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通行遵守规则,让沟通更顺畅

中国总裁培训网 2011-03-17 13:22 营销管理
沟通是人与人,人与自己,人与组织,人与工作,人群与人群,人与自然之间的一项学习,理解,交流,提升,
        沟通是人与人,人与自己,人与组织,人与工作,人群与人群,人与自然之间的一项学习,理解,交流,提升,互动的行为的总称;

        但是因为目的的不同,名称也有所不同;

        老师与学生的沟通,叫做教育;

        学生与老师之间的沟通叫学习:

        老板与员工的沟通叫管理;

        员工与上级之间的沟通叫请教:

        朋友与朋友之间的沟通叫友谊:

        老手对新手之间的沟通叫指点:

        男人和女人之间的沟通,叫爱情:

        不同组织之间的沟通叫交流会;

        人与工作之间的沟通叫研究:

        人与工作之间的交融叫成功:

        我们遇到了生活中的陷阱叫教训:

        我们遇到挫折,于自己沟通叫反省:

        我们工作遇到挫折,自己和自己沟通,叫研究。

        昨天,我带儿子去商场,儿子看到糖果,拿了一个糖果就跑:

        我走过去,把糖夺下来,然后对着他的屁股,啪啪啪打了几下:

        告诉他:如果要糖,就要给爸爸说:爸爸同意,就卖给你:

        听懂了没有?他回答:听懂了:

        实际上,我在和儿子建立一种沟通的规则:

        规则一:申请:看到喜欢的东西要向爸爸申请

        规则二:批准:爸爸同意就买,不同意就不买

        规则三:听话:是买东西的考评依据

        规则四:惩罚:违反规则,要打屁股

        规则五:类推:其他行为,与以上规则相同

        沟通要建立在知道游戏规则,并按照规则来沟通

        个人与群体的沟通,个人与组织的沟通,是可行的!

        但是,必须是按照规则,来沟通;

        如果没有规则,那么就要提前建立规则;

        然后,建立违约责任,共同监督和制约违约一方;

        通行遵守规则,让沟通更顺畅: