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驱动市场型营销的存在意义

博锐百科 2011-05-23 11:13 营销资料
全高清液晶驱动市场型营销从市场驱动到驱动市场意味着企业在经营理念、营销模式、运作思路等方面的深刻变
        全高清液晶驱动市场型营销从市场驱动到驱动市场意味着企业在经营理念、营销模式、运作思路等方面的深刻变革。探索驱动市场型营销的营销行为案例有助于更好地理解什么是价值创造,什么是流程创新。 
        价值创造。价值是顾客得到的利益与为获得利益代价的组合体。成功的驱动市场型营销首先在于提供超越顾客期望值的价值新主张。移动电话就是一个价值刨造的例子。在蜂窝电话问世之前,移动电话就已经存在了,但每个移动电话实质上是一个收发两用无线电,能覆盖一个很大的地理区域。过去,无线电的功率非常大、体积也很大(主要用作汽车电话),频道也少得可怜,因而很少有人使用移动通讯。开创蜂窝电话业务的是一个突破性的构思:一个大的地理区域可以分成若干较小的单元,而一个移动电话只需要一个小单元。这样,有限的频率可以由大量的用户共享。电话功率降低了,电话机也变得更小,更方便携带了。基于这个新技术,顾客逐步认识了移动电话制造商和营运商,如摩托罗拉(Motorola)、诺基亚(Nokia)等等,并了解到移动电话在生活中的价值。 
        价值创造不是创造一个新市场,而是重新定义了某个市场领域,“以更少的获得换取更低的价格”。美国西南航空公司现在创造了一种景象,美国西南航空公司在使用被称为“价值定位”的一种方式。乘坐飞机获得提供的食品,航空食品通常都被认为是可有可无的,但不能不吃这个饭就还钱。乘客不想要这些却必须进行支付。于是,西南航空公司出现了。成为美国最盈利的一家航空公司。同样地,沃尔玛公司(Wal—Mart)通过天天平价方案,对顾客做出新的价值阐释,向顾客持续提供低廉的价格、优质的商品以及良好的服务。 
        流程创新。流程是企业特有的业务经营系统,指企业为顾客设计、生产、传递价值主张的所有活动的事件整合系统。由于价值主张易见。容易被模仿。而创造与传递价值主张的业务流程系统则不易引起注意或不易被发现。康柏的业务经营系统可以这样描述:采用大量的研发投入、低变量的规模化生产系统、一个月的整机库存、大量的最终用户广告和高代价的中间配送渠道。而戴尔创立了截然不同的业务经营系统,有着比康柏更快地组合最新技术的竞争优势:即最小的研发费用、柔性生产系统、一周的零部件库存、最少的最终用户广告和有效的直接分送渠道。如今戴尔电脑每天通过互联网销售价值100万美元的电脑。这真是一个奇迹。 
        所有这些有突破的企业要么是创设了一个新市场领域,要么就是创造了新的市场或新的交易方式。这些运用驱动市场型营销的企业会定期创新性地提供一项产品、服务,而且在该公司自身的基础上构筑了一个优于其竞争者的商业体系。代表着价值上的一个实质性飞跃。驱动市场性企业有效地摧毁了其对手们的核心竞争力,同时也使得这些竞争对手很难模仿他们刨新性的商业体系。