经销商做强做大要过“五道坎”
近年来,笔者由于从事咨询服务和培训,接触了许多快消品行业的经销商。如何判断经销商能否做强做大,笔者以为经销商需要注意以下5个方面。
一是看业务决策,如果主要业务都是由老板敲定,这样的企业难强大。
经销商是在做生意,而不是做企业,做生意,可以“从无到有”,但很难“从小到大”。因为一个生意型经销商老板能力再强,也只能做成百万生意、千万生意,要做成亿万生意,在今天这样规范的市场竞争环境下,可以说,很难。
二是看客户认知,客户如果只认老板不认员工,这样的企业难强大。员工得不到尊重,也没有成就感,工作就不可能上进,结果是老板累死,员工闲死。
三是看销售归属,如果企业有几个销售状元占绝大部分销售额,这样的企业难强大。
这种“重精英人才,轻组织运营”的人才任用导向带来的后果是业务完全依赖几个人,人走业务走。企业的命运掌握在几个下属手里,老板与能干的员工关系稍微维系不好,就会让企业陷入崩溃的境地。
四是看队伍构成,如果员工的主要构成是亲朋好友或子女,这样的企业难强大。这样的企业没有制度,只有人情管理,即使有制度也是形同虚设。
五是看财务管理,如果经销商老板的老婆或小姨子亲自管理财务,这样的企业难强大。老婆掌控财务大权,眼睛会紧盯着小钱,会破坏很多流程,会使工作效率降低,造成两张皮管理,使得员工无所适从。
综上所述,经销商要实现做强做大的目标,就需要迈过这“五道坎”。而要迈过这“五道坎”,经销商老板就一定要做好六个方面的转型,使自己从生意型经销商向企业型经销商转变:
1.从做生意向做事业转型,最重要的是要有长远战略目标;
2. 个人化向公司化和组织化转变,最重要的是要形成“行为制度化,工作流程化,执行标准化”;
3.凭经验管理转向规范管理,最重要的是分层管理,责任到人;
4.人情管理转向制度管理,最重要的是建立好责、权、利统一的机制,奖惩凭制度和规章;
5.家族化向社会化转变,最重要的是要清除阻碍企业发展的任人唯亲的做法,引进职业经理人,让专业的人做专业的事;
6.单打独斗向团队运作转型,最重要的是老板本人要抓大放小,把精力投入到定战略、搭平台、抓激励上。