品牌文化与企业文化的有效嫁接
管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。
对于一个企业而言,品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,更是企业巨大的无形资产。一个品牌的成功与否,不是靠单纯的某个方面的突出表现,而是要看一个企业综合水平的体现,品牌发展的最高境界是传递一种品牌文化,这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大的价值体现。
企业给消费者的心理感受和心理认同便是品牌文化或者品牌内涵,它是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和,其重点是对企业价值观、企业理念和行为方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。企业文化是对内的,主要是为了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系,以此提升企业的管理水平,但优秀的企业文化,不仅对企业管理有帮助,也具有了品牌效应。
品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化,它们的形式和内容与文化都密切相关。
品牌文化的作用是为了打造企业的品牌,主要是营销管理的职能。需全方位地引进企业形象管理方法,即企业文化中的CI理论,在对消费者分析的基础上,辅以足量的宣传和促销能力,引导和说服消费者,树立企业产品高大和可信赖的形象,从而使名牌企业拥有最广泛的消费者基础。
企业文化很大一部分则能够体现出品牌文化的内涵。 七匹狼的品牌文化就是“狼道”——坚忍、执着、团结、不屈,而在公司看来,这也正符合现代男性所追求的精神。男性面临着巨大的社会压力,而在这种压力下获得成功的男性身上所折射出的精神,正是“七匹狼”品牌文化所刻画的形象,这个个性鲜明地突现男性精神的品牌文化。
所有的品牌,所有的商业活动都离不开对消费者的研究。七匹狼正是一直致力于对消费者的体会研究,不论是产品设计还是购物环境。事实上,现在的服装竞争应该是一个综合性的竞争,不仅仅是产品本身,而是在产品推广的过程中,所有渠道的综合体现。这个对企业文化的理解把消费者放在了核心位置,这种对企业文化最平实的想法,把公司的经营活动和商业活动,都圈定在了一个以迎合消费者和树立公众形象为圆心的范围内。
一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括企业的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的有形实体;对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。
当品牌与周围的关系圈发生联系时,企业品牌以企业文化的形式表现出来,这时品牌不仅满足了人们的某种心理需求而且迎合了消费者的价值取向。一些世界著名的大企业都密切关注消费者心理变化,以满足消费者心理需求带动物质消费。
法国香水店崇尚“我们不卖香水,我们卖文化。”这就是品牌企业为了满足消费者心理需求而营造的文化氛围。