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管理员工的21点技巧 10-19

美食杰 2012-10-19 10:54 营销管理
管理员工的21点技巧 10-19 领导就是带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠获得的,更是卓越的领导一

管理员工的21点技巧  10-19

  领导就是带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠获得的,更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的,这些领导就是企业的代表。

    日本电产集团的会长永守重信先生在《成为“带领他人”的人》一书中写道:“如今是个四伏的时代,‘只有做到这一点才行’——高层领导给部下指明了这样的方向之后,员工才会时刻有危机感。”我们不否认,有些员工加入企业之前就具备了很好的背景,受过良好的,毕业于著名大学,有着令人羡慕的职业经历,曾在知名企业业绩不菲。可这样的员工不经过企业的磨砺,不经过领导的点拨,也难以融入企业,也就不能成为这个企业的优秀员工。

    不要幻想员工一上岗就能独当一面,不要强求刚刚就职的员工就会对你心悦诚服,更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献,或者为部门目标而奉献。因为这样的员工不是自然产生,而是要靠你悉心培养。你希望拥有什么样的员工,你就应该用什么样的方法,或者心态去培养他。

    你需要调动自己所有的技能,包括人际技能、管理技能、业务技能,去赢得员工的尊重和信任。这些尊重和信任是脱离于你的职位的,它属于你个人,而不属于你的职位。

    你需要真正地关心员工,了解他们的期望,并且将关心他们、爱护他们变成一种习惯,为他们的职业负责,甚至能够想到他们的生活所需。

    你需要像师傅一样,不仅把他当成一个能够完成任务的人,还要把他当成一个拥有成长欲望的徒弟,耐心地教育他,手把手地指导他,毫无保留地将你所知道的告诉他。

    你还要像长辈一样,能够预料到他可能会遇到的困难,鼓励他,帮助他,甚至为他犯的错误承担责任。

    每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于这些多样性,所以,如何将这些不同的个体组建成一支高的,有赖于你充当的角色,你就必须在工作中充当多重角色。

    日本著名幸之助总结自己一生的管理实践,提出了管理员工的21点技巧:

    (1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

    (2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

    (3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

    (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

    (5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;

    (6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

    (7)聆听下属的建议,他们也有好主意;

    (8)如果有人举止怪异,应该追查;

    (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;