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如何建立有吸引力的企业网站

华夏酒报 2009-02-05 11:31 营销管理
以网络公司为主导的第一轮电子商务浪潮,随着网络泡沫的破灭已风光不再,如今由传统产业领导的第二轮电子商务浪潮将风起云涌。据权威分析预测,先进国家的所有传统企业,无论规模和行业,都打算在未来的两三年内开展电子商务运作。 成功运作电子商务的关键,是如何建立

  以网络公司为主导的第一轮电子商务浪潮,随着网络泡沫的破灭已风光不再,如今由传统产业领导的第二轮电子商务浪潮将风起云涌。据权威分析预测,先进国家的所有传统企业,无论规模和行业,都打算在未来的两三年内开展电子商务运作。
  
  成功运作电子商务的关键,是如何建立一个有吸引力并能实现价值的企业网站。那么,该如何打造具有吸引力并能产生高附加值的企业网站呢?
  
  网站的几种营销模式
  
  不少网站营销的专业机构认为,网站推广是上网企业获得成功的必由之路,只有通过在搜索引擎上进行成功的加注,企业的网站才有更多的机会被广大的潜在用户所看到,从而为企业带来直接的在线商业机会,充分发挥互联网的作用,实现建设网站的初衷。常见的网站推广模式不外如下几种:竞价排名、关键字广告、网络实名、中/英文搜索引擎加注等。
  
  目前,全世界85%以上的互联网用户采用搜索引擎来查找信息,而通过其它推广形式访问网站的,只占15%不到。这就意味着,当今互联网上最为经济、实用和高效率的网站推广形式就是搜索引擎登录。然而,如何才能有效地吸引与凝聚网站人气呢?应用知识解决理论和模式,帮助企业网站聚集人气,并寻求新的价值增长点,将是网站营销的新模式。
  
  目前,网络上正盛行病毒式邀请推广模式。有人认为,如果说hotmail开启了病毒营销模式成功的先河,则Google是将这种模式发扬光大的真正高手。如果说国人对Google的一位工程师创建的www.Orkut.com社区邀请模式还比较陌生的话,那么对“Gmail邀请”应该比较熟知了——各大论坛、blog都有Gmail邀请发放帖子及文章,Gmail邀请已经在圈内玩得相当热闹了!更为吸引人的是金字塔口碑推广方式,它采用人力倍增模式,以人推人,金字塔式的低成本推广,打造网站学习品牌,采用高回报牵引,辅以团队与实践社区建设相接合,极度提升人脉和访问人气。
  
  斯威比(世界知识管理之父)知识管理国际组织中国首席代表王鄂生博士则认为:要提升网站的人气,需要培养用户群。提升忠诚度,除了基础交易服务可以提高用户交易机会、经营效率、减低成本和商业风险外,关键是让他们感觉特色和增值服务的重要性。因此,让用户有与网站一起成长的感觉很有必要。网站有必要成为一个学堂和虚拟咨询平台——相关企业和个人构成一个知识的实践社区——实现目的清晰的知识分享园地。这类知识可能包括生产技术、产品、贸易知识、管理技术和知识等,培养的经纪人则可以充当知识社区的组织协调人。
  
  整合学习资源,倡导知识共享,提升网站人气

  1、帮助别人的同时帮助自己,围魏救赵、暗度陈仓。
  
  帮助别人成就自己的方from:cnwinenews.com式已有许多成功的案例。报载,中国最大的网络游戏运营商盛大互动娱乐有限公司(Nasdaq: SNDA)与国内最大的网上交易平台eBay易趣2004年10月14日宣布,结成战略合作伙伴关系。盛大与eBay易趣的合作进一步印证了盛大利用其庞大而快速增长的用户群,拓展网络广告业务的策略。2004年第二季度,盛大网络游戏平台的平均同时在线用户人数达到120万,最高同时在线用户人数达到160万。
  
  将广告纳入盛大的游戏平台将会进一步拓展盛大的收入来源,这已经成为盛大重要的战略目标。 盛大已签下包括eBay易趣在内的多个网络广告合约,2005年网路广告收入有望达到5000万元人民币(约合600万美元)。
  
  2、知识社区的创设形成——“知识解决”特训营。
  
  在网站内建立学习平台,即知识解决模式的推广和应用。这种虚拟的知识社区让企业省去了员工外出培训的一切费用,从而使培训预算节省了50%以上;同时,还增加了受训人员的有效工作时间。我们知道,经常与客户保持密切的沟通将是企业成功客户关系管理的基本要素,网站更不例外。
  
  3、在线学习与游戏攻略——知识解决模式的核心工具TangoNet。
  
  王鄂生博士认为,从“知识解决”如何普及的角度看,整个网络平台项目应是一个宏观的应用,平台的用户则可是一大群可能的微观应用。就TANGONET的应用而言,它可能会成为“知识解决”普及最有效的工具和载体。比如,类似eBay易趣等国内最受欢迎的在线交易服务提供商,一直以来致力为消费者建立并维护一个健康高效的在线交易平台。今天,随着电子娱乐产业的快速发展,网络游戏的发展可谓风起云涌,短短几年之间,网络游戏已经成为最具潜力的市场之一。如果将此电子娱乐游戏转变成一个益智的学习体验和创业仿真模拟,将会受到广大玩家和创业者的追捧,其价值表现无穷。

  创始知识解决平台,实现网络知识价值

  正如盛大公司一样,知识解决模式的核心工具之所以受到如此广泛的欢迎,除了游戏本身所具有的特色以外,更重要的原因在于其后的运营能力,以及所提供的增值服务极大地丰富了用户的学习体验和创业模拟,这些方面包括:
  
  知识解决的每一款学习游戏脚本都由专门的团队管理,他们负责制定运营计划、调配内部资源,并且为虚拟社区进行每小时定时维护:
  
  1、知识解决平台不仅具备独立研发能力,也具备培训本地化运营的丰富经验;
 
  2、知识解决平台将建成一个全国性的销售和收费网络;

  3、知识解决平台将建立一个遍布全国的服务器网络;

  4、知识解决平台将拥有一个完善的客户服务体系,包括一个24小时呼叫中心。
 知识解决平台的目标是保持并不断提高在中国网络培训产业中的地位。向盛大公司学习,采取如下的策略来达到这一目标:
  
  1、通过自主研发、战略合资或合作、兼并收购以及引进代理产品,来丰富知识解决平台的在线学习产品线;
 
  2、增加基础设施投资,进一步增强知识解决模式的运营平台;
  
  3、利用现有用户群、销售和收费网络,进一步丰富知识解决平台的收入来源;

  4、积极拓展其他的在线学习平台。

  最后,如何评测网站营销的知识解决模式呢?我们认为,可以通过如下方式初略分析: