合生元状告广州315投诉网
因刊载网友题为“法国合生元并非法国造”的调查文章的“315投诉网”近日被合生元告上法庭。
这篇“惹事”的调查文章称,合生元益生菌产品并非由法国La llem and公司研制,至于配方来自何处不得而知;这家法国公司只是一个很小的简单生产厂;合生元益生菌产品给宝宝带来的营养价值不见得比一个苹果、一杯牛奶更多……文章被另外一名网友转发在了广州315投诉网上,立即引起轩然大波。在要求删帖不成的情况下,广州市合生元生物制品有限公司将刊登文章的载体———315投诉网告上了法院。5月9日,此案在广州市天河区人民法院开庭审理。
合生元公司在庭上称,自文章在315投诉网上发表后,不断有消费者致电合生元公司询问情况,甚至有消费者要求退货,而他们销售的产品“合生元”的原产地是法国毋庸置疑,为此,他们提供了欧盟的《自由生产销售证明》、《进口保健食品批准证书》等证据加以证明。合生元公司认为,该文章指控的事项与事实严重不符,相关当事人,包括发帖人、转帖人以及刊登载体315投诉网,已经构成对合生元公司名誉权的侵害,并直接影响了合生元的市场销售。
315投诉网方面则表示,文章只是对合生元产品进行评论和批评,内容基本属实,不含有明显诽谤、诬蔑合生元公司及其产品的内容。其代理律师指出,文章反映的事实基本属实,实际上在法国并不存在“合生元”这个品牌,也没有在法国销售,法国人也根本不知道合生元。所谓的法国合生元公司,实际上只是广州合生元在法国出资设立的一个子公司,成立时间只有短短几年,而“法国合生元”产品,实际上是由这个子公司与拉曼公司合作或者只是委托拉曼公司加工,然后运到中国,贴上合生元的商标销售。
目前,该案还没有审理结果。5月14日,法国拉曼(La llem and)集团及法国合生元公司亚太区总监U lr ich IRGENS现身广州,为“合生元”正名,称拉曼集团具有90多年酵母生产及70多年益生菌研发生产的历史,拥有两项专利技术,拥有两个独立的研发中心以及遍布全球的十多家专业工厂,是全球益生菌和酵母生产、开发、应用的领先者。合生元益生菌儿童冲剂及胶囊均在拉曼集团位于法国图卢兹的研发中心研发,并由拉曼集团在法国生产并出口到中国。与合生元相同的益生菌产品在法国以“Imm un oS tim”品牌销售。
关于法国拉曼集团与法国合生元之间的关系以及法国拉曼集团与广州市合生元生物制品有限公司的关系,U lr ich IRGENS称,法国合生元是拉曼集团下属控股的合资公司,广州合生元公司负责以合生元品牌在中国推广和销售法国拉曼集团的益生菌产品。
法国驻广州总领事馆经济处消费品和医疗健康部部长也证实,在法国,拉曼公司作为益生菌研发生产的专业公司已经有很多年的历史,是全球酵母和益生菌生产、开发、应用的领先者。
据了解,“315投诉网”,并非隶属广东消费者协会,其真正权属属于“广州三投文化传播有限公司”。