微信CRM成为酒类企业营销新利器

    目前已有不少相关的酒类品牌网店只通过微信推送商品图文，就能得到超过10%下单的惊人转化率。可以预测的是，微信接口的逐步开放，将对CRM领域和酒类企业营销管理带来巨大变革，微信可以直接对接很多大型CRM系统的后端，具有批量拉取、分组、上报地标识、一键分享等功能，可以帮助企业进行客户人群细分。尤其对于电商以及酒商而言，CRM与微信打通后，酒商可通过微信积累消费者的喜好和消费记录，还可以通过优惠信息引导消费者将信息分享到朋友圈，通过分析结果进行更精准的营销策略。

    时下有一些公司已通过开放CRM的API接口，实现与微信融合的比较高级的功能。比如“订酒店”这个帐号，当用户在微信中把自己当前的地理位置发送给“订酒店”之后，“订酒店”会回复一条信息，告诉用户附近有哪些酒店可以预订，并提供订房的费用和电话号码。第二个例子是白鸦做的“逛”，用户向“逛”的帐号发送“鞋子”等商品信息，“逛”会自动回复三条图文并茂的鞋子信息给用户，点击可直接进入“逛”的移动版页面。当前，汉庭酒店、平安车险等企业已陆续开始接受微信的自定义接口内测，对接其CRM系统，以帮助自身客户实现酒店预订和报险功能。