脑残式推销

具体内容        

　　脑残式推销“太神奇了，太神奇了，你不会相信这是真的，但这的的确确是真的……只要拿起电话，它就是你的。快行动吧，你就能看到三天内发生的奇迹……”如果你是第一次在零点以后打开电视，一定会被这类电视购物广告的夸张手法吓一大跳。这种推销方式被网友称为“脑残式”推销。
 　　打开电视机，观众就会常看到导购小姐在介绍商品的优点、优惠的价格、断码的版本等“大好事”，在动感的音乐伴奏下，“真是太神奇了，效果难以置信，拿起电话马上拨打订购吧”等尖叫声此起彼伏。其甜言蜜语和优美图像，非常诱惑人心，极大激发人们购买之欲望。
 　　有网友称不知从什么时候起落下了病，只要一听到一看到“电视购物”4个字，马上就血压上升、心跳加快。脑海里马上就强势弹出一个页面：两个有些“歇斯底里”的推销员，以近乎“歇斯底里”的方式，推销着各种有着神话般特性的产品。
　　“电视上所推销的商品有些以次充好，夸大功效，甚至假冒伪劣、坑害消费者，如保暖内衣大玩"治病"噱头，具有预防胃病、关节炎、风湿病、改善肾虚体弱等功效。”全国人大代表、富润控股集团董事局主席赵林中说，电视购物常有暗设的美丽陷阱，所产生的负面效应不能不引起重视。
　　实际操作上，电视购物往往是异地流通，电话认购、邮递送达，验货环节缺失，送货者不负任何责任，收款后就走人(有些还先汇款后发货)，且大多数未附发票等有效凭证，消费者一旦受到侵权后，举证困难，索赔无门。

操作手法         

　　脑残式推销电视购物自从走进中国的那一刻起，就是采取忽悠消费者的办法来敛财。举办者把他们的产品说得简直就是金镶玉，其实，不过是绣花枕头——一包糠。广告中所谓的专家根本就是挂羊头卖狗肉的“李鬼”，他们的话无疑就是阎王爷说谎——糊弄小鬼呢。等到消费者发现买到的产品存在着严重的质量问题，想要找他们理论的时候，他们早就躲到阴暗的角落里数着钞票啦，还在肆意地嘲笑上当受骗的消费者是天下第一号大傻瓜。
 　　电视购物企业挑选的产品，一般都以“新、奇、特”为标准，即使产品本身不够独特，也要包装出卖点，或者功效神奇，或者概念新颖，重在吸引电视观众的注意。有的电视购物产品还打上国外某科研机构高科技成果的旗号，或运用电脑数码技术“演示效果”，将产品性能、用途、功效无限放大，或采用虚假的现场演示诱导销售。以强大的广告攻势造成心理暗示，消费者很容易产生购买欲望。

三宗罪         

　　脑残式推销消费者对电视购物反映的问题，主要集中在夸大宣传、产品质量差以及售后服务缺失三个方面。
一、“忽修”路线
　　自电视购物进入中国的那天起，似乎便“矢志不移”地坚持走“忽悠”线路——在非黄金时间段，电视屏幕上反复播放着振聋发聩、极富“震撼力”的电视购物节目，这其中，“高档”、“奢华”、“真金”、“真钻”等动人字眼层出不穷，再配以“震撼低价”以及“新、奇、特”的外表，这些经过“华丽”而又“低价”包装后的手机、手表、珠宝饰品、保健品等，总能忽悠到一批又一批的消费者。
 　　为了进一步忽悠消费者，一个又一个假冒的专家纷纷“现身说法”：某广告中以糖尿病医学专家身份出镜的“孙仕友”，竟是另一个收藏品广告中的钱币专家“孙云”，而在保健器械广告中，他却变成了“中国男性健康研究中心主任吕青”；某能量杯广告中的“中国医促健康饮水协会理事、著名医学家陈伟明”身着黑西装、戴蓝底斜条领带，可同样面容、同样打扮到了另一则药酒广告中，变成了某医院“关新良”教授，而在一则介绍磁石治疗产品广告中，“陈伟明”或“关新良”变成了正在忍受病痛的患者……
二、产品缺陷
　　有62.9%的消费者反映了产品存在质量缺陷的问题。315消费电子投诉网通过对大量的投诉调查了解到，绝大部分用户在购买电视购物商品时，基本上对该产品的品牌、性能、质量及生产企业的声誉等一无所知，根本做不到货比三家。
三、售后缺失
　　售后缺失。相信很多电视购物受害者都有过类似的经历——在发现订购的产品质量有问题后与销售商交涉时，电话不是占线就是没人接，即便幸运地打通了，也会被当成皮球踢来踢去，根本无人管，购买前信誓旦旦的“无条件退货、三包无忧”，购买后便成为一纸空文。

产业       

　　脑残式推销事实上，在2008年，中国电视购物市场规模已经超过了100亿元，跟2007年相比，增长超过50%。与其相关的附属产业的规模已经达到300多亿元。
 　　一位业界人士说，30万元的注册资金，两三个人，七八万元的现金流，两三种产品就能组成一个电视购物公司。虽然国家有规定要注册资金在2000万元以上才有资格从事电视购物，但这些公司在工商局的注册中往往以商贸公司的形式注册，实际上干的却是电视购物的勾当。“一些两三个人组成的电视购物公司购买地方台的垃圾时间，每分钟只要花费几百元，连续播出半个小时，利润却高达100%以上。”
 　　而对于地方电视台来说，电视购物已经成为其广告的主要获利来源之一。早在1992年，电视购物开始出现在我国地方电视台，主要销售瘦身、丰胸、增高、药品、医疗器械等五类商品，俗称“黑五类”。2006年8月1日，国家广电总局和国家工商总局发布禁令，要求各电视台对这五类商品的电视购物节目不予播出。“黑五类”退出电视直销之后，手机、DV等电子类产品又登上了电视直销的舞台。对此，专家认为，不要小看那些声嘶力竭的电视广告，它很有效。一般播出后半小时就会收到500至1000个订单。