经销商，留人是一门艺术

笔者有一个朋友是做酒水经销的，他时不时会对销售部经理小张说策划部经理小李对我讲你这里做得不好，那里做得不好；换个日子，又会对小李说小张对我讲你那里不行，这里不行。其实，那些话根本就是他自己编出来的，小张、小李压根都没讲过。

    　再换个日子，他又对销售部陈经理的部下小马说“公司准备将市场一分为二，陈经理负责一块，你负责一块，好好干”，原本打算让小马好好干的一句“客套”却将小马转变成了陈经理部门的刺头，搞得本来干得不错的小陈变得神经衰弱。

    　这是一个典型的喜欢“玩政治”的老板，本来好好的人际关系让他搞得“乌烟瘴气”，另外，企业文化不正常，没有对员工的未来进行规划等等原因，都造成了经销商企业内部员工的频繁流动。
    　对此，笔者主要提几点建议。
    　首先，经销商老板要做到言而有信，利益在后。要做到这点，首先就要把员工当作自己事业的合作伙伴，而非可以任意驱使的打工仔。

    　其实，中小企业相对其他企业来说，老板与员工更易打成一片。当然，只谈感情不谈钱也是枉然，经济的、物质的、精神的报酬，都应该按论功行赏的原则和按约定进行兑现。

    　其次，对那些胸怀抱负、有着清晰职业生涯规划的员工来讲，企业要懂得为他们腾出更大的位置。在这种情况下，企业可以剥离出一块业务给某个人才经营。当然，企业还可以适当稀释自己的股份给某个人才，实现其由给老板打工到与老板自己共同经营一份事业的身份转变。

    　其实，无论留人也罢、用人也好，其中都有一个非常重要的课题，那就是：研究和充分利用人性。对人性的把握提高了，自己的心态哪怕是转变那么一点点，就能让企业在留住人才上获益非浅。

    　最后，企业要正确对待跳槽现象。大多数知名企业的酬金并不高，管理很严，员工压力也很大，为何跳槽率比较低？因为，大企业的员工看重的是企业先进的培训管理制度、强大的品牌力、企业文化和一定的成长空间。

    　经销商有的没有自己的品牌，但也可通过自己的企业文化来凝聚员工，增强团队精神和学习气氛。让员工有发言的权力，创造公平、公正的竞争环境，从而形成意气风发的团队。

 
    　当然，员工正常跳槽是不可避免的，正常的离职率对企业是一件好事，企业应该有“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的胸怀，让跳槽的员工满怀对企业的感激和留恋离去，这些员工今后还是企业的朋友，会通过各种方法帮助企业。
    　总之，让跳槽这个话题不再沉重，就是最好的。