经销商,武装到牙齿的原生态营销部落
在名酒、强势品牌的眼里,经销商是“羊”,在“政策”的鞭子下生存;在中小酒企、弱势品牌眼里,经销商是“狼”,桀骜不驯,防不胜防,不断威胁企业、品牌的生存、发展;在买断品牌、开发品牌眼里,经销商是“唐僧肉”,可以圈钱,可以进入市场,可以宰割;在跨越颠峰的眼里,经销商是一群武装到牙齿的原生态营销部落……
――题记
△为什么“武装到牙齿”
白酒经销商是酒企和终端、消费者之间的“连通器”。一方面,经销商选择品牌,选择合作企业,如同先“对象”;另一方面,经销商面对终端的激烈竞争,繁琐的分销管理和市场维护。双重压力之下,经销商地位独特又尴尬。
瞎子出门,点一盏灯笼。有人问:“你看不见,点灯干嘛?”瞎子说:“我看不见,但别人可以看见我啊!”――经销商是“瞎子点灯”,但绝不会白费蜡或灯油。为什么?
|博锐|28
强势品牌、名酒企业挟品牌和市场份额、消费者的优势,占有了最优质的经销商资源。经销商是他们的搬运工,游戏规则由他们来制订,挣不挣钱,企业发展壮大全看他们的“脸色”。因此,名酒、强势品牌的经销商,只能是一群绵羊。在终端变革和市场格局的争斗中,经销商既无控制权,也没有什么话语权。
买断品牌、开发品牌披着名酒的外衣,四处跑马圈地,经销商早已经看懂了买断品牌的成长故事,出于短期利益和市场大势的驱使,经销商们战战兢兢地经营着这些买断品牌;周瑜和黄盖之间,虽然一个愿打,一个愿挨,但各打各的算盘,各算各的小九九帐;
区域品牌不断崛起,经销商的经营春天并没有来临。对于区域品牌而言,经销商是网;对经销商而言,区域品牌是一种保持生意运转的工具;大量的游击品牌、终端品牌在市场上扎堆厮杀,终端门槛提升,渠道网络堵塞,价格体系紊乱,广告促销升级,高档酒不断出现,低档酒假冒伪劣产品横行。一年喝倒一个品牌,全行业滋长的品牌招商,跑马圈地的骗局,不断出现的新品类产品,不断扩大的啤酒、红酒、黄酒市场份额,让白酒经销商焦头烂额,雾里看花,又只能随波逐流――看不清的路,但车还是要拉。
渠道转型,终端变革的潮流,从快消品涉及到了酒市场。经销商除了点起灯笼之外,还得从经营、管理、服务上武装到牙齿――否则,不仅无法应对终端竞争的激烈,应对消费者逐渐理性的消费,也无法在厂商博弈中占到便宜。
于是,武装到牙齿的经销商开始了专场网的构建,开始了区域分销网的联合,开始了抱团做终端的联合,开始了突破上游产业链的厂商联盟的战略。无论是创建“白金通道”,还是构筑“绿色通道”,经销商们都是打着灯笼,谋求白酒营销的话语权、掌控权。至少,武装到牙齿的经销商,在和厂商谈判时可以做到“铁嘴铜牙”吧。
△何谓“原生态营销部落”
白酒经销商的营销行为,在白酒全行业缺乏战略,缺乏理性,崇尚战术策略的营销大气候中显得粗放而又原始。
终端营销虽然竞争激烈,但终端的困境不在营销技术、管理服务上,而在于厂家的终端投入力度上――投入买断的费用越大,终端营销的成功率越高。近年来,各地酒市取得骄人业绩的经销商,纷纷推崇“盘中盘”的营销理论,而实际上,只要敢投入,无论大盘小盘,拿下只是时间问题,哪来的营销技巧?
