首席信息官（CIO）制度将促进信息产业的发展

近日，北京日报报道：要不了多久，“CIO”将像CEO、CFO、COO一样，出现在央企高管名单中。上月，国务院国资委公布了《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》，要求央企建立首席信息官（CIO）制度，设立信息化专职管理部门。
　　首席信息官的主要职责是：　

　　挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化布局、评估信息化价值；负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施；收集研究企业内外部的信息，为决策提供依据；协助完成企业业务流程重组、运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系；安排企业信息化方面的培训，发现信息应用的瓶颈、观察研究企业运作中的信息流及其作用。

　　对应首席信息官的职责要求，国资委要求各央企赋予首席信息官相应的决策权和审批权，有关重大决策应听取首席信息官的意见。条件暂不成熟的企业，可先由现任信息化主管领导兼任首席信息官。到2009年年底，所有央企都应建立信息化专职管理部门，实现机构、职能、人员和责任“四落实”。

　　看到这篇报道，首先让我联想起日本的竞争情报。战后日本经济的迅速崛起，得益于日本政府和日本企业对信息产业的极大重视与支持。为了振兴经济，加强对科技信息和经济信息的重视，政府成立了专门的情报部门，为企业提供经济信息和科技信息，并鼓励、引导、支持企业建立情报系统，搜集市场的竞争信息，引进先进的生产技术、生产管理和生产经验，从而提高了日本企业的产品竞争力。特别是对美国市场的占领，由于对美国市场的充分了解与掌握，日本商品迅速在美国市场取得成功，对美国商品和美国企业都构成了威胁。对世界市场分额的大量占有，使得日本企业生产迅猛提高，经济急速膨胀，逐步成为资本主义世界的第二大经济强国。日本政府还大力扶植和资助民间情报机构（公司）的发展，让他们在社会信息服务与经济交流活动中有活跃的表现，仅东京地区就有1200多家各类信息服务机构（公司），其中三菱商事每年为三菱公司集团等机构搜集情报的费用达6000万美元以上。

　　反观我国的大型央企，目前经营状况还不错主要是得益资源和市场的相对垄断，但如果真正面对逐渐开放的世界经济舞台，竞争力并不高，CIO职能和意识的缺失是其中一个重要因素。现在我们欣喜地看到，从政府到国有大型企业已经开始重视CIO的工作，相信在不久的将来，中国企业在国际市场的竞争力将大大提高。

　　同时，市场研究业务在中国开展20多年来也得到了高速发展，2008年市场研究业行业销售额大约为60多亿。但是这个金额中外资企业的委托金额占了大部分。在国外，企业市场调研开支可达到2.5%以上，而我国企业调研费用支出平均水平尚不足1%。看来，制约市场研究行业发展的原因首先是观念问题，改革开放以来，中国企业家虽然经历了不少市场磨炼，也学习借鉴了西方不少先进技术和管理方法，但是，新旧体制的剧烈转换，仍使得相当多的企业面对市场经济依然象断奶不久的孩子，未能尝遍“市场经济”的酸甜苦辣，也根本不知道市场调研对一个企业的发展究竟意味着什么。

　　因此，作为市场研究的从业人员，看到这个报道也是深受鼓舞的。随着国家的重视和倡导CIO，今后，我们不仅会有更多的机会为中国本土企业服务，而且随着调研意识的逐渐传播，势必会再影响到中小型企业。市场经济的日益发展和完善、企业间竞争的日趋激烈以及潜在调研客户的日益觉醒，中国的市场调研业必将快速发展成为一个令世人刮目相看的“黄金产业”。

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