热议马云现象 政商名人探寻中国企业管理“正道”

每日经济新闻(博客,微博)记者 陈莉莉 发自广州

　　面对经济增长的全球性风险，持续的商业模式创新，有效的企业战略转型，产业链的资源整合能力，已成为企业高层领导者考虑的战略议题。

　　相对于技术创新、成本优势等关键竞争要素而言，思想领导力和核心价值观，无疑是中国企业应对各种风险挑战的根本内在机制和不竭动力。管理大师彼得·德鲁克说过，21世纪，中国将与世界分享管理奥秘。我们渴望从迷失中寻找方向，创新中国管理模式，寻找转型的正道，重新连接商业成功与社会进步。

 　　因此，转型、中国管理、正道、最佳实践成为“中国管理全球论坛”的关键词。

　　人间正道是沧桑。

　　当马云为淘宝商城一事愁眉不展，柳传志携联想大手笔进入农业之时，人们开始思考：在中国，什么样的企业家才算是优秀的企业家？中国财富的下一座金矿在哪里？要回答这两个问题，关键因素是企业家的战略眼光及其管理理念。同时，“转型”这一概念又一次冲击企业家的头脑，并敲打企业发展的现实。

　　由金蝶国际软件集团、《每日经济新闻》报社联合主办的“2011中国管理全球论坛”于10月20日在广州举行。原全国人大常委会副委员长许嘉璐，中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图，中国企业联合会理事长李德成，世界管理大师、著有《执行》一书的作者拉姆·查兰，联想集团有限公司董事局主席柳传志，宏碁集团创始人、台湾智荣基金董事长施振荣等政商精英出席论坛，与3000多位企业经营者、创业者分享管理理念及管理案例。

　　静思考管理

　　喧嚣的背后是沉静。

　　“众人处上，水独处下；众人处易，水处险，众人处洁，水独处秽；让我们在空灵中，开启心灵深处的水车”。10月19日晚，100位政商界代表人物身着定制的唐装，汇于某私密场所，参加由金蝶国际软件管理集团董事局主席徐少春主持的 “中国管理全球论坛”发起人仪式、又名“静思会”。

　　“当今世界乱糟糟，”徐少春说，“企业家忙碌之余，应该有一个思考”。操办“静思会”，徐少春说，他一直有一个担心，担心企业家“认不认可这个模式？会不会有收获？”随着会议的结束，这种担心一扫而去，继而变成震撼，“他们都认为收获很大”。

　　屏息，静思。5分钟的静坐，龙永图说，他的大脑开始一片空白。

　　“中国经济高速发展30年，30年飞速发展，催生了经济奇迹，同时也导致了环境的破坏和道德的滑坡，今天我们的精神匮乏与30年前的物质匮乏一样令人心痛。世界正处于大发展，大变革、大调整的时代，我们渴望一种新商业文明，必须解决人与自然、物质与精神的失衡问题，我们坚信，历经磨难、历久弥新的王道思想是我们的最终归宿。平时跑得很快，我们希望停下来思考。特别是在停下来以后，静静地思考，我相信会对企业的管理战略和人生哲学有很大帮助。”徐少春告诉《每日经济新闻》记者。

　　“在那里冥思，刹那间，开始享受外面非常美丽的草原，然后有很多美好的东西，渐渐地，到了最后一刻，不想别的东西，一片空白。作为一个忙碌的企业人，有这样的感受很难得。”“不是盛宴，而是修行，要寻找管理的正道，走正道，行王道。”徐少春说。许嘉璐说，“一味地快走，只能迷失方向。”

　　打造中小微企业管理案例

　　正因为此，需要回归原点，整装出发。

　　然而，炊烟已远，回家的代价正以几何级数增长。“除非一批有情怀和使命感的企业家，尽快登上创造历史的舞台”，徐少春说。

　　“中国管理全球论坛”的发起人之一，同时任“中国管理全球论坛”主席的龙永图说，之所以发起成立“中国管理全球论坛”，是“希望在中国大转型的历史关头，打造中国社会的管理”。

　　中国的经济在全球有着越来越大的影响力，与之匹配的应该是中国企业形成能被称道的管理理念和模式，从某种意义上来讲，中国的企业管理是中国经济发展软实力有机的组成部分和体现。

　　“庞大的经济总量，如果没有创造出一流的企业，那么所谓的庞大经济体则是建立在沙滩上。所以必须有一批优秀的企业来支撑，包括优秀的大企业和优秀的中小企业，”龙永图说，“所以，我们特别希望，能够组织中国中、小、微企业，把他们组织成一个小家庭。现在的案例都来自大企业，大企业的管理经验是很好的，但是，在全球范围内，中、小、微企业的数量远远多于大企业，这些企业也在为社会做着贡献。所以，也应把中、小、微企业作系统总结，拿出好的部分做案例，对中、小、微企业的管理水平提高很有帮助”。

　　中、小、微企业的困境，有缘于政策方面的原因，自身素质也是其困境根源之一。“如果不提高微小企业自身的素质，谁也救不了它。多总结中小微企业案例，将之放在市场，从政策上予以一定扶持，打造经得起风雨的中小企业，用影响全球的视野来丰富管理经验，打造中西合璧的成功案例，这才是最重要的。”龙永图说。

　　中国企业家需要更多宽容

　　高朋满座，济济一堂。企业家与创业者们热切分享 “寻找中国的管理正道”。其中，马云与其淘宝商城不可避免地成为一个话题热点。

　　一路披荆斩棘、历经风雨成长起来的企业，稍有不慎，社会责任感及过往所做的一切，就可能被清空为零。人们不禁要问，中国需要什么样的企业家？

　　原全国人大常委会副委员长许嘉璐提出忠告：“消费者要宽容，马云要有耐力。谁也不能保证自己迈出的每一步都是正确的。”

　　柳传志表达了对企业家同仁的信任：“在我与马云的交往过程中，我知道马云是把名声看得比钱重的一个人。企业中，他所占股份比例很少，相当大的利益给了合作者。如果是马云错了，则是方法上的错误，而不是态度上的错误。淘宝网上确实存在商品质量的问题，要给商家设一个门槛。马云现在肯定在复盘，不用埋怨客观，没有任何用处，哪怕是方法，也要更多地从自己身上找”。

　　施振荣建议以“王道”适时消除矛盾：“很佩服马云。如果要检讨，则要以王道的思维进行思考，客观的外界是动态的，原来的王道可能不是现在的王道。现在应赶快做适当沟通，在没有产生误解时，或者在误解之初，就通过有效的沟通将误解消除，创造社会更大的价值以及利益相关者之间的平衡”。

　　徐少春则言简意骇：“吃亏是福。”

　　龙永图倡导平衡理性对待优秀企业：“应该允许别人犯错误。中国优秀的企业家太少了。对优秀的中国企业家要宽容。在最需要的时候要有最优秀的中国企业人顶起一片天。现在网络舆论需要听各方面的声音，一方面要听大众的声音，同时还要听精英的声音，要听理性的声音，要听感性的声音。这样才能平衡。特别是中国目前处在大变动时刻，人与人之间，应该有更加宽容的态度，允许犯错误，有机会改正错误。有些昧着良心伤害老百姓健康生命的事情，不能接受不能容忍，但是对于企业经营出现的一些问题，如果不是伤害消费者生命健康的事情，应该给予更多的宽容。平衡、理性的声音，更有利于企业的增长”。

　　企业转型“王道”不换脑袋就换人

　　如何在全球化格局下找到自己的定位？如何加大科技创新的力度？如何在同行业的核心技术领域占有一席之地？如何实行管理变革，让技术和管理两个轮子都转起来？如何尽快缩小与世界一流企业的差距，加快企业国际化步伐？宏碁创始人施振荣说：“转型，最重要的一点是要换脑袋，抛开包袱，不换脑袋就得换人。”

　　就转型这一话题，参加“中国管理·全球论坛”的政商人士各有说法，《每日经济新闻》记者为您整理了部分精彩观点。

　　每日经济新闻记者 陈莉莉 发自广州

　　原全国人大常委会副委员长许嘉璐：

　　转型不是大跃进，是文化苦旅

　　在中国办企业，如何创造出适合中国国情的管理模式？越来越多的企业家正在探索有中国特色的企业管理模式，有不少已经找到出路。主要是：首先关注世界多元化和文化一元化的博弈，这种较量将是长期的、曲折的，有时还可能是血腥的；其次，了解中国文化中宝贵的、符合主观和客观事物的规律，把这些与人们乐于接受的方式体现在企业中，成为企业凝聚众人之心的力量，例如利己、利他，尊法重德，遵道和谐，生活中的勤劳节俭，手足情深等等；再次，希望中国企业家关注中国文化的研究过程，文化搭台、经济唱戏的阶段已经过去，今后将是社会各界给文化搭台的浪潮，在这个阶段中，企业大有可为；最后，希望将来涌现出越来越多对文化问题感兴趣、有发言权的企业家。这些企业家不是一般意义上的儒商，而是对把中国文化应用于企业管理有独到见解和实践，并能提高到理论层面上，介绍给全世界的企业家。

　　中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图：

　　企业转型，文化建设是基础

　　在市场经济条件下，企业能不能健康发展，管理能不能成熟，很大程度上要适应经济发展的大趋势，适应经济和社会转型的基本特点。

　　当前，中国经济出现了几个重要趋势。第一，从重视量的扩张到重视质的提升。2009年我国超过日本，经济总量位居世界第二；同年我们出口超过德国，成为全球最大的出口国。第二，中国经济的发展正从以行政区划为基础的发展模式，转向以区域经济为基础的发展模式。

　　在中国，对中国企业来讲，内耗、内斗猛于虎，这也是具有中国特色的问题。今天，中国区域经济的发展，已为解决这个问题提供了条件。

　　第三个趋势，中国经济发展的大趋势之一是，从过去只注意经济发展，向同时注意经济发展、社会发展和社会管理转变。

　　当今的企业管理，不仅要看到建立企业法制规则的重要性，也需要一批有道德、有文化，有诚信的人来支撑这个市场经济体系，否则法制经济就是一个建立在沙滩上的经济。文化具有非常广泛的意义，文化不是学历的简单代名词。所以，企业管理一方面要继续研究规则和法制，一方面要更多地研究文化，研究诚信，研究道德。

　　中国企业联合会理事长李德成：

　　2012年中国企业面临更严峻挑战

　　三十多年来，中国企业在管理现代化进程中，已有长足进步，企业领导人在思考如何提升管理水平时，开始注重系统思想，全面变革，整体创新，而不是单向管理工具的运用。

　　很多企业抓住全球信息化的机遇，将信息化与管理深度融合，彻底变革了传统的管理，追赶世界一流企业的过程中，很多企业在铸就硬实力的同时，开始注重品牌、商誉、文化等软实力的建设。一批先进企业开始在环境保护、资源节约、和谐社会建设等方面有所贡献。

　　值得肯定和推广的是，一批具有远见的企业家开始思考，如何进一步把管理科学的普遍原理同中国企业的具体实践相结合，从中国国情和五千年中华文明传承中寻找灵感，总结中国式管理案例和管理模式。

　　西方国家的债务危机，新兴经济体通胀压力上升等不确定因素影响着全球经济复苏。世界经济下行的风险加大，给我国企业带来了诸多严峻挑战。可以说，当前我国企业面临的问题和困难，到了2012年可能要比2008年金融危机还要严峻。