知名白酒唱“空城” 酒瓶没开 酒没了 2012-04-16

知名白酒唱“空城” 酒瓶没开 酒没了   2012-04-16

滨州传媒网-鲁北晚报沾化讯 4月5日下午，沾化县城的徐先生来沾化县消协投诉，称其购买了一箱国内某知名品牌的白酒，没想到在招待朋友的时候却发现其中一瓶是空的，怀疑是假酒。

徐先生称，这箱白酒是他去年底在县城专卖店购买的，买来后一直没喝。4月5日的中午，几个好友来他家聚会，于是徐先生就和好友喝了起来，喝了两瓶后，想继续打开一瓶，没想到这瓶酒竟然是空的，酒的外包装却完好无损，朋友都说徐先生买到了假酒，弄的他一肚子火发不出来。朋友刚走，徐先生就立马赶到了县消协进行投诉。

消协接到投诉后，立即联系了该白酒的滨州总代理商，该公司随即派出专业人士来到沾化，对徐先生购买的白酒进行了检查，认定这箱酒确为该厂产品，不是假酒。之所以有一瓶酒是空的，厂家给出的解释有两种可能：一是这瓶酒的酒瓶有细小的裂痕，白酒渗漏、挥发掉了；二是白酒灌装线出现了概率极低的“空灌”现象。厂家提出赔偿徐先生一瓶酒。但徐先生并不同意，称自己和好友本来喝得挺高兴的，因为这一“空瓶”被好友误解，弄的自己好像用假酒招待朋友，太没面子了，自己的精神上受到了伤害，要求厂家按照假一赔十的原则，赔偿自己同样的白酒十箱。对此厂家称难以接受。

消协工作人员对徐先生进行了耐心劝解，让他明确该酒不是假酒，且只有一瓶是空的，并不是厂家故意的行为，厂家没有按十倍赔偿的义务；同时将徐先生的意见传达给厂家，认为无论何种原因造成，徐先生购买的白酒确实有一瓶是空的，一场好友聚会也因为这个原因弄的徐先生很没面子，确实给他造成了一定的精神伤害。经过调解，最终厂家赔偿了徐先生一箱同样的白酒作为赔偿并诚恳的道歉，徐先生表示满意。