进军农村市场的集结号已吹响
前言
春节长假刚过,重庆H公司食品公司销售总监陈涌就飞抵杭州.督促H麻辣休闲食品全力拓展浙江乡镇市场.
重庆H食品公司是一家以生产麻辣休闲食品为主的企业.以川味麻辣为特色,保留了传统工艺的基础上,引进了现代化的设备;以真空包装将其产品推向全国市场.这几天一直的顺风顺水,销售额结结攀升.08年的销售额达到了3亿多元.但从08年十月份开始,受全球金融危机的影响,华南华东市场H产品呈下滑的势头.尤其是广州,深圳,宁波,温州等地,销量下降达到30%以上.H公司感觉到前所未有的压力.
09年已经来临,公司发展未来的走向,在H公司内部争论激烈.形成两大阵营.一派认为:09年是非常之年,中国经济受国际大环境的影响,将走入低谷.大批的民工找不到工作,城市居民的收入也会有不程度地下降.因此09年公司的经营,应以稳健为主,不适合大幅度的冒进.09年应成为公司的调整年. 另一派认为: 麻辣休闲食品这几天在川渝地区发展迅猛,同类企业如雨后春笋,大大小小的企业有一千多家.近几年各家企业都在高速发展.09年虽大的市场环境不景气,但作为一个新兴发展性的行业,有极大的市场空间有待于开发.公司经营如趋向保守,很有可能会被其他企业所超越.大环境的不景气会导致市场竞争更加白热化.守是守不住的,唯有进攻才能打出一片新天地.双方各述其见,互不相让.最后企业老总权衡再三,拍板定下了企业逆流勇进09年销售目标五个亿的目标.
陈涌会议期间,一直处在矛盾之中.公司的保守策略,虽减低了销售指标的压力,但公司缩小市场投入比重,对市场的进一步开发显然是不利的.公司积极进取,万斤重担主要会压在他的身上.老总定下了五个亿的销售目标,陈涌脸上一副麻木的表情,是喜是悲?是苦是甜?陈涌自己难以体会.老总戏称:陈总监麻辣食品吃多了.
会后陈涌陷人深深的思索,企业在逆境中求发展,唯有促进销售渠道的进一步延伸.农村市场将成为09年开发开发的重点.在H公司年终销售会议上,吹响了进军农村市场的号角.各大区经理,省区经理疑惑重重,陈涌也不多加解释,全部布置了开发农村市场的工作步骤.
陈涌心里明白,在会议上过多纠缠销售指标的高低和农村市场开发的可行性,会彻底动摇各级管理的信心.唯有快刀斩乱麻,背水一站,方有成功的希望.
在重重疑惑中,陈涌难以有心思过年.熬过春季长假,在新的炮竹声中,陈涌就匆匆赶到杭州.浙江农村市场成为H公司09年主攻的第一个阵地.
一、吹响号角
大年初八,大多数中国人还沉浸在春节的欢乐之中;H公司杭州分公司的员工们带着节日的遇温和节后的疲倦,跨入了公司大门.节后第一天,总公司营销总监就光临杭州分公司,员工们感到了今年将非比往常.
