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进攻战原则

博锐管理在线 2010-08-19 08:53 营销资料
概述领导企业应该打防御战,而不是进攻战,进攻战是为一个行业中的第二号或第三号的企业所准备的。这意味着
概述
领导企业应该打防御战,而不是进攻战,进攻战是为一个行业中的第二号或第三号的企业所准备的。这意味着一个企业足够强大,以致可以向领导企业发起一场持久的进攻战,当然,没有人能够确切地告诉你“足够强大”到底是多大。像军事战争一样,市场营销战也是一门艺术,而不是一门科学,你必须做出自己的判断!
在有些行业中,也许有几个公司强大到足以向领导企业发起进攻战。但在另一些行为中,可能一个都没有。对BUNCH(指Burroughs巴勒斯)、Univac(尤尼维卡)、NCR(国民出纳机公司)、Conrtol Data(数据控制公司)和Honeywell(哈尼韦尔公司)之中的任何一个公司来说,如果在计算机主机方面对国际商用机器公司发起一场进攻战,那将是天大的蠢事!
“品牌战”原则
侧翼战原则在竞争的新时代,竞争对手就是假想的敌人,而顾客的头脑则是要占领的阵地。这里提出四种战略形式,它们分别是防御战原则、进攻战原则、侧翼战原则和游击战原则。
1. 防御战原则
防御战原则,只有市场领先者才应该考虑进行防御,如计算机行业中的IBM 、饮料业的可口可乐等行业巨头。最好的防御策略是勇于自我进攻。要时刻准备阻击竞争者的强大营销攻势,否则,一旦进攻者确定了市场地位,防御就为时已晚,到那时候原来的领先者只剩下一个机会——那就是重新回到起跑线,与竞争对手再决高下。
2. 进攻战原则
进攻战原则,使用于市场第二位或第三位的公司。该公司应有足够的力量向领先者发动持久的进攻。而“足够的力量”是相对的,如果你的公司有足够的力量,就应该考虑发动进攻。进攻所考虑的重点应该是领先者在市场中的强势。也要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点。要在尽可能狭窄的阵地上发动进攻,专注于一种产品,在决定性的地点拥有相对优势。
3. 侧翼战原则
是营销战中最具创新性的方法,同时它也是一场赌博,而且需要每时每刻都做出周密的计划。在无人竞争的区域发动侧翼战,产品必须包含创新或独特的部分,你得让顾客对你有新的观念。侧翼战策略还需要有独到的眼光和先见之明,需要把握时机。
4. 游击战原则
在激烈的品牌竞争中,此战略原则是很利与小公司、小企业屹立于强者之中。关键在于针对你的竞争对手制定战略战术,而不是针对你自己。找有一块细分市场,让那些大品牌难以进攻或不屑于进攻。
主动出击
防御战原则如果你的公司是足够强大,那么你应该发动一场进攻战
这与防御战原则的第一条原则是极其相似的。但是,对领导者来说把注意力集中在自己身上,要比第二号、第三号企业把注意力集中在领导者身上容易得多。大多数公司都像小孩子一样任性,它们总想干它们自己的事。它们对所出现的市场营销问题的迅即反应,一般都是研究它们自己的状况,考虑自己的强处和弱点,检查它们自己的产品质量、它们的销售力量、它们的价格,以及它们的分销渠道等。它们常常会像领导者那样,旁若无人地高谈阔论和采取行动。其实,一个第二号、第三号的公司真正应该做的,是把其注意力集中在领导者身上,它们应注意的,是领导者的产品、领导者的销售量、领导者的价格,以及领导者的分销渠道等。
不管一个第二号企业在某一种确定的种类或属性方面是多么强大,但如果那也是领导者的强盛之处,那它将永远也赢不了。领导者所拥有的,是其在消费者心目中的地位。为了不从中驱逐出去。对你来说,光你自己成功还不够,你还必须要使其他人都失败,特别是领导企业,更须打败!几年前,舒莱产业公司以市场最高价推出了一种12年的苏格兰威士忌——勒·帕拉斯 ·阿特拉,舒莱产业公司在它身上寄以厚望,这从它的名字中也可窥见一斑:这个名字在拉丁语中是“没有更好的东西了”的意思。
公司的销售部经理说,“如果人们尝尝它,我们就不会存在什么问题了,它是如此地醇美”。但是,“尝尝”并非是它的问题,切瓦斯·雷格(Chivas Regal)才是其真正问题所在!勒·帕拉斯在酒店里销量很低,而在餐馆或酒吧中,销量则几乎为零。
把注意力集中在敌人身上,而不是你自己身上,这一原理曾被第二次世界大战中一个广为散发的广告标语所引用。当时,保护食物是美国政府的一个头等大事,因此他们印刷了一种爱国的广告标语,上面写道:粮食将赢得这场战争。
“我知道粮食可以赢得这场战争”,一个盯着他那份丝毫不能引起食欲的应急口粮的美国士兵说道,“但我们怎样去抓住敌人并吃掉他们呢?”
抓住敌人并吃掉它,这是进攻战的主要目标!士气可能是你赢得胜利的关键因素,但重点是要瓦解敌人的士气!但是,对一个第二号的公司来说,保持这一注意力集中在领导者身上的观念,却并非易事,因此,大多数的营销计划常常都要求增加他们市场的份额。在每一个行业中,可能会有半打以上的公司以一个相似的增加市场份额的目标,来发展它们的营销计划。更不要提那些似乎一口就能吞掉这一领域的一些新公司的计划了。无疑,这些典型的市场营销方面的大话是很少能够兑现的。
对一个第二号的公司来说,更好的战略是去调查领导者的情况,并问自己“我怎样才能减少它们的市场份额呢?”当然,这并不是说让你通过炸毁它们的工厂或阻断其交通等手段,来削弱领导者的力量。不要从字面上曲解了营销战的意思!实际上,永远也不要忘记,市场营销战是一种智力上的竞争,其战场存在于人们的意识中,所有的进攻活动都应是直指目标的。要记住,你的大炮不是别的,而是一些文字、图像和声音!
探询弱点
在领导者的力量中寻找薄弱之处,并向它发起进攻
这不是印刷上的错误,我们所说的是“在领导者的力量中寻找薄弱点”,而不是在领导者的薄弱方面来寻找!有时候,领导者有一些薄弱之处,那正好也属于领导者的薄弱方面,而不是其强盛方面的内在的部分,它们也许忽略了这一方面,认为它不重要,或者干脆忘记了它。
但“特莱诺”的高价并非是约翰逊兄弟公司的内在的弱点,100片325毫克的特莱诺药片,也仅包含价值5美元的阿斯特敏风(acetammophen),约翰逊兄弟公司可以很容易地降低特莱诺的价格,正像它在与达特利的较量中,所表现出来的那种压倒优势的力量一样。同样,高价也不是国际商用机器公司计算机方面的一个内在的弱项,由于它庞大的生产规模,国际商用机器公司的生产成本在这一待业中最好。因此,在价格方面进攻国际商用机器公司,实在是十分危险的,因为它们几乎有能力在任何水平上赚钱。