石章强：封闭、单一的环境造成企业产业畸形、单一

　　 价值中国：中国的商业社会是从计划、简单、闭塞和单一中发展起来的，过去被认为真理性的商业原则，今天已经成为谬误。您认为我们需要重新认识哪些商业原则？在一个开放、多元的商业社会中，企业如何持续保持领先地位？

　　 石章强：封闭、单一的环境造成了畸形、单一的产业，开放、多元的社会，让单一不复存在。

　　上世纪三十年代，“空姐”一词横空出世，人们把所有的目光全部聚集在了那群美丽、年轻、有气质的空姐身上，她们外表各个打扮的光鲜亮丽，骨子里却散发着傲人的气息。

　　因工作关系，每年乘飞机总在几十次。过去的空姐是狭小机舱里的一道风景，而今真正漂亮的空姐成为了稀缺。

　　过去，社会结构和经济结构的单一，决定了空姐成为某一阶段漂亮女孩趋之若鹜的“明星岗位”，空姐的月薪一般在5000元左右，不算高。试想一下，一个女孩既漂亮又有修养，又有学历和掌握一定的国外语言，单调、机械、缺乏职业前途的空姐岗位无论从薪酬、个人发展、其他机会等，都算不上最佳职业之一。而今，比空姐更有发展空间和薪酬待遇更好的“明星岗位”可能不下100个。

　　中国的社会是从计划、简单、闭塞和单一中发展起来的，过去被认为真理性的商业原则，今天已经成为谬误，再用错误的原则来作为标准解释甚至做为新商业价值的判断，显然初衷和结果会南辕北辙。商业每天都在发生变化，新的商业创奇需要用新的思维去理解、迎合与解读。这可以用我的另一本书《易模式：商业模式的三易法则》来展开和指导。

　　商业模式，就是利益相关者的交易结构。好的商业模式是，遵循“三易”法则：不易、变易、简易。总体交易成本最低，这是不变的；市场交易成本和所有权交易成本总是不断变化，企业也需要不断变化以寻求最优解；而只有不断地寻求最简单最有效的内外交易结构，才是最有效的商业模式。

　　企业只有不断地与时俱进，不断地寻求最简单最有效的内外交易结构，也就是持续地优化自己的商业模式，使得内外交易成本最低，就可以持续保持领先地位，才能持续赢得市场赢得未来。

　　价值中国：专业、单一的产品和经营模式易于成功，凡客诚品、腾讯、360杀毒这样的混合模式同样创造出经济奇迹，但并不是所有的企业都适合走“混合”路线，在这种情况下，您认为“定位”重要还是“混合”重要？适合走“混合”路线的企业的共性是什么？

　　 石章强：忘掉定位。定位，是利器又是障碍。在互联网时代，定位已经不够。凡客初始是销售衬衫的，现在你打开网站首页，几乎看不到衬衫存在。靠单一的男士衬衫，凡客跌入了陷阱——销售规模做不大，重购率不足，消费金额低，频次少，客户获取成本高。围绕网民需求，混合更多品类，成为必然。

　　在旧经济时代，专一是成功的代名词。新经济环境，专一正在演变成负资产。万宝龙的笔，曾经男人的向往，而今靠它维护万宝龙昂贵品牌、店铺费用，已入不敷出。万宝龙告别专一开始混合——从书写工具到腕表、皮革、珠宝、配饰、眼镜、香水，凯奇代言的腕表成为第一销售。

　　对于定位与混合，如果非要简单地区分一下，小企业要定位，大企业靠混合。旧经济要定位，新经济靠混合。