五大差距:中国企业未臻卓越
在全球经济一体化的今天,中国企业真正的挑战在于“国际化规则与世界级水平的运营”。中国企业即便是优秀如海尔、联想、华为等,与世界卓越企业存在的差距也是整体性的、全方位的。
●战略差距:权谋Vs制度
中国企业多以“权威谋略”为战略出发点,而世界级公司则以制度和文化为战略出发点。到目前为止,中国绝大多数优秀企业家都是在计划与市场“双轨制”下产生的。在“市场”环境中,他们懂得了“国营厂长”不懂的竞争谋略;但“计划”余味下,却需要他们懂“政治”,甚至成为以“权威谋略”为中心的市场政治家。
●文化差距:工具Vs信仰
中国企业用业绩凝聚员工,世界级公司用文化凝聚员工。不少中国企业的愿景往往成为企业家个人的鸿图伟业,是实现企业家个人野心的工具和附属品,而不是全体员工的共同追求。在相当一些中国企业中,核心价值观只是手段而已。
●管控差距:能人Vs流程
中国企业用能人管理控制公司,世界级公司用流程管理控制公司。中国企业对公司的控制大多是由人来完成,而不是通过制度与流程系统完成的。这样必然产生诸侯经济。这种管控方式在短期内可以在量上获得扩张,但不能获得质的提升。当年三株的失败,诸侯经济就是很大一个原因。
●营销差距:利用Vs敬畏
中国企业利用消费者的幼稚,世界级公司促进消费者的成熟。要想真正把握消费者,就得怀着一颗敬畏之心,像追求真理一样,不断地了解他们,琢磨他们。但中国众多企业在骨子里对消费者是没有敬畏的,认为可以用计谋搞定消费者,所以用夸大其辞的广告,用费尽心机的“承诺”去讨好消费者,以获得增长。
●领导力差距:聪明人Vs认真事
中国企业强调做聪明人,世界级公司强调做认真事。不少中国企业家的骨子里有很深的帝王情结,喜欢研究“御人之术”,喜欢“好为人师”,“领导”在他们心中就是“驾驭”的意思,结果企业就演化成了权谋组织;世界级公司强调的是以原则为中心的领导,强调的是权利和义务对等之上的合作。