从地震看企业的危机预测
一个企业集团,正如一个国家,一个国家会遇到各种自然灾害,一个企业同样会遇到各种危机事件。
不同的是,自然灾害的出现有许多客观原因,有的时候无法预测到各种自然灾害,但是企业却没有任何理由,因为一场危机就足够让一个企业破产。
许多企业因为一次危机事件而沉默下去,甚至是破产,如何去搞好企业公关,为此许多企业都专门成立了公关部,还有专门的新闻发言人,来处理和应对危机事件。
为什么我们一定要等到危机到来之后才去处理呢?许多企业往往都囿于“亡羊补牢,为时未晚”的思想,却忽视了要防患于未然。如果说地震不可以预测,那是因为自然太复杂,目前非人力可为,而企业的潜在危机,是可以预测,可以预防的。
市场经济发展到今天,有很多经验是可以借鉴的,为了企业能够快速稳健发展,我们必须要学会去预测企业的潜在危机,去引导企业向健康的方向发展,规避风险。一个优秀的企业,优秀的战略发展部,必须把预测企业潜在危机、规避企业发展风险,放到重要的位置。
大家都知道蝴蝶效应,它是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这还被形象地解释为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯爆发一场龙卷风。
然而,很少有企业把它的精髓用于实际的企业发展中。
对于企业来说,要预防潜在危机的发生,必须从源头进行控制,管理好企业的每一个细节,时刻关注企业内的任何信息和数据,并对它们进行分析,做好预测。具体如下:
★树立全员的企业安全发展意识,尤其是企业的中高管理层;
★建立畅通的信息反馈系统和信息共享平台;
★建立一整套细节管理制度,强调全员的细节管理,把企业发展的每一个细节都做好;
★鼓励大家积极提建议,针对公司存在的潜在危机,提出自己的预防措施,并进行一定的激励;
★对玩忽职守者,严惩不待。
一场地震给无数的家庭带来了灾难,我们除了祝福和力所能及的援助外,就是要做好自己的本职工作。同时,作为营销人,也给广大的中国企业敲一个警钟,企业潜在危机,是可以预测到的,可以规避的,不要期望“亡羊补牢”。