刘瑞华:文化人卖文化酒
做酒难,卖酒更难。
黑龙江省哈尔滨经销商刘瑞华对《华夏酒报》记者说:“根本原因在于酒水市场供大于求,传统的模式受到冲击。所以,体制和机制创新考量着众多的酒商。但再难,也要攀。”
在哈尔滨,有5年以上售酒经历的,用刘瑞华的话说,保守估计也有5000人。刘瑞华是其中的一员。
在北大仓集团有限公司的经销商队伍里,大家都亲切地称呼刘瑞华为“刘老师”。一个原因是,刘瑞华确实是老师,而且还是教授级。另一个原因是,刘瑞华做市场既扎实又有门道。
和茅台、郎酒比起来,北大仓的价格有明显的优势。在黑龙江齐齐哈尔市,北大仓的酱香“部优”酒,号称本地“茅台”,茅台酒1年内提价多次之后,当地消费者终于明白了,北大仓酱香“部优”酒没有提价,不是酒差,而是造酒人在用“感恩”之心卖酒。
但在黑龙江省会哈尔滨,价格优势却变成了劣势。刘瑞华的一位学生问她:“你的酱香酒怎么这么便宜?”
带着这个问题,刘瑞华回到北大仓,从了解原料开始,一直学习到产品下线。她说,这件事情让她明白了,销售不仅仅需要实在,也需要技巧。这种技巧,其实是对一个产品生命周期和价值的洞察和把握。
经过北大仓集团有限公司同意,刘瑞华在哈尔滨成立了“北大仓酒哈尔滨第一直销处”。刘瑞华说:“这会让人感觉厂家就在身边。”
随后,她一边销售,一边开始了对哈尔滨酒类市场调查研究。3个月后,刘瑞华决定,回购已经铺进超市和酒店的北大仓产品,她要在选好的通路里做“文化酒”。
在北大仓几个文化酒系列中,刘瑞华最相中的是“君妃”酒。这是1996年,美籍华人戴雪丽与北大仓合作开发的。“君妃”酒也叫“四大美人”酒,为一盒四瓶礼盒装,沉鱼、落雁、闭月、羞花各自对应西施、貂禅、王昭君、杨贵妃,每个酒瓶上都有一个“美女与英雄”的传奇。刘瑞华认为这款酒非常有文化味,不管是价格还是设计,都与北大仓酒的品牌价值般配。
选对了产品,就该确定销售渠道了。成竹在胸的刘瑞华直接锁定了哈尔滨市的名酒行。2004年一年时间,她把北大仓的“君妃酒”铺进了300多家名酒行。
刘瑞华对《华夏酒报》记者说:“说到底,价格还是敏感的,你要让渠道商赚到钱,让消费者得到实惠,这盘生意才会做下去。”刘瑞华根据自己对北大仓品牌的了解,和北大仓的营销人员一起编写培训方案,她亲自培训。她一直坚持,卖文化酒,就必须是文化人。
如今,刘瑞华手下20多人的销售队伍,在她的培训下,的确成了“酒文化人”。文化力就是竞争力。2005年,“君妃酒”在哈尔滨的销售为2500箱,2006年的销售为5000箱,2007年为6200箱。刘瑞华保守估计说,2008年,怎么也能突破7500箱。