细分，才能占领市场

　细分市场，就是按照消费者欲望和需求，将一个区域市场（区域市场通常太大以致我们很难为之服务）划分成若干个具有共同特征的小市场。细分市场不仅有利于我们发现新的市场机会，而且有利于我们合理地选定目标市场，更好地为目标消费群体服务。下面，我们就结合广西快速消费品当前的市场情况，对细分市场问题作一下探讨：
　　一、适应市场发展趋势要求我们必须细分市场。

　　1、细分市场是快速消费品行业不断向前发展的要求。国家早已对食品行业全部放开，市场早已从“卖方市场”转到“买方市场”,加上公司要求我们的年均增长率达到18%以上，这无疑给我们当前的销售提出更高要求。广西市场经过几年的持续增长，原有的市场已逐渐趋于饱和。如果我们还拘泥于以前的市场操作模式，不注重培养新的消费群，不去开拓，细分新的市场，恐怕我们就很难完成总部交给我们的销售任务。

　　2、不断发展的城市化进程要求。随着国内经济不断的向前发展，人们的生活水平越来越提高，城市化进程的步伐已明显加快，城市人口也在不断增多，购买力在不断增强。广西很多的县份都先后撤县设市，甚至升级为独立的地级市。如广西的百色市、崇左市、来宾市、宜州市等，已升级为相对独立的地级市，而且城市人口已经比以前翻了好几翻。针对以上的变化，我们的营销政策和市场操作也要随之变化，把市场做细做透，只有通过不断地细分市场，才能达到我们的销售目标。

　　二、细分市场前的准备工作。

　　1、与原有的经销商（特别是总经销商，下同）做好沟通工作。当前的经销商大体分为两种：一种是“行商”，一种是“坐商”。前者通常观念较新，对新事物接受快，他们一般比较支持和配合我们厂家对市场的细分行为。后者则不同，当厂家按战略发展需要，打算进行细分市场，加强终端市场服务时，他们会反对和阻挡我们对市场的细分，他们打算继续独占厂家的市场资源，却无力掌控和调节市场渠道，无法服务终端市场，这样的经销商最终会被市场淘汰，并在一定程度上阻碍着我们厂家的发展步伐，这样的经销商一般以家族企业居多。

　　无论对什么样的经销商，我们都尽量做到与之充分沟通，让其了解到企业最新的政策和市场动态，我们采取“先礼后兵”的方法，尽量让经销商配合我们的行动。细分市场是企业向前发展的需要。只有这样，厂商双方才能达到“共赢”的目的。

　　2、一线业务人员，运输服务要及时安排到位。刚细分的市场，终端基础比较薄弱，需要我们及时安排一线人员进行“精耕细作”，以提高我们产品在当地市场的终端竞争力。另外，我们一线业务人员的投放，在一定程度上增强当地经销商经营我们产品的信心。值得一提和注意的是，新细分的市场，由于销售量还没有马上提升，可能造成产品的吨位偏小，一时达不到正常的整车发货要求，运输成本也很高，这时运输对我们来说又是个考验，怎么办？针对吨位不足的细分市场，我们应该从全局的角度出发，灵活采取应对措施。如整合我们厂家品牌的附属产品优势资源，尽量做到整车运输。当整合也不能满足运输时，我们考虑到特事特办了，实行短时间的零担发货，一切为了一线的细分市场服务。这样，我们的细分市场工作很快取得了成效，办事处所有参与细分市场的工作人员也很快找到了信心。

　　三、目前办事处细分市场取得的初步回报。

　　1、销量的提升：细分以后，市场减少了许多环节，节约了许多中转成本，当地经销商的利润加大了，经营的积极性得到了进一步提高，销量也自然得到了提升。如广西宜州地区，07年的年销量为8000多箱，经过细分市场后，该地区不到半年的销量就已接近14000箱，预计该地区的年销量会突破24000箱,销量几乎达到上一年的3倍多。

　　2、品牌影响力的提升：细分以后的市场，经过我们人员和当地经销商的共同努力，我们厂家品牌的影响力会逐步渗透到各个流通渠道，品牌影响力得到进一步的提升。同时，带动了我们厂家系列产品的销售，形成可喜的销售局面。如广西百色地区，该地区通过了办事处的细分，实行单独考核销量的地区，同时，我们着手整合了厂家主导产品外的附属产品的结构。目前，该地区除了销售原有的主导产品外，还销售我们品牌的其他附属产品。在主导产品销量提升的同时，其他附属产品也同样得到了提升。通过以上的市场表现，我们对细分市场充满信心，尽管会受到各种阻碍和干扰。但只要对市场有利，我们将义不容辞地努力。

　　细分市场，一切为了销量；一切为了占领市场！　　

　　大学毕业7年多，我一直在椰树驻外办事处工作，现在负责椰树集团整个广西区的市场销售工作，同行有什么需要交流的，欢迎随时跟我联系！谢谢！0771-8029009（大灵通），电子邮件: lzqsj@sina.com