浅谈当代市场营销(三)
有人说:把企业比做舟,那么消费者就是水。的确如此,产品在同质化越来越强的今天。企业最应该正视的问题就是:如何保证各级通路合作伙伴的正常利润,同时如何降低运作成本给消费者带来更多的实惠和便利。站在企业的角度看:新品上市(成熟产品活化)前可以在预上市区域做产品盲测,通过听取消费者意见改良后再上市,绝对是事半功倍。产品只有形成强势的消费末端拉力之后,在与各国际型大卖场(传统通路的经销商)谈判时企业才能拥有足够的份量和筹码。
四、以人为本,环环相扣:
引用电影《手机》上的一句话:二十一世纪最贵的是什么?答案是“人才”。人才从哪里来呢?一般有两种方式:一是高薪聘请工作经验较丰富的“空降部队”,二是在高校招聘“可塑之才”从基层培养成自家的“御林军”。两种方式各有利弊,企业应结合阶段性发展目标的需要采用不同的方式,进行人员的引进和储备。
“空降部队”的优势就是:具备一定的操作管理经验,减少本企业的培训成本和培训时间。给企业注入新的活力,让现有相对应的管理者感受到“紧迫感”,同时还可以给企业带来一些新的运作思路和管理方法。劣势是:即使是同行业企业运作模式和管理思维也存在着很大差异。新活力的注入有可能会给企业带来很大改观,但也可能因为管理方式“水土不服”造成无法或不可能推进。所以企业的管理者在外聘中高层管理人员时必须充分了解:一、上家企业离职原因;二、本企业求职动机;三、运作思路的可行性;四、适应能力与亲和力;
据了解,国内很多大型企业都曾多次集中特招偏远地区的“贫困生”,然后进行专业化训练后分配到各区域上岗。这样做的有两大优势:一、这些学生家庭条件相对较差,能体会到生活的艰辛。来之不易的工作使自己摆脱了困境,相信到什么时候都不会忘记。二、第一次参加工作的热情绝对高涨,而且会很稳定,这种热情和稳定性基本能维持三年左右。企业也可以通过这样逐步培养和提升的方法进行人才储备。
再精良的武器装备,也需要精兵强将去驾驭和实战应用。兵不在多而在精,将不在勇而在谋。就像:北宋时期,名将狄青用“两面都是字”的钱币赌胜负的方法来激励士气,用八百精兵一举攻破敌人十万之众的防线;再完善的营销系统,也需要优秀的、合格的人员强有力的去贯彻执行,否则企业的经营、策划也只能是空谈。现代化竞争要求企业不仅要拥有强势的个体,还要拥有强势的团队。而适合本企业的管理机制、薪资机制、考核机制,是员工人尽其才必不可少的保障。
总之,企业的管理者就像一位钟表维修师,拿着放大镜检查着钟表的每个齿轮(细节决定成败)。需要把合适的齿轮装在合适的位置,如果发现了有问题的小齿轮不能得到及时的维护和更换。钟表或许会走的很快,或者会走的很慢,甚至会停下来不走了。只有各齿轮间正常运转、步调一致努力的协作,才能拥有一部滴滴答答走个不停、完美的钟表。
李文明,今麦郎食品有限公司营销总公司培训主管。愿与业内同行共同学习、探讨、进步。QQ:490327542,MSN:lwmbzy@hotmail.com,邮箱:jmlyxgs@sina.com