应对不景气，老板不妨玩一下脑筋急转弯
始于去年2月的美国次贷危机，目前已经演化为席卷美国、影响全世界的金融危机。中国作为一个正在积极融入世界经济和金融体系的国家，自然也无法置身度外。那么，面对金融危机咱们企业应该怎么办？
市场的不景气也反映到聚会上。在聚会中，许多朋友都在问：“下一步该怎么办？”、“接下来要怎么做？”，但聊了半天，却也聊不出什么好答案，气氛也越来越闷，我忍不住开口说：“来，我讲个笑话给大家提提神好了！”，朋友抬头看看我，苦笑著说：“没用啦，笑完之后，还是不知道该怎么办啦！”我笑笑说：“那可不一定喔！”
有一个年轻人，他要过一条河去办事；但是，这条河没有船也没有桥。于是他只能游泳过去，他上午过去的时候，只用了一个小时的时间，就游到了对岸。可是，当天下午他回来的时候，竟然用了两个半小时才游到河对岸。请问，为什么？
朋友说：“因为回来的时候，河水涨潮了，变宽了。所以，游的时间就长了。”，“错！”第二个朋友说：“因为河水的流速变激了，把他冲得一歪一歪的，增加了难度，所以，游的时间就长了。！”“不对，不对！”最后一个朋友忍不住了，他说：“唉呀，与河水无关啦，是那个人身上背了很重的东西啦！”
答案揭晓，因为，两个半小时加起来就是一个小时。这样的答案，让朋友们全都差点跌倒，但却又不得不承认，这样的答案也是可以的。
相信很多人都有玩过脑筋急转弯的游戏，而脑筋急转弯题目的设计特色，就是先创造一个众人熟悉的情境印象，诱导人想当然而的回答，但这样的答案通常是错的，因为，答题者往往只以其原本所熟悉的条件、假设去思考答案，却忽略了问题本身真正的意涵。
在一阵大笑之后，我对朋友说：“时机很差、市场很糟，大家都知道、也都经历过，但如果只是抱著过去的经验，去思考问题的解答，恐怕会一直在死胡同里转不出来”，朋友说：“那该怎么办？难道不要想就会好吗？”我笑笑的说：“那就让脑筋转个弯吧！”
许多企业在遭遇业务发展瓶颈，或是市场动荡时，经常会陷入类似“脑筋急转弯”的题目迷思中，但是，让自己的脑筋转个弯真的有那么难吗？还是会转到脑筋打结呢？而且，究竟该怎么转，才能转出这个死胡同呢？
惯性思维，最要命的地方，就在于限制扼杀寻求解决方案的可能性，因为，在开发市场的过程中，如果企业只是认为：这也不行、那也不通，这个看起来做不得、那个听起来搞不定。是不是就干脆卷个铺盖回家睡觉算了呢？
有次，我到外地市场去与当地销售团队开会，由于当地市场状况十分混乱，我们的营运不但遭遇严重的发展瓶颈，而且还遭遇竞争对手十分猛烈的攻击性竞争手段，让当地销售团队的同事焦头烂额。在开会的过程中，每一个汇报的同事都很认真的准备资料、很详细的说明当地市场的状况，但我听了一整天的汇报后，问在场的所有同事：“你们今天汇报了一整天，就是要告诉大家这个市场有多烂、多难做、前景有多差、竞争对手有多凶狠吗？如果是这样，我听到了，也了解了，所以，接下来的结论是什么？是我们要卷个铺盖回家吗？当时，会议室里的所有同事都不知该怎么接话。
人常常会陷入惯性思维的陷阱，而觉得自己就快要撞到山了，但事实上，另一句老话早就说得很明白了，所谓“山不转，路转，路不转，水相连”，横阻在眼前的山势，看起来是阻碍前进的屏障，但是，山或许巍然不动，但盘绕而上的路却是可以横过崇山峻岭的，而就算眼前的路转来绕去也不通了，留心看一下山谷中的溪涧，却也可发现足以指引方向的相连水流。
在经营业务的过程中，几乎每家企业都相信“柳暗花明又一村”，但却总是免不了落入“车到山前疑无路”的困惑中，若过不了这一关，到最后就真的只能卷个铺盖回家。
在经营企业的过程中，如果咱们只从一个方向考虑问题，路子会越走越窄，挫折感会越来越强，甚至通常还会走入死胡同。这时，咱们不妨换个角度来想一想，或许会出现意想不到的收获。
20世纪40年代，有一个德国工人在生产一批书写纸时，不小心调错了配方，生产出了大批不能书写的废纸，这个工人因此被解雇了。看到他生活、心情都陷入低谷，这个工人的一位朋友劝解他说：“把问题变换一种思路看看，说不定能从错误中找到某些有用的东西。”一句不经意的话，有如一束火花。不久，他惊异地发现：这批废纸的吸水性能相当好，可以很快吸干手稿墨迹和家具上的水分。
于是，他从老板那里将所有废纸买下来，再切成小块，换上包装，取名“吸水纸”，拿到市场上去销售，竟然十分抢手。后来，他申请了专利，并组织了大批量生产，结果发了大财。
在一次欧洲篮球锦标赛上，保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。当比赛剩下8秒钟时，保加利亚队以2分优势领先，一般来说已稳操胜券。但是，那次锦标赛采用的是循环制，保加利亚队必须赢球超过5分才能取胜。几秒钟再赢3分，谈何容易。失败的挫折看来就要降临了。
这时，保加利亚队的教练突然请求暂停。暂停后，比赛继续进行。球场上出现了众人意想不到的事情：只见保加利亚队员突然运球向自家篮下跑去，并迅速起跳投篮，球应声入网。全场观众目瞪口呆，全场比赛时间到。但是，当裁判员宣布双方打成平局需要加时赛时，大家才恍然大悟。保加利亚队这出人意料之举，为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果：保加利亚队赢了6分，如愿以偿地出线了!
当遭遇山穷水尽的困境时，如果企业能够在“疑无路”上多作点文章，想一想“真的没有别的路吗？”、“这条路不通，另一条路会通吗？”此时不要一味的往死胡同里钻，而是要启动脑筋急转弯的思考方法，跳出既有的混乱局面，看清楚整个局势的发展。一个细分市场切不进去，不代表你在另一个细分市场就没有机会，但如果，只是死脑筋的、不懂得转弯的，一直想在固有的市场中打败巨人，就没有机会看到这个市场以外更大的天空。
举个例子，我们在刚进入西南市场时，几乎比较好的渠道代理商，都已尽入主要竞争对手的麾下，但对手拥有如此庞大的渠道体系，代表的意义是什么呢？除了表示对手掌控渠道的力量外，从另一个角度来看，也可能代表对手无暇去一一照顾每家渠道代理商的需求，久而久之，会有部分渠道代理商开始产生不满，而这样的情况，就会是新进入者见缝插针的机会。我们小试一下牛刀，果然取得意想不到的结果。
郑山姆，营销专家、国家高级营销师、国家人力资源部专业培训师。中国管理科学学会高级会员，历任华润集团高科技项目大区销售总监、三菱公司大型设备项目销售经理。中国总裁培训网资深专家、金牌讲师。多家媒体专栏作家。欢迎讨论：sam8ceo@163.com 移动电话：13923451593