涸泽而渔,赖茅已遇信任危机
客观地说,在林林总总的中国白酒品牌中,赖茅本应位列“名门”——至少也是具备厚重底蕴和广阔成长空间的珍稀品牌资源,但近年来的过度开发、畸形增长却令赖茅走到了“涸泽而渔”的悬崖边上。对于任何一个品牌而言,消费者的信任危机就是最大的致命因素。然而,令人遗憾的是,赖茅今天已经陷入这一泥沼当中。
究其原因,大概有三。
首先,商标归属权的不明确,令赖茅缺乏最起码的运作基础。贵州赖世纲酒业有限公司董事长赖世纲对《华夏酒报》记者介绍说,赖茅酒是解放前赖家三兄弟赖永初、赖贵山、赖雨生所创立的,是贵州赖氏先祖祖辈传世佳酿,后来国家以原茅台成义酒坊(称之“华茅”)、荣和酒坊(称之“王茅”)、恒兴酒坊(称之“赖茅”)三家烧酒作坊为基础,成立了茅台酒厂,茅台酒厂也就顺理成章地拥有了“赖茅”这枚商标,“但现在商标已经到期了,茅台酒厂因10年未生产“赖茅”酒而未能续用,那就意味着大家都可以使用,于是出现了很多标榜赖茅生产企业。”他说道,由于商标存疑,即便是赖家“嫡传”,也没有十足的底气去“打假维权”,“从法律意义上说,那些滥用‘赖茅’二字的酒厂,其实并没有侵犯任何人的商标权,我们最多只能说他们是文化的仿冒,对消费者不负责任的忽悠,应该遭受道德上的谴责”。赖世纲的话语中流露出愤慨和无奈。
那为何“赖茅”商标注册不力呢?难道这一优质品牌竟被众人所熟视无睹?恰恰相反,正是由于赖茅的巨大魅力引来“追求者”众多,以致于赖氏家族内部也产生了不和谐音,对于“正宗”地位的争夺使家族内部的意见无法统一,只能退而求其次,以具体的家族成员姓名或以家族最老的商号名为商标,衍生出一支规模庞大的赖氏品牌队伍,这就给消费者增加了商标认知的困难,使得傍名牌、擦边球有了合乎法理的存在空间,成为品牌保护、市场打假的最大障碍,这是赖茅陷入信任危机的原因之二。
第三,赖茅的品牌定位模糊,其既包括以传统工艺、家族文化为核心诉求的酱香型高端白酒,也包括几十块钱、甚至十几块钱一瓶的低端产品。品牌定位的大而全,反而导致长期以来赖茅品牌家族无法形成有效的合力,更谈不上深入挖掘品牌内在张力,很多企业热衷于借赖茅的流行趋势赚快钱,用短期行为透支品牌价值,即便是有心把赖茅品牌扎实运作起来的家族嫡传,也被这种棘手的市场现状“折腾”得身心俱疲、徒呼奈何。
“赖茅的初衷是高端,但现在已经被大量的低端产品搅乱了,消费者最初觉得赖茅是个稀缺性的好品牌,是有独特文化底蕴的,可现在呢?到处都是名目众多、品质平庸的赖茅酒,在很短时间里就把原有的高端价值稀释、透支掉了,这也给我们企业的长远发展规划造成了很大的困扰。”贵州金赖液酒业有限公司总经理赖相如慨叹说。
由一见钟情到认知困难,再到信任危机,赖茅在消费者心目中的形象每况愈下,已经走到了市场命运的拐点关头,且看赖茅如何重新振作,再整旧山河。