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中外企业家对场域建设的探索具有深远意义

价值中国网 2011-06-23 11:24 企业人物
美国科普作家、物理学博士米歇尔沃尔德罗普,以新的科学进展写出了《复杂》,展示了混沌的边缘为何成为一

  美国科普作家、物理学博士米歇尔·沃尔德罗普,以新的科学进展写出了《复杂》,展示了混沌的边缘为何成为一个组织创造力和潜能的福地。该书第一章写了一个爱尔兰的理念英雄布赖恩·阿瑟。麦肯锡提供的一份暑期工作使他得以深入一家德国公司,当他面对复杂的真实世界时他才发现,他在学校里花费了那么多时间掌握的漂亮的方程式和花哨的数学仅仅是工具——而且是作用很有限的工具。而一个人最重要的洞察力,看到事物之间相互联系的能力,与大学里学到的线性思维或逻辑思维无关。这段经历,让他对经济学大为失望。经济学就像是纯数学的一个分支,所有的教科书都充满了数学等式,人类所有的弱点和激情都被滤去了。

  科学家们整整花了300年的时间把所有的东西拆解成分子、原子、核子和夸克后,他们现在又开始把这个程序重新颠倒过来。他们开始研究这些东西是如何融合在一起,形成一个复杂的整体,而不再去把它们拆解为尽可能简单的东西来分析。这是个能量的世界,而能量是没法精确测度的整体。无论你喜欢也好、不喜欢也罢,这个世界是不稳定的,充满了进化、动荡和令人吃惊的事情。经济学必须将这些动荡囊括其内。

  复杂性系统都具有将秩序和混沌融入某种特殊的平衡的能力。其平衡点,即常被称为“混沌的边缘”。一个系统中的各种因素从无真正静止在某个状态中,但也没有动荡至解体的地方。“这个混沌的边缘,就是公司的一个个业务现场。这里有总裁或CEO 把握战略的现场的现场,决定我是谁、要去哪里和怎么去的问题;有营销总监决定营销策略、渠道策略和品牌建设的现场;有技术研发员的现场,是决定技术的走向和进境的地头;当然还有决定产品的品质和安全生产制造的魔鬼细节;有决定客户对公司最终评价的客户服务的现场,等等。

  混沌的边缘——现场,会颠覆许多事,是一切革命发生的地方。在现场,即便是最保守、最顽固的官僚,也会被最终改变;在现场,即便是再不可一世的独裁者,也不得不接受现实;在现场,即便是再稚嫩的后生仔,也可以蜕变为杰出的领导人。在现场,个人和公司地头力才能够得到整体释放或爆发。个人和组织网络的力量是无法穷尽的,公司运作就是驾驭更广域的能量,用无穷小的消耗,获取无穷大的收益。

  场域是宏大的,又是具体的。无论大小,场域的要还是生生不息。一个领导者,不在于他自己有多少前无古人后无来者的能耐,而是他是不是能够建设并驾于一个生生不息的开放的场域,让无论场域内外的相关利益者,都可以发觉自己的潜能和创造力。从领导团队到建构和驾驭场域,是对21世纪领导者提出的挑战。你准备好了吗?