企业质变应对谈危色变

几天前，小侄子问我一些关于恐龙的事情，很惭愧，在这方面我竟然还不如这个小家伙懂得多，于是抽空也了解了一下恐龙，还知道了现存依然还有和恐龙同时代的动物。这不禁使我联想到了现在的经济态势。
　　全球经济陷入低迷，有人预测经济大萧条会愈演愈烈，几乎个个谈危色变，但我却认为，只要用对策略，这正是企业的质变点。就是这种时机，让企业可以成功的大幅超越竞争对手，可以改变市场地位。

　　如今很多报道都称，由于经济危机的影响，未来尚不明朗，所以很多企业采取了收缩的方式应对，以求很好的保护自己。而恐龙的灭绝告诉我，如果恐龙当时把自己放在一个山洞里，它即使不能变成如今的化石，也不会生存太久。因为它或许能够避免一时的火山爆发，但它走出山洞却适应不了新的气候，而留在山洞又会饿死，自身没有变化，必死无疑。

　　危急时刻的企业正如恐龙，不要一味的逃避，此时策略才最为重要。由于策略通常涉及如何在较长的时间内赚取优异的报酬率，因此策略的精髓是设法了解企业想要满足的需求，而且和竞争对手想要满足的需求有所不同。

　　企业在策略方面所犯的最大错误是，以同样的东西，和竞争者互别PK，这也是景气反转时企业最易犯的错。你想要针对不同的客群提供不同的价值，而基本上，策略正是如何提供独一无二的价值。

　　我认为，没有任何一个时刻比现在更需要关注“和竞争者差异化”。正如恐龙的灭绝年代，如果当时的动物都像恐龙一样的话，估计同样都灭绝，只有那些懂得小小进化（走差异化道路）的动物能够学会适应和生存下来。在经济景气走下坡时，企业必须有更清楚的策略；在一切欣欣向荣时，许多企业都能成功经营；但在艰困时期，清楚知道自己是谁、如何提供价值的企业，才是最后赢家。

　　经济灾难发生时，策略的明确性更加重要，探索出自己想要服务哪一个区块的产业，变得无比重要。企业不可对经济反转反应过度，并且因为现有客群看紧荷包、不再采购，策略就改弦易辙。因为一套健全的策略需要几年时间酝酿，才能真正开花结果。

　　企业也要避免所谓的“经济反转矛盾”。每一丝压力，都会促使企业为了生存去做该做的每件事，但我们一再发现，为了生存，企业需要的是整合长短期策略的能力，并且两者同时思考。

　　你不能采取会损及企业差异化和独特性的短期权宜之计；对景气反转反应过度的企业，会让自己陷于很大的困境。比如很多公司策略聚焦于提供优异的产品和服务，但因为经济危机的影响，消费者变得精打细算，为了应对这一现象，大部分把服务和活动都缩水了，这不但会危及企业的长期成功，而且变得和降价的竞争对手没什么两样，拼命是最不理智的策略。即使企业要缩编、精简，不要全面性的做，而是策略性的做，不可以所有的部门都裁员，否则这将是场灾难。

　　不过，在乌云密布中，我们似乎也能看到一道曙光。在这种艰困时期，企业才有最大的弹性进行一些前所未有的举动或投资，因为在比较正常的时期，这些举动和投资要接受更多的短期指标检视。

　　面对这种时机，你可能采取一些自己从来不会想到的行动，我们将会必须了解经济和竞争法则会持续下去，我们务必要利用这个机会，让危机点变成企业的质变点，设法把企业往前推进。

　　巩成坤，注册国际商务营销师，电子邮件：chengkunyuu@126.com