杭州分公司的新年全体销售会议在公司会议室举行.分公司的刘经理作了简短的欢迎词后,陈涌大步走上前台,环顾台下二十多位直挺挺坐着员工,气氛有点压抑.陈涌笑了笑说道:“今年是牛年，在大家的身上，我看到各种牛的影子。有黄牛，吃苦耐劳；有水牛，默默耕耘；有斗牛，凶猛好战。还有奶牛，----- ”陈涌稍加停顿，台下传来嬉笑声，紧张的气氛松懈下来。陈涌继续说：“奶牛吃的草，挤出的是奶；体现出奉献精神。各位辛苦了！我在这里先向各位致谢，并给大家拜个晚年！”台下一片掌声。
陈涌话语一转“09年的日子不好过，你们不好过，我更不好过。09年的市场环境差，指标高，任务艰巨。对杭州分公司而言，进军农村市场的号角首先在浙江吹响。开发农村市场每年各个企业都在喊，但做成功的不多。其中的原因千千万万。而我们H公司能否成功呢？现在谁都难以定论。谋事在人，成事在天。只要敢于尝试的人，才能成为成功的人。如遇到困难，你就不敢向前；那就是甘于平庸的人，也就是不属于我们H公司所需要的人”话说到这里，会场的企业又变得肃然起来。
陈涌略加停顿，继续说：“今天的会议我们不讨论进军农村市场的可行性，今天会议的中心是讨论进军农村市场的具体工作步骤以及所需要的资源配备。农村市场怎么做？从何入手？会遭遇到怎样的困难？需要什么市场支持？如何调配人力资源等？希望大家各叙其见，畅所欲言。我们关起门来争论；开开们团结一心做事。”
陈涌结束了简单的讲话，会议进入了分组讨论。各地区的销售人员聚结在一起，进行了热烈的讨论。会议一直持续到中午，陈涌让把各组讨论的意见汇总起来，会议人员开始午餐。下午一点，会议继续。
午餐期间，陈涌看了汇总起来的讨论意见。开发农村市场的难点有以下八点：
1 农村市场分散性强，单店销量少。运输成本高。经销商难以承受。
2 农村市场对产品的价格比较的敏感；我公司产品没有优势。
3 我公司产品有部分产品在流通市场销售，部分产品已在农村市场销售，但反映一般。
4在农村销售的同类产品零售价格比我公司产品的价格低了许多。零售网点难以接受。
5 开发农村市场势必将增加人员。现有的销售人员明显不够。
6 我们现在的经销商大多是以KA渠道为主的，没有做农村市场的经验。
7 春节过后，各类产品尤其是饮料将进入旺销期。经销商难以在人力与物力上予以配合。
8 市场的培育需要有一个过程，就是现在开发农村市场，在销量上也难以有脱破。
陈涌看了这八条，未感觉到了丝毫是意外。这些不利因素，他早有意料。做销售就是不断发现问题，解决问题的过程。其实真正运作之中，出现的问题，远远不止这些。现在发现的问题越多，越不可怕。关键点在于找到解决问题的具体办法。
会议人员匆匆吃完午餐，都回到了会议室，又相互讨论起来。农村市场的开发对H分公司而言是个新课题。这激起了所有销售人员的兴奋点。在众人的讨论声中，下午的会议继续开始。
对上午提出的问题，陈涌开始逐点分析：“上午是会开得非常好，提出了八点疑难点。这说明大家都开始用心思考问题了。大家提出的问题归纳起来，主要是四点：一是价格问题：有同类产品比我们公司的价格低。我可以告诉大家，任何产品价格再低，都有比你更低的产品。价格是没有可比的。低价格的产品，就意味着质量一般，市场运作水平低，市场投入少。所以我们不比价格，比我们市场营销，产品推广，服务质量，市场控制的能力高于低。那些低价位的产品不是我们的竞争对手，不必介意他们。二费用问题：农村市场网点分布散，运输成本高。这是实情。我们公司的产品是附价值较低的产品，费用过高，难以维持正常的销售。因此我们对农村市场的开发不易采用直营的模式。必须发挥乡镇二批商的功能，以加强对二批商的控制和管理，来完成对农村市场运行的管理机制。三 经销商的配合问题。经销商不配合一般是基于二点考虑。一是怕担风险，产品分销出去，销不动怎么办？二是运输成本高，卖不好回亏本。为调动经销商开发农村市场的积极性，公司决定对配合公司产品进军农村市场的经销商，特给予一个月的一百赠十的促销活动。四是人员问题：开发农村市场现有销售力量不够。浙江各地级市场的销售力量要壮大，但不是在此时。我们必须充分利用好现有的人力资源，将其集中在杭州，宁波，温州这三快市场作试点性运作。其他地级市场的销售人员安排好自己的工作，就近也加入到这三快市场运作中来。另外其他市场有部分经销商公司给予配备销售员的，也全部抽掉至这三快市场。我们集中杭州分公司所有资源，先在这三片市场做试点。把我也算作一份子，我会在浙江呆半个月，与各位一起参加市场的运作”