经销商应该知道的营销管理系统
经销商应该知道的营销管理系统包括:营销管理驾驶舱系统、订单分析系统DRP、餐饮终端动销系统。所谓管理系统,不是停留在有一套规章制度方面,当然,如果没有的话,就要赶紧准备了。如果觉得不完善的话,可以看看《通路精耕》这本书。如果一个企业没有一整套规章制度,是很难成功的。
营销管理驾驶舱系统。广州名道营销顾问公司帮助几家经销商导入了系统,获得了非常大的成功。精细化管理,提高销售网络覆盖率及客户忠诚度,全面提升业务人员的水平。厂家觉得他们的管理很上档次,放心把产品交给他们做;产品覆盖到什么地方,一目了然。业务人员管理到位。客户跟进密切,服务好。
订单分析系统DRP。这个也是由广州名道营销顾问公司研制。目的是提高客户的粘度,以及提高客户的单次订单数量。举例:客户来了之后,马上有人给他从饮水机端一杯水,为什么不端茶,因为上次给他端茶的时候,客户说只喝水,已经记录起来了。客户吹着空调,喝着水,开始订货,“李锦记蒸鱼豉油20件”“好的”“亨氏番茄酱10件”“好的”“还有吗?”“没有了”这时,开票小妹的电脑上跳出一排文字和数据,提醒补货数据——海天金标生抽500ml上期订货300件,月均销量500件。李锦记旧庄蚝油上期订货40件,月均销量100件……,开票小妹马上提醒,海天金标生抽要订了吧,客户说,这个还有货,开票小妹马上点一个按键,不正常销售提交业务员跟进;“李锦记旧庄蚝油呢?”“哎呀,这个怎么给忘了,出门的时候,老婆还重点提醒了”上车上找了一个小本子,又订了好几个品种,这时,开票小妹的电脑上又弹出几张图片重点推介产品,根据该客户所订的品种,40%的客户会买广合腐乳,37%的客户会买独凤轩卤煮香膏,15%的客户会买美味源芝麻油。开票小妹又加以推荐。客户出门的时候,车上已经多出了比原来订单两倍的货,而且还非常满意。
餐饮终端动销系统。帮助实现餐饮终端的积分管理,有效拉动餐饮终端使用新产品,让更多的客户来买,让买的客户买更多。厨师通过手机发短信即可实现积分,更好执行和持续维护客户。实施之后,每天都会稳定发展新餐饮店。