职业经理人,切忌急功近利
有这样一位营销总经理,在销售一线摸爬滚打数年,终于修成正果,成为一知名品牌的营销总经理,全面负责公司的国内销售工作和品牌建设工作。老板也十分信任他,给了他足够的人事权和财权,但在他经营销售的这几年中,却效果平平,公司整体销售与几年前相比,并没有大的提升,其经营能力受到了质疑,最终黯然离去。
纵观他这几年在领导岗位上的种种举措,只能用“杂乱无章”四个字来形容:公司指导方针一年数变;区域营销人员数月一换;代理商队伍几年间换了一茬;总部人员也不稳定,今天来明天走。是什么原因促使他犯下如此多的错误呢?笔者认为,这主要是因为他太急功近利了,而忽略了做销售工作是需要稳定和坚持的道理。
上面的这位营销总经理是一个比较极端的例子,虽然这种情况在现实中比较少见,但我们也可以看到,不少职业经理人也会或多或少地犯下这些错误,而给自己辉煌的职业生涯中抹上一笔不光彩的暗点。
急功近利的缘由
急功近利,顾名思义就是对一时的得失看得过重,所有思路和工作都围绕着一个近期的目标,为了眼前的利益而忽略或者是放弃了长久的利益。职业经理人出现急功近利的思想和行为主要有以下几个方面所促成:
1、 对于老板的报恩心理
我们知道,职业经理人通常都是在基层锻炼过,并取得良好业绩,这样,由基层,到中层,最后到高层,他们的成长和成功离不开老板的赏识和提拔。于是有的人饮水思源,觉得一定要在自己的岗位上做出成绩,才能报答老板对自己的知遇之恩,而陷入急功近利的泥沼。
2、 急于证明自己的能力
有些职业经理人是空降到一个公司的,初来乍到,为了证明自己的能力给老板和手下人看,就必须在短时间内拿出象样的成绩。急功近利的做法也就自然出现了。
3、显示自己的魄力
作为一位公司的高层领导,魄力是很重要的。一件事情决定了马上就干,裁掉“不听话”的下属,换掉“不安分”的代理商,就是其认为的魄力的证明,殊不知,这也是急功近利的表现。
4、 老板的过于高的要求和期望
老板把你提拔上来或者挖你过来,肯定是有他要求你要到达的目的。而这个期望可能会很急、很高,为了达到老板的要求,职业经理人不可避免地会做出急功近利的事情。
急功近利的表现和危害
那么,职业经理人急功近利的表现主要体现在哪些方面,有什么危害呢?经过笔者观察,职业经理人急功近利的表现和危害主要有以下几个方面:
1、 裁旧人、换新人,组织结构动荡
公司里面总会有一些老员工,认为自己资格老,对公司有贡献,因而对新上任的职业经理人抱有观望、不支持的态度,甚至有些人还是他以前的同事或者是上司,那就可能还会产生敌意。而这些人的能力肯定是有的,在自己的工作岗位上能发挥出不小的作用。但因为他们的态度,职业经理人不愿意花时间去理顺和他们之间的关系,干脆一刀切,换新人更省事。
这样做必然会造成公司内部老员工的人人自危和组织架构的动荡,甚至会造成强烈的反弹――通过老板路线对职业经理人施压,结果自然是“不是东风压倒西风,就是西风压倒东风”,偶尔的妥协也会酝酿着另一场人事的风暴。
2、大小事情一把抓,抹杀下属的积极性和创造性
由于职业经理人通常是由基层一步步干上来的,对基层岗位和中层岗位中的一些“猫腻”和暗箱操作心知肚明,在走上领导岗位之后,他就会想办法杜绝这些小动作,不放心由下属操盘,什么事情都需要自己审核和审批,不放权给中层,使得中层就成为一个负责传话的传声筒,完全磨灭了他们的主观能动性。
中层管理干部是一家公司的中流砥柱,当什么事情都要领导说了算,他们也就没有了积极性和主观能动性的时候,这个公司也就成为了一潭死水。试想,所有中层都成了没有主见的“应声虫”,他们的责任感就没有了,反正领导说了才算,他们在下属前的权威也就不复存在,久而久之,中层干部岗位也就形同虚设,发挥不了任何作用。而且,光靠职业经理人一个人拿主意,他的精力也必然不济,于是他每天都埋首于在各种报告上面签字,那么他有什么时间去考虑公司的长远战略规划?
3、计划经常变动,很少有能真正坚持下去,下属无所适从
急功近利的又一种表现就是对计划和政策经常改变,缺乏一个长期的能稳定执行的方针政策。职业经理人在制定公司的目标和方针时,经常会犯的一个错误就是随心所欲,以眼前利益为首位,这样必定会经常更改已经定好的计划。
而经常变更方针计划的后果就是让下属无所适从,徒然浪费人力和物力。一个简单的例子,在3个月前,由于家电连锁的销量猛增,领导制定了要以家电连锁为主要工作目标。而在3个月后,发现超市是一个新兴的有发展潜力的渠道,又下发通知要求大家要以超市为主要突破口。这样,你让下面的区域人员怎么做?是坚定执行你的方针,那么前期在家电连锁的各种努力就打了水漂;是按照原定计划继续攻克家电连锁,那么很有可能就会因为“不听话”而被“炒鱿鱼”。
4、对代理商要求苛刻,影响代理商队伍的稳定
厂商博弈是一个永久的话题。职业经理人的通常做法是压榨代理商的利润空间,以换取自己公司的利益最大化,这也是急功近利的一种表现。
当代理商的利润被压榨,厂家的利润自然也就得到了提高。但这是一种极为短视的做法,有钱大家一起赚才是厂商长久合作的前提。你把代理商的利润、费用算得死死的,有谁愿意与你合作,做你的赚钱机器?也许你会想,代理商多的是,你不合作总有别人合作。殊不知,更换代理商是一件十分辛苦和繁琐的事情,库存盘点、费用结算,通常要一个月甚至更久的时间才能处理好,这期间耽误的就是终端的正常销售。况且,一个区域的代理商总会有或多或少的联系,当大家都知道你的“习惯”之后,有谁还愿意跟你合作?
5、对区域制定很难达到的目标,寄希望必其功于一役,区域人员流失严重
急功近利,必然会要求区域营销人员加大马力,昼夜开动,以达成你的销售目标。而这个目标在急功近利的思想的指引下,通常是难以企及的。比去年增长100%,任务只是一个数字,可是要达成,并不是说只要营销人员的努力就可以的,还要看大环境、区域小环境、公司的产品结构、政策扶持,等等。