流通渠道的萎缩,让白酒经销商摆脱了坐商的惯性经营手法,但从流通到密集分销,从流通到了渠道细分营销,经销商的经营管理,在转型中不断遭遇瓶颈阵痛。新营销竞争下的流通问题,成为经销商经营成长的坎,更多的经销商手足无措――转型不敢彻底,不转型又无法驾驭、运行新营销状态下的分销网络。
名酒集中,区域品牌崛起,终端品牌的快速消费品化的营销特征,急剧的市场变化让白酒经销商应接不暇。于是,经销商群体出现了分化――传统经销商、专业化经销商、运营型终端商以及各种处于转型中间状态的经销商。在幼稚、缺乏系统营销的酒市竞争中,经销商的营销运营,都处在“摸着石头过河”阶段。因此,我们把这种自发、原始状态,处于尝试阶段的经销商营销,和经销商庞大的群体,统称为原生态营销部落。
在原生态的营销部落中,经销商群体有绵羊,有狼群,有小心翼翼的“老黄牛”,也有不断中招的“唐僧”。但在混乱无序的市场中,经销商们都依照市场的残酷、惨烈的竞争现状,练就了“火眼金睛”“铁嘴铜牙”。经销商做为白酒产业中的第三产业,已经成为酒市营销的主力军。白酒产业利润最丰厚的部分,滋养了庞大的经销商的营销部落――因此,原生态的营销部落,在品牌遍地开花,酒企四处奔突的酒市上,越发壮大。
一方面,经销商处于整合的转型阵痛期;一方面,经销商成为酒市的最后一块利润土壤。厂商关系,双赢合作,渠道创新,终端变革等一轮又一轮的思想浪潮冲击下,原生态的营销部落,开始了营销创新的新长征。
在这样的营销背景下,经销商在任何时候都更加关注自身的转型与成长。“瞎子点灯”的经销商,用实战营销,用失败、资金的代价,不断摸索着转型、创新的路子――瞎子点灯,并没有费灯油。大量的经销商在厂商互动中,成长为新的渠道商、物流商、区域市场分销网络运营商,成为品牌运营商――陕西天驹、浙江高源、河南红星等经销商企业,从原生态的营销部落中脱颖而出,成为区域酒市的霸主,成为营销部落中的“酋长”。
经销商的营销之路,如同营销长征路上的摇滚、粗犷、豪放又充满血性――和酒企的幼稚、浮躁、偏执的营销推广相比,经销商的显得更加实用而又悲壮。这,就是中国的白酒经销商原生态的营销部落。
△再谈经销商出路
2003年,拙著《白酒经销商手册》引发了白酒业的热潮。从经销商自我认知、经销商淘金兵法和经销商的出路方向为白酒业树立了一个标竿。四年过去,白酒的行业媒体,全部定位于经销商。市场风云变幻,经销商朋友们有的找到了出路,有的早已远离了这个疯狂的市场。更多的经销商,他们依然在路上,边走边看。
经销商是务实的,如同拉车的车夫。既要埋头拉车,也得抬头看路。无论是走向哪条出路,路总是要走的。因而,白酒经销商的营销之路,显得步履蹒跚。和其他产业特性不同的是,白酒业的区域性,白酒产品的口感依赖性,白酒企业的营销盲目性,白酒市场竞争的无序特性,让经销商如一盘散沙――不同的经销商,各有不同的出路。
白酒营销趋势的变化和零售业的转型,消费者的消费习性变化让不同的经销商,很难用一个标准,几个方向来说明出路。经销商逐渐从原生态的营销部落中分化成。
①大区域市场,运营商品牌运营商
②细分渠道、专业化终端、渠道的经销商
③流通、二三级市场的配销商
④商超、卖场渠道的专业化供应商
⑤大、中、小型物流配送商,终端服务商
⑥团购、直销、专卖店、特许连锁经营商
⑦OEM品牌运营商
条条大道通罗马――无论分化成哪种经营模式的经销商,“模式”是经销商生存发展的核心竞争力。从战略和产业分工的层面上,经销商的出路,在于形成“经销战略”――也就是构建独具特色的经销商核心竞争力。
“世上本无路,走的人多了,也就成了路”――《白酒经销商手册》以鲁迅先生的这句话做结语,那是经销商“淘金时代”的探索之路。而在白酒业进入产业、市场品牌格局的成型、定型阶段,白酒经销商再也不能拥堵在“人多”的地方,重复大家用成功成者不成功的步子踩出的路。而应该大胆创新,独辟蹊径,走独具特色的战略之路――例如联合、整合资本、物流、信息化、终端一体化、直销化等具有零售业新趋势的创新之路。只有独具特色的核心竞争力,才能跨越原生态营销部落到全球化时代的品牌运营商、终端运营商的阵营中,成就白酒产业的新势力,这是中国白酒经销商的新路,也是中国白酒产业系统化、市场系统化、营销系统化的必经之路。
来源:博锐管理在线 作者:何足奇