只针对事,而不针对员工。也就是在批评时对事不对人,更不要有人格上的侮辱。 2,不要力图使员工
1,沟通时只针对事,而不针对员工。也就是在批评时对事不对人,更不要有人格上的侮辱。
2,不要力图使员工承认自己是错的,讲清道理最重要。更不要说就看你的态度了,作为经理你既是领导也是你下属的同事,不要以凌驾人上的态度和属下沟通。
3,倾听员工的想法。给员工留90%的时间,不要给你的员工上课。
4,强调你需要员工的帮助,征求解决方案。让员工时刻感觉我们是一个团队,我们谁也离不开谁。
5,根据工作需要,采纳员工可用的建议。尊重和理解他们的想法,无论他们的建议是否成熟,你都要表示赞赏和鼓励。这样很容易和员工保持沟通,增进彼此的信任。
一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效,应该“随时随地随人随事”的和员工加以沟通,强调细节的沟通。并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战,鼓励团队成员,建立或评估即定目标等。作为区域经理,你要记住:沟通是你工作的一部